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クーポンコードを追加する

クーポンコードを使用した特別オファーは顧客を引き付ける効果的な方法です。Roktは、各顧客に送信される個々のコードであるユニーククーポンコードと、すべての顧客に同じコードを送信するマルチユースクーポンをサポートしています。

私のユースケース​

ユニーククーポンコードを使用したキャンペーンを作成する​

クーポンコードを作成する​

  1. my.rokt.com にログインします。

  2. 新しいクーポンを追加したいアカウントに移動します。

  3. キャンペーン をクリックします。

  4. クーポン をクリックします。

  5. クーポンリスト タブにいることを確認します。

  6. クーポンリストを追加 をクリックします。

    クーポンリストを追加

  7. コードを設定します。

設定必須？説明
リスト名必須クリエイティブにリンクする際に簡単に識別できるようにクーポンリストに名前を付けます。
プロモーション値必須この値は、育成メールの動的属性を介して挿入することができるため、挿入したいプロモーションの値を入力します。例: "$50", "20%", "1つ買うと1つ無料"。
利用規約任意このクーポンリストに関連付けられたオファーを顧客が表示するとき、これらの利用規約を読むことができます。キャンペーンに一般的な利用規約が入力されている場合、これらの規約は一般的なキャンペーン規約のすぐ下に、追加のヘッダーや区切りなしで、改行のみで配置されます。
プロモーション終了日必須プロモーションが終了する日時を定義します。 この日付に達すると、クーポンリストに関連するクリエイティブは非アクティブになります。
タイムゾーン必須クーポンが実行される本拠地のタイムゾーンを選択します。これにより、プロモーションの終了日が決定されます。
ファイルアップロード必須ファイルには、1行ごとに1つのユニークなクーポンコードを含める必要があります。
例:
COUPON-CODE-1
COUPON-CODE-2
COUPON-CODE-3

  1. Save をクリックします。

    Coupon Code Sending

キャンペーンにクーポンコードを追加する​

  1. 左側のナビゲーションで Overview をクリックします。

  2. リストからキャンペーンを選択します。

  3. Creatives タブに移動します。

  4. New Creative をクリックし、クリエイティブを通常通り設定します。Coupons セクションで Yes を選択し、ドロップダウンメニューからクーポンリストを選択します。

    注記

    Rokt Nurtures でクーポンコードを送信する必要のあるすべてのクリエイティブは、このステップで指定する必要があります。

    Adding coupon codes in the creative builder

  5. クリエイティブの設定を完成させ、変更を保存します。

Nurtureジャーニーの設定​

  1. Campaigns をクリックします。

  2. Nurture をクリックします。

  3. Add Nurture をクリックします。

    Coupon Code Sending

  4. 言語とオーディエンスを選択します。

  5. 適格なリファラルクリエイティブの定義について、Coupon code に Yes を選択し、クーポンリストに対応するプロモーション値を選択します。

    注記

    この設定の結果、Nurtureジャーニーはこれらの設定と一致するクリエイティブから生成された紹介に対してのみトリガーされます。つまり、クーポンを持ち、入力したプロモーション値と一致するクーポンリストにリンクするクリエイティブです。要するに、これらの適格なリファラルクリエイティブの設定は、一致しないすべてのクリエイティブをフィルタリングしています。

    Coupon Code Sending

  6. Steps と Nurture creatives を作成します。

    注記

    少なくとも1つのメールに Coupon codeプレースホルダー を挿入して、顧客がクーポンコードを受け取れるようにすることを忘れないでください。プレースホルダーが欠けている場合は、Nurtureジャーニーを公開できません。 また、Nurtureジャーニーが複数のクーポン値と関連付けられている場合、プロモーション値プレースホルダー {rokt.nurture.promotionValue} を使用して、値を動的に表示することもできます。

    Coupon Code Sending

  7. Nurtureジャーニーを Publish します。

マルチユースクーポンを使用してキャンペーンを作成する​

  1. my.rokt.com にログインします。

  2. 新しいクーポンを追加したいアカウントに移動します。

  3. キャンペーンをクリックします。

  4. クーポンをクリックします。

  5. マルチユースクーポンタブにいることを確認します。

  6. マルチユースクーポンを追加をクリックします。

    Add multi-use coupon

  7. コードを設定します。

設定必須か?説明
クーポン名必須クリエイティブにリンクするときに識別しやすいように、マルチユースクーポンに名前を付けます。
マルチユースクーポンコード顧客が使用するコードを追加します。
プロモーション価値必須この値はナーチャー通知に動的属性として挿入できるため、挿入したいプロモーションの価値を入力します。例: "$50", "20%", "1つ購入で1つ無料"。
利用規約任意このクーポンリストに関連するオファーを顧客が見るときに、この利用規約を読むことができます。キャンペーンに一般的な利用規約が入力されている場合、これらの規約は特定のヘッダーや区切りなしで、一般的なキャンペーンの規約の下に配置されます。
プロモーション終了日必須プロモーションが終了する日付を設定します。この日付に達すると、クーポンリストに関連するクリエイティブは非アクティブになります。
タイムゾーン必須クーポンが実行されるホームタイムゾーンを選択します。これにより、プロモーション終了日が決まります。

  1. 保存をクリックします。

    Coupon Code Sending

キャンペーンにクーポンコードを追加する​

  1. 左側のナビゲーションで概要をクリックします。

  2. リストからキャンペーンを選択します。

  3. クリエイティブタブに移動します。

  4. 新しいクリエイティブをクリックし、通常通りクリエイティブを設定します。

  5. クーポンセクションで、はいを選択し、ドロップダウンメニューからクーポンリストを選びます。

    注記

    クーポンコードをRokt Nurturesと共に送信する必要のあるすべてのクリエイティブは、このステップで指定する必要があります。

    クリエイティブビルダーでのクーポンコードの追加

  6. クリエイティブの設定を完了し、変更を保存します。

Nurtureジャーニーの設定​

  1. キャンペーンをクリックします。

  2. Nurtureをクリックします。

  3. Nurtureを追加をクリックします。

    クーポンコードの送信

  4. 言語とオーディエンスを選択します。

  5. 該当する紹介クリエイティブの定義では、クーポンコードに対してはいを選択し、あなたのクーポンリストに対応するプロモーション値を選択します。

    注記

    この設定の結果として、Nurture Journeyは設定に合致するクリエイティブから生成された紹介にのみトリガーされます。つまり、クーポンを持ち、同じプロモーション値にリンクされたクーポンリストと一致するクリエイティブです。要するに、これらの該当紹介クリエイティブの設定は、一致しないすべてのクリエイティブを除外しています。

    クーポンコードの送信

  6. ステップとNurtureクリエイティブを作成します。

    注記

    顧客がクーポンコードを受け取れるように、少なくとも1つのメールにクーポンコードプレースホルダーを挿入することを忘れないでください。プレースホルダーがない場合、Nurture Journeyを公開することはできません。また、Nurture Journeyが複数のクーポン値に関連付けられている場合は、プロモーション値を動的に表示するためにプロモーション値プレースホルダー {rokt.nurture.promotionValue} を使用することもできます。

    クーポンコードの送信

  7. 公開をクリックします。

既存のリストにクーポンコードを追加する​

キャンペーンの期間中、顧客に送るクーポンコードがなくなることがあり、新しいバッチをアップロードする必要があります。

  1. my.rokt.com にログインします。

  2. アカウントに移動します。

  3. Campaigns をクリックします。

  4. Coupons をクリックします。

  5. クーポンリスト タブでリストを見つけ、アクション 列のプラスアイコンをクリックします。

    Coupon Code Sending

  6. すべてのユニークなクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。それらは最初の列にあり、1行に1つのコードがあるべきです。

クーポンコードを置き換える​

有効期限のあるユニークなクーポンコードを使用している場合、有効期限が後の新しいバッチでリストを置き換える必要があることがあります。Coupons Overview ページからいつでもこれを行うことができます。

  1. my.rokt.com にログインします。

  2. アカウントに移動します。

  3. Campaigns をクリックします。

  4. Coupons タブに移動します。

  5. クーポンリスト タブから、置き換える必要のあるリストを見つけます。アクション 列で More actions をクリックし、次に Replace coupons をクリックします。

Coupons Replacement

  1. 新しいクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。

Coupons Replacement

  1. クーポンの有効期限に関する Terms & Conditions がある場合は、Do you want to update the terms and conditions of your coupon list? に Yes を選択し、変更を加えます。

Coupons Replacement

  1. Save をクリックします。

Coupons Replacement

  1. Terms & Conditions を変更した場合、クーポンリストは自動的に非アクティブ化され、保留状態に移行します。変更がレビューされる必要がある旨がRoktオペレーションチームに通知されます。承認後にのみクーポンリストがアクティブになります。

    注記

    • クーポンリストが非アクティブの場合、それにリンクされたすべてのクリエイティブも非アクティブになります。それらを手動で一時停止する必要はありません。

    • 規約を更新しない場合、クーポンリストはそのままアクティブであり、承認は必要ありません。

  2. クーポンリストがアクティブになると、最も最近アップロードしたクーポンコードを顧客が受け取り、改訂された利用規約が表示されます。

メール内の利用規約を更新する​

メールに利用規約を挿入する場合、顧客がRoktプレースメントでオファーを受け入れる際に見る利用規約と常に一致させる必要があります。

この同期を促進するために、利用規約をメールに挿入するための動的なプレースホルダーを使用する必要があります。このプレースホルダーは、顧客がオファーを受け入れた際に見た利用規約を自動的に引き込みます。

  1. メールを作成する際に、利用規約を表示したい場所にカーソルを置きます。

Coupons Replacement

  1. 属性を挿入をクリックし、利用規約を見つけて挿入をクリックします。

  2. 利用規約という動的プレースホルダーが、メールの本文に{rokt.nurture.termsAndConditions}として表示されるはずです。

Coupons Replacement

顧客がメールを受け取ると、このプレースホルダーはクーポンリストのために入力された利用規約に置き換えられます。挿入されるテキストは、顧客がオファーを受けた時点で有効だったバージョンです。

注記

テスト送信機能を使用して、メール内で利用規約がどのように表示されるか確認できます。

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