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Campagnes d'engagement

Vous pouvez utiliser votre placement Rokt pour lancer des campagnes d'engagement internes. Rokt propose une variété de types de campagnes conçus pour augmenter la valeur à vie du client, notamment le téléchargement d'applications, l'inscription à la newsletter par e-mail et les campagnes de feedback client.

remarque

Toutes les campagnes sont approuvées par Rokt avant leur publication. Lorsque vous avez terminé les processus ci-dessous en cliquant sur Soumettre, votre campagne sera envoyée à notre équipe des opérations qui pourra vous contacter pour obtenir des informations supplémentaires ou demander des modifications.

Mon cas d'utilisation​

Créer une campagne d'engagement​

  1. Connectez-vous à my.rokt.com.

  2. Cliquez sur votre compte.

  3. Cliquez sur Campagnes.

  4. Cliquez sur Aperçu.

  5. Cliquez sur Nouvelle campagne.

    Créer une nouvelle campagne d'engagement

  6. Nommez votre campagne.

    astuce

    Nous vous recommandons d'inclure dans le nom de votre campagne l'objectif marketing, le pays et la période (par exemple, "États-Unis | Trafic Web | T1 2023").

  7. Sélectionnez l'objectif principal.

  8. Cliquez sur Continuer.

    Objectif de la campagne d'engagement

Détails de la campagne​

  1. Fournir les détails pertinents de la marque pour cette campagne.

    Détails de création et d'engagement de la campagne

    • Gestionnaires de compte: Sélectionnez dans la liste déroulante.

    • Nom de la marque: Le nom de la marque pour laquelle la campagne est réalisée.

    • Pays: Détermine les options de ciblage géographique disponibles pour chaque audience sous une campagne. Il permet également aux campagnes ciblées par pays de faire des enchères dans la devise locale.

    • Langue: La langue de la campagne.

    • Fuseau horaire: Le fuseau horaire local où la campagne sera diffusée.

    • Vertical: Sélectionnez un secteur d'activité dans la liste déroulante et cliquez sur Ajouter un secteur d'activité pour en ajouter d'autres.

    • Sous-vertical: Sélectionnez le sous-secteur d'activité pour la campagne dans la liste déroulante.

      remarque

      Pour sélectionner plusieurs sous-secteurs d'activité, vous devrez ajouter plus de secteurs d'activité et ensuite sélectionner différents sous-secteurs d'activité.

Paramètres de la campagne​

  1. Sélectionnez les paramètres de votre campagne :

    • (Optionnel) Définir une période d'exclusion des références : Le laps de temps qui doit s'écouler après qu'un client ait répondu positivement à une offre de cette campagne avant que le même client ne se voit présenter à nouveau une offre de la même campagne. Cela est déterminé par l'adresse e-mail de l'utilisateur. La valeur par défaut est Aucune suppression, le maximum est Tout le temps.

    • Définir le calendrier de la campagne :

      • (Par défaut) Exécuter immédiatement après approbation : la campagne sera diffusée immédiatement après avoir été approuvée.

      • Définir un calendrier personnalisé : définissez une date de début et/ou de fin pour votre campagne.

        remarque

        Lorsque vous spécifiez une date de début et de fin de campagne, gardez à l'esprit :

        • La date de début et la date de fin de la campagne sont facultatives.
        • Si une date de début est spécifiée, les créations ne sont pas éligibles pour être affichées avant la date de début.
        • Si aucune date de fin n'est spécifiée, la campagne se poursuit jusqu'à ce que le budget associé à la campagne soit épuisé.
        • Si une date de fin est spécifiée, la campagne se termine à la date de fin, quel que soit le budget restant.
        • La date de début doit être aujourd'hui ou ultérieure. La date de fin doit être postérieure à la date de début.

Conditions générales​

  1. (Facultatif) Définissez les conditions de la campagne en sélectionnant les cases à cocher si nécessaire.

    • Conditions générales: Sélectionnez si vous souhaitez que vos clients voient un lien vers vos conditions générales à chaque fois qu'ils voient votre création. Tapez ou collez vos conditions générales dans la zone de texte de gauche.
    • Politique de confidentialité: Sélectionnez si vous souhaitez que vos clients voient un lien vers votre politique de confidentialité à chaque fois qu'ils voient votre création. Tapez ou collez votre politique de confidentialité dans la zone de texte de gauche.
    • Clause de non-responsabilité: Sélectionnez si vous souhaitez que vos clients voient un message de non-responsabilité à chaque fois qu'ils voient votre création. Tapez ou collez vos conditions générales dans la zone de texte.
    remarque

    Si vous choisissez d'ajouter l'une de ces options, vous devrez coller les détails dans la zone de texte de gauche.

    Conditions générales

Type de facturation et budget​

  1. Définissez votre type de facturation et votre budget.

    • Sélectionnez votre Type de facturation dans la liste déroulante.

    • Spécifiez le calendrier de la campagne.

      remarque

      Si vous souhaitez spécifier la date de début et de fin de la campagne, gardez à l'esprit :

      • La date de début et la date de fin de la campagne sont facultatives.
      • Si la date de début est spécifiée, les créations ne sont pas éligibles pour être affichées avant la date de début.
      • Si la date de fin n'est pas spécifiée, la campagne se poursuit jusqu'à épuisement du budget associé à la campagne.
      • Si la date de fin est spécifiée, la campagne se termine à la date de fin, quel que soit le montant du budget restant.
      • La date de début doit être aujourd'hui ou ultérieure. La date de fin doit être postérieure à la date de début.

    • Budgets actifs: Vos budgets actifs pour la campagne :

      • Plafond budgétaire: Sélectionnez le type de plafond budgétaire dans la liste déroulante.

      • Montant: Entrez le montant de votre budget dans la devise de votre compte.

      • Ajouter un plafond: Cliquez pour ajouter un autre plafond budgétaire, par exemple un plafond quotidien ou mensuel.

      • AJOUTER UN BUDGET: Cliquez pour ajouter un autre budget.

        remarque

        Pour les campagnes de commerce électronique, chaque recommandation est facturée des frais SaaS fixes. Les gestionnaires de compte Rokt peuvent vous aider à comprendre ce qui doit être saisi pour les frais SaaS.

Groupe de mesure​

  1. Définissez votre groupe de mesure.

Optimisation​

Rokt optimise automatiquement votre taux de dépenses tout au long de la journée ou du mois pour obtenir des résultats de campagne plus efficaces.

  1. Cliquez sur Suivant pour passer à l'onglet Audiences.

Audiences​

  1. Soit
    1. Ajoutez une audience existante à votre campagne, ou
    2. Cliquez sur Ajouter une audience. Pour plus d'informations sur la création d'une audience, veuillez consulter ces instructions.
  2. Cliquez sur Enregistrer et quitter pour sauvegarder votre progression, ou sur Suivant pour passer à l'onglet Créations.

Créations​

  1. Soit
    1. Ajoutez une création existante à votre campagne, ou
    2. Cliquez sur Ajouter une création. Pour plus d'informations sur l'ajout d'une création, veuillez consulter ces instructions.
  2. Cliquez sur Enregistrer et quitter pour sauvegarder votre progression, ou sur Soumettre pour envoyer à Rokt pour approbation.
attention

Les champs suivants ne peuvent pas être modifiés une fois qu'une campagne a été enregistrée :

  • Objectif de la campagne
  • Pays
  • Langue
  • Fuseau horaire

Veuillez vérifier deux fois que ces champs sont corrects avant d'avoir enregistré votre campagne.

Modifier une campagne existante​

De temps en temps, vous pourriez avoir besoin de modifier une campagne existante. Voici quelques-uns des scénarios les plus courants pour lesquels vous pourriez avoir besoin de modifier une campagne :

  • Les limites de parrainage doivent être ajustées.
  • Le budget de la campagne a été épuisé.
  • La campagne a une date de fin, mais vous souhaitez la prolonger jusqu'à une date ultérieure.
  • Il y a eu un changement important dans la politique de confidentialité, les mentions légales ou les conditions générales de votre campagne.

  1. Trouvez et cliquez sur votre compte sur la page d'accueil, puis accédez à la page Campagnes > Aperçu dans le menu de navigation de gauche.

  2. Trouvez la campagne que vous souhaitez modifier. Dans la colonne Nom de la campagne, cliquez sur l'icône d'édition à droite pour modifier la campagne.

  3. L'assistant de campagne apparaît, prérempli avec les paramètres existants de la campagne. Vous pouvez apporter des modifications à tous les champs, sauf :

    • Objectif de la campagne

    • Pays

    • Langue

    • Fuseau horaire

    Si vous souhaitez modifier l'un de ces champs, vous devez créer une nouvelle campagne et mettre en pause la campagne existante.

  4. Si vous souhaitez annuler les modifications apportées à la campagne, cliquez sur le bouton de retour en haut à gauche. Toutes les modifications apportées à la campagne seront annulées.

  5. Une fois que vous avez apporté toutes les modifications nécessaires, cliquez sur Enregistrer et modifier et la campagne ainsi que ses nouvelles modifications seront placées dans la file d'attente pour approbation manuelle par l'équipe des opérations de Rokt.

Mettre en pause une campagne active

Sur la page Campagnes > Aperçu, les campagnes actives sont indiquées par un cercle de statut vert dans la colonne Statut. Pour mettre en pause une campagne active, cliquez sur la flèche déroulante à côté de son Statut et sélectionnez Mettre en pause.

Reprendre une campagne en pause​

Une campagne en pause peut être reprise si toutes les conditions suivantes sont remplies :

  • La campagne était précédemment en pause (voir ci-dessus)
  • Le compte auquel la campagne appartient dispose toujours de crédit ou de financement disponible
  • La date actuelle est antérieure à la date de fin de la campagne, ou aucune date de fin n'est spécifiée
  • La campagne dispose d'au moins un public actif
  • Le public actif est lié à au moins une création active

Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, une campagne en pause ne peut pas être activée.

Sur la page Campagnes > Aperçu, les campagnes en pause sont indiquées par un cercle orange dans la colonne Statut. Pour activer une campagne en pause, cliquez sur la flèche déroulante à côté de son Statut et cliquez sur Démarrer.

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