Last updated 31 mars 2025

Ajouter des codes promo

Les offres spéciales avec des codes promo sont un moyen efficace d'attirer les clients. Rokt prend en charge les codes promo uniques—codes individuels envoyés à chaque client—et les coupons à usages multiples—le même code envoyé à tous les clients.

Mon cas d'utilisation

• Je veux créer une campagne avec des codes promo uniques
• Je veux créer une campagne avec des codes promo à usages multiples
• Je suis à court de codes promo et je veux en ajouter plus
• Mes codes promo ont expiré et je dois les remplacer par une nouvelle série

Créer une campagne avec des codes promo uniques

Créer les codes promo

1. Connectez-vous sur my.rokt.com.

2. Accédez au compte auquel vous souhaitez ajouter le nouveau coupon.

3. Cliquez sur Campagnes.

4. Cliquez sur Coupons.

5. Assurez-vous d'être sur l'onglet Listes de coupons.

6. Cliquez sur Ajouter une liste de coupons.

   

7. Configurez les codes.

Configuration	Obligatoire ?	Description
Nom de la liste	Obligatoire	Nommez votre liste de coupons pour qu'elle soit facile à identifier lorsque vous la liez à des créations.
Valeur de la promotion	Obligatoire	Puisque cette valeur peut être insérée via un attribut dynamique dans les e-mails de fidélisation, entrez la valeur de la promotion de la manière dont vous souhaitez l'insérer. Par exemple : "$50", "20%", "Achetez-en un, obtenez-en un gratuitement".
Conditions générales	Optionnel	Lorsque les clients consultent une offre associée à cette liste de coupons, ils peuvent lire ces conditions générales. Si des conditions générales sont indiquées sur la campagne, ces conditions sont positionnées juste sous les conditions générales de la campagne sans aucun en-tête supplémentaire ou séparation autre qu'un saut de ligne.
Date de fin de la promotion	Obligatoire	Définissez quand la promotion se termine. Dès que cette date est atteinte, les créations associées à la liste de coupons deviendront inactives.
Fuseau horaire	Obligatoire	Sélectionnez le fuseau horaire local dans lequel vos coupons seront actifs. Cela aidera à déterminer la date de fin de la promotion.
Téléchargement de fichier	Obligatoire	Le fichier doit contenir un code promo unique par ligne. Par exemple : COUPON-CODE-1 COUPON-CODE-2 COUPON-CODE-3

8. Cliquez sur Enregistrer.

   

Ajouter les codes coupon à une campagne

9. Cliquez sur Aperçu dans la navigation de gauche.

10. Sélectionnez votre campagne dans la liste.

11. Allez à l'onglet Créations.

12. Cliquez sur Nouvelle Création et configurez la création comme d'habitude. Dans la section Coupons, sélectionnez Oui, puis choisissez votre liste de coupons dans le menu déroulant.

    remarque

    Toutes les créations qui doivent envoyer des codes coupon avec Rokt Nurtures doivent le spécifier à cette étape.

    

13. Finalisez la configuration de votre création et enregistrez vos modifications.

Configurer le parcours Nurture

14. Cliquez sur Campagnes.

15. Cliquez sur Nurture.

16. Cliquez sur Ajouter Nurture.

    

17. Sélectionnez votre langue et vos audiences.

18. Pour la définition des créations de parrainage qualificatives, sélectionnez Oui pour Code coupon et choisissez ensuite la valeur promotionnelle correspondant à votre liste de coupons.

    remarque

    Le résultat de cette configuration est que le Parcours Nurture est déclenché uniquement pour les parrainages qui sont générés à partir des créations qui correspondent à ces paramètres, c'est-à-dire, des créations qui ont des coupons et qui sont liées à une liste de coupons avec la même valeur de promotion que celle que vous avez entrée. En bref, ces paramètres de créations de parrainage qualificatives filtrent toutes les créations qui ne correspondent pas.

    

19. Créez vos Étapes et Créations Nurture.

    remarque

    N'oubliez pas d'insérer un Espace réservé pour le code coupon dans au moins un des emails afin que les clients reçoivent le code coupon. Vous ne pourrez pas publier le Parcours Nurture si l'espace réservé manque. Vous pouvez également utiliser l'Espace réservé pour la valeur promotionnelle {rokt.nurture.promotionValue} pour afficher dynamiquement la valeur, si le Parcours Nurture est associé à plusieurs valeurs de coupon.

    

20. Publiez le Parcours Nurture.

Créer une campagne avec des coupons à usage multiple

1. Connectez-vous à my.rokt.com.

2. Accédez au compte auquel vous souhaitez ajouter le nouveau coupon.

3. Cliquez sur Campagnes.

4. Cliquez sur Coupons.

5. Assurez-vous d'être sur l'onglet Coupons à usage multiple.

6. Cliquez sur Ajouter un coupon à usage multiple.

   

7. Configurez les codes.

Configuration	Requis ?	Description
Nom du coupon	Requis	Nommez votre coupon à usage multiple afin qu'il soit facile à identifier lorsque vous le liez à des créations.
Code du coupon à usage multiple	Ajoutez le code que les clients utiliseront.
Valeur de la promotion	Requis	Comme cette valeur peut être insérée via un attribut dynamique dans les emails de nurturing, entrez la valeur de la promotion de la manière dont vous pourriez vouloir l'insérer. Par exemple, "$50", "20%", "Achetez-en un, obtenez-en un gratuit".
Conditions générales	Facultatif	Lorsque les clients consultent une offre associée à cette liste de coupons, ils peuvent lire ces conditions générales. Si des conditions générales sont entrées sur la campagne, ces conditions sont positionnées juste en dessous des conditions générales de campagne sans aucun autre en-tête ni séparation autre qu'un saut de ligne.
Date de fin de la promotion	Requis	Définissez quand la promotion se termine. Dès que cette date est atteinte, les créations associées à la liste de coupons deviendront inactives.
Fuseau horaire	Requis	Sélectionnez le fuseau horaire de votre domicile dans lequel vos coupons seront actifs. Cela aidera à déterminer la date de fin de la promotion.

8. Cliquez sur Enregistrer.

   

Ajouter les codes coupons à une campagne

9. Cliquez sur Vue d'ensemble dans la navigation de gauche.

10. Sélectionnez votre campagne dans la liste.

11. Allez à l'onglet Créations.

12. Cliquez sur Nouvelle Création et configurez la création comme d'habitude.

13. Dans la section Coupons, sélectionnez Oui, puis choisissez votre liste de coupons dans le menu déroulant.

    remarque

    Toutes les créations qui doivent envoyer des codes coupons avec Rokt Nurtures doivent le spécifier à cette étape.

    

14. Finalisez la configuration de votre création et enregistrez vos modifications.

Configurer le parcours Nurture

15. Cliquez sur Campagnes.

16. Cliquez sur Nurture.

17. Cliquez sur Ajouter Nurture.

    

18. Sélectionnez votre langue et vos audiences.

19. Pour la définition des créations de renvoi qualifiant, sélectionnez Oui pour Code coupon et puis sélectionnez la valeur promotionnelle correspondant à votre liste de coupons.

    remarque

    Le résultat de cette configuration est que le parcours Nurture est déclenché uniquement pour les renvois qui sont générés à partir des créations qui correspondent à ces paramètres, c'est-à-dire, les créations qui ont des coupons et qui sont liées à une liste de coupons avec la même valeur promotionnelle que celle que vous avez saisie. En bref, ces paramètres de créations de renvoi qualifiant filtrent toutes les créations qui ne correspondent pas.

    

20. Créez vos Étapes et vos Créations Nurture.

    remarque

    N'oubliez pas d'insérer un Espace réservé pour le code coupon dans au moins l'un des emails afin que les clients reçoivent le code coupon. Vous ne pourrez pas publier le parcours Nurture si l'espace réservé est manquant. Vous pouvez également utiliser l'Espace réservé pour la valeur promotionnelle {rokt.nurture.promotionValue} pour afficher dynamiquement la valeur, si le parcours Nurture est associé à plusieurs valeurs de coupons.

    

21. Cliquez sur Publier.

Ajouter des codes promo aux listes existantes

Pendant la durée de vie de votre campagne, il se peut que vous manquiez de codes promo à envoyer aux clients et que vous ayez besoin de télécharger un nouveau lot.

1. Connectez-vous à my.rokt.com.

2. Accédez à votre compte.

3. Cliquez sur Campagnes.

4. Cliquez sur Coupons.

5. Trouvez votre liste dans l'onglet Listes de coupons et cliquez sur l'icône plus dans la colonne Actions.

   

6. Téléchargez un fichier CSV avec tous vos codes promo uniques. Ils doivent être dans la première colonne, avec un code par ligne.

Remplacer les codes promo

Si vous utilisez des codes promo uniques qui ont une date d'expiration, il se peut que vous deviez remplacer votre liste par un nouveau lot avec une date d'expiration ultérieure. Vous pouvez le faire à tout moment depuis la page Aperçu des coupons.

1. Connectez-vous à my.rokt.com.

2. Accédez à votre compte.

3. Cliquez sur Campagnes.

4. Allez à l'onglet Coupons.

5. Depuis l'onglet Listes de coupons, trouvez la liste que vous devez remplacer. Dans la colonne Actions, cliquez sur Plus d'actions, puis sur Remplacer les coupons.

6. Téléchargez un fichier CSV avec vos nouveaux codes promo.

7. Si vous avez des Termes & Conditions liés à la date d'expiration de votre coupon, sélectionnez Oui à Voulez-vous mettre à jour les termes et conditions de votre liste de coupons ? et effectuez vos modifications.

8. Cliquez sur Enregistrer.

9. Si vous changez les Termes & Conditions, votre liste de coupons est automatiquement désactivée et passe en statut en attente. L'équipe des opérations de Rokt est informée que les changements doivent être examinés. La liste de coupons devient active uniquement après approbation.

   remarque

   • Lorsque une liste de coupons est inactive, toutes les créations qui y sont liées deviennent inactives. Elles n'ont pas besoin d'être mises en pause manuellement.

   • Si vous ne mettez pas à jour les termes et conditions, la liste de coupons reste active et n'a pas besoin d'approbation.

10. Une fois la liste de coupons active, les clients acceptant votre offre reçoivent des codes promo de votre dernier téléchargement et sont exposés aux termes et conditions révisés.

Mettre à jour les termes et conditions dans les e-mails

Si vous insérez des termes et conditions dans vos e-mails, ils doivent toujours correspondre aux termes et conditions que les clients voient lorsqu'ils acceptent l'offre dans le placement Rokt.

Pour faciliter cette synchronisation, vous devriez utiliser un espace réservé dynamique pour insérer les termes et conditions dans votre e-mail. L'espace réservé récupère automatiquement les termes et conditions que le client a vus lorsqu'il a accepté l'offre.

1. Lorsque vous créez votre e-mail, placez le curseur à l'endroit où vous souhaitez que les termes et conditions apparaissent.

2. Cliquez sur Insérer un attribut, trouvez Terms & Conditions, et cliquez sur Insérer.

3. L'espace réservé dynamique Terms & Conditions devrait apparaître comme {rokt.nurture.termsAndConditions} dans le corps de votre e-mail

Lorsque les clients reçoivent votre e-mail, cet espace réservé est remplacé par les termes et conditions que vous avez saisis pour votre liste de coupons. Le texte qui est inséré est la version qui était en vigueur lorsque le client a accepté l'offre.

remarque

Vous pouvez utiliser la fonction d'envoi de test pour voir comment les termes et conditions s'affichent dans votre e-mail.