クーポンコードを追加する
クーポンコードを使用した特別オファーは、顧客を引き付ける効果的な方法です。Roktは、ユニークなクーポンコード（各顧客に送信される個別のコード）とマルチユースクーポン（すべての顧客に送信される同じコード）をサポートしています。
ユースケース
- ユニークなクーポンコードを使用したキャンペーンを作成したい
- マルチユースクーポンコードを使用したキャンペーンを作成したい
- クーポンコードがなくなり、追加したい
- クーポンコードが期限切れになり、新しいバッチで置き換える必要がある
ユニークなクーポンコードを使用したキャンペーンを作成する
クーポンコードを作成する
my.rokt.comにログインします。
新しいクーポンを追加するアカウントに移動します。
キャンペーンをクリックします。
クーポンをクリックします。
クーポンリストタブにいることを確認します。
クーポンリストを追加をクリックします。
コードを設定します。
| 設定 | 必須？ | 説明 |
|---|---|---|
| リスト名 | 必須 | クリエイティブにリンクする際に識別しやすいようにクーポンリストに名前を付けます。 |
| プロモーションの価値 | 必須 | この値はネーチャーのメール内の動的属性を介して挿入できるため、挿入したいプロモーションの値を入力します。 例："$50"、"20%"、"1つ買うと1つ無料"。 |
| 利用規約 | オプション | このクーポンリストに関連するオファーを見る顧客は、これらの利用規約を読むことができます。キャンペーンに一般的な利用規約が入力されている場合、これらの利用規約は、追加のヘッダーや区切りなしで一般的なキャンペーンの利用規約のすぐ下に配置されます。 |
| プロモーション終了日 | 必須 | プロモーションの終了日を定義します。この日付に到達すると、クーポンリストに関連するクリエイティブは非アクティブになります。 |
| タイムゾーン | 必須 | クーポンが実行されるホームタイムゾーンを選択します。これにより、プロモーションの終了日が決まります。 |
| ファイルのアップロード | 必須 | ファイルには1行ごとに1つのユニークなクーポンコードを含める必要があります。 例： COUPON-CODE-1 COUPON-CODE-2 COUPON-CODE-3 |
保存をクリックします。
キャンペーンにクーポンコードを追加する
左のナビゲーションで 概要 をクリックします。
リストからキャンペーンを選択します。
クリエイティブ タブに移動します。
新しいクリエイティブ をクリックし、通常通りクリエイティブを設定します。クーポン セクションで はい を選択し、ドロップダウンメニューからクーポンリストを選択します。
注記Rokt Nurturesでクーポンコードを送信する必要があるすべてのクリエイティブは、このステップで指定する必要があります。
クリエイティブの設定を最終的に確定し、変更内容を保存します。
ナーチャリングジャーニーを設定する
キャンペーンをクリックします。
ナーチャリングをクリックします。
ナーチャリングを追加をクリックします。
言語と対象オーディエンスを選択します。
資格のある紹介クリエイティブの定義では、クーポンコードにははいを選択し、クーポンリストに対応するプロモーション値を選択します。
注記この設定の結果、ナーチャリングジャーニーは、これらの設定に一致するクリエイティブから生成された紹介のみがトリガーされます。つまり、クーポンを持ち、入力したプロモーション値と同じプロモーション値を持つクーポンリストにリンクされたクリエイティブです。要するに、これらの資格のある紹介クリエイティブの設定は、一致しないすべてのクリエイティブをフィルタリングします。
ステップとナーチャリングクリエイティブを作成します。
注記少なくとも1つのメールにクーポンコードプレースホルダーを挿入して、顧客がクーポンコードを受け取るようにしてください。プレースホルダーがない場合、ナーチャリングジャーニーを公開することはできません。 ナーチャリングジャーニーが複数のクーポン値に関連付けられている場合、プロモーション値プレースホルダー{rokt.nurture.promotionValue}を使用して値を動的に表示することもできます。
ナーチャリングジャーニーを公開します。
マルチユースクーポンを使用したキャンペーンの作成
my.rokt.com にログインします。
新しいクーポンを追加するアカウントに移動します。
キャンペーン をクリックします。
クーポン をクリックします。
マルチユースクーポン タブにいることを確認します。
マルチユースクーポンを追加 をクリックします。
コードを設定します。
| 設定 | 必須？ | 説明 |
|---|---|---|
| クーポン名 | 必須 | マルチユースクーポンにわかりやすい名前を付けてください。クリエイティブにリンクする際に識別しやすくなります。 |
| マルチユースクーポンコード | 顧客が使用するコードを追加します。 | |
| プロモーションの価値 | 必須 | この値はナーチャリングメール内の動的属性を通じて挿入することができるため、プロモーションの値を入力してください。例："$50"、"20%"、"1つ買うと1つ無料"。 |
| 利用規約 | オプション | このクーポンリストに関連するオファーを見る顧客は、これらの利用規約を読むことができます。キャンペーンに一般的な利用規約が入力されている場合、これらの利用規約は、ヘッダーや区切り線を追加せずに一般的なキャンペーンの利用規約のすぐ下に配置されます。 |
| プロモーション終了日 | 必須 | プロモーションの終了日を定義します。この日付に到達すると、クーポンリストに関連するクリエイティブは非アクティブになります。 |
| タイムゾーン | 必須 | クーポンが実行されるホームタイムゾーンを選択します。これにより、プロモーションの終了日が決定されます。 |
保存 をクリックします。
キャンペーンにクーポンコードを追加する
左のナビゲーションで 概要 をクリックします。
リストからキャンペーンを選択します。
クリエイティブ タブに移動します。
新しいクリエイティブ をクリックし、通常通りにクリエイティブを設定します。
クーポン セクションで、はい を選択し、ドロップダウンメニューからクーポンリストを選択します。
注記Rokt Nurturesでクーポンコードを送信する必要があるすべてのクリエイティブは、このステップで指定する必要があります。
クリエイティブの設定を最終的に確定し、変更内容を保存します。
ナーチャリングジャーニーを設定する
キャンペーンをクリックします。
ナーチャリングをクリックします。
ナーチャリングの追加をクリックします。
言語と対象オーディエンスを選択します。
資格のある紹介クリエイティブの定義では、クーポンコードにははいを選択し、クーポンリストに対応するプロモーション値を選択します。
注記この設定の結果、ナーチャリングジャーニーは、これらの設定に一致するクリエイティブから生成された紹介のみがトリガーされます。つまり、クーポンを持ち、入力したプロモーション値と同じプロモーション値を持つクーポンリストにリンクされたクリエイティブです。要するに、これらの資格のある紹介クリエイティブの設定は、一致しないすべてのクリエイティブをフィルタリングします。
ステップとナーチャリングクリエイティブを作成します。
注記少なくとも1つのメールにクーポンコードプレースホルダーを挿入して、顧客がクーポンコードを受け取るようにしてください。プレースホルダーがない場合、ナーチャリングジャーニーを公開することはできません。 ナーチャリングジャーニーが複数のクーポン値に関連付けられている場合は、プロモーション値プレースホルダー{rokt.nurture.promotionValue}を使用して値を動的に表示することもできます。
公開をクリックします。
既存のリストにクーポンコードを追加する
キャンペーンの期間中に、顧客へ送信するクーポンコードがなくなり、新しいバッチをアップロードする必要がある場合があります。
my.rokt.com にログインします。
アカウントに移動します。
キャンペーン をクリックします。
クーポン をクリックします。
クーポンリスト タブでリストを見つけ、アクション 列のプラスアイコンをクリックします。
一意のクーポンコードがすべて含まれたCSVファイルをアップロードします。クーポンコードは、1行に1つのコードがあるように、最初の列に配置してください。
クーポンコードの置換
有効期限のあるユニークなクーポンコードを使用している場合、時々後の有効期限を持つ新しい一括リストでリストを置き換える必要がある場合があります。これはいつでもクーポンの概要ページから行うことができます。
my.rokt.comにログインします。
アカウントに移動します。
キャンペーンをクリックします。
クーポンタブに移動します。
クーポンリストタブから、置き換える必要のあるリストを見つけます。アクション列でその他のアクションをクリックし、クーポンの置き換えをクリックします。
- 新しいクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。
- クーポンの有効期限に関連する利用規約がある場合は、クーポンリストの利用規約を更新しますか？ではいを選択し、変更を行います。
- 保存をクリックします。
利用規約を変更する場合、クーポンリストは自動的に非アクティブになり、保留状態に移動します。Roktのオペレーションチームに変更内容の確認が通知されます。クーポンリストは承認後にのみアクティブになります。
注記クーポンリストが非アクティブの場合、それにリンクされているすべてのクリエイティブも非アクティブになります。手動で一時停止する必要はありません。
利用規約を更新しない場合、クーポンリストはアクティブのままで承認は必要ありません。
クーポンリストがアクティブになると、オファーを受け入れる顧客は最新のアップロードからクーポンコードを受け取り、変更された利用規約に触れることになります。
メールの利用規約を更新する方法
メールに利用規約を挿入する場合、それは常に顧客がRoktの配置でオファーを受け入れる際に表示される利用規約と一致する必要があります。
この同期を容易にするために、メールに利用規約を挿入するために動的なプレースホルダーを使用する必要があります。このプレースホルダーは、顧客がオファーを受け入れたときに表示された利用規約を自動的に取得します。
- メールを作成する際に、利用規約が表示される場所にカーソルを置きます。
属性を挿入をクリックし、利用規約を見つけて挿入をクリックします。
利用規約の動的なプレースホルダーは、メールの本文に{rokt.nurture.termsAndConditions}として表示されます。
顧客がメールを受け取ると、このプレースホルダーはクーポンリストのために入力した利用規約で置き換えられます。挿入されるテキストは、顧客がオファーを受け入れた時点で有効だったバージョンです。
テスト送信機能を使用して、メールでの利用規約の表示方法を確認することができます。
::