Last updated 21 févr. 2024

Importation des audiences personnalisées

Les audiences personnalisées sont une liste de clients provenant de votre CRM. Ces listes de clients peuvent être segmentées de la manière qui vous convient. Par exemple, tous vos clients, les clients qui ont effectué une transaction au cours des 12 derniers mois, ou les clients qui se sont désabonnés.

À quoi puis-je utiliser les audiences personnalisées ?

Vous pouvez utiliser les audiences personnalisées sur le réseau Rokt à deux fins principales :

• Exclure les clients existants de voir votre offre sur la place de marché Rokt (particulièrement utile si votre objectif de campagne est l'acquisition).
• Cibler vos clients existants avec une campagne Rokt.

API des audiences personnalisées

Vous pouvez utiliser l'API des audiences personnalisées pour envoyer à Rokt les détails de votre audience personnalisée à tout moment. En savoir plus sur la configuration de l'API des audiences personnalisées ici.

Restrictions de la liste d'inclusion

Lorsque vous utilisez des listes de ciblage par inclusion pour cibler des clients existants, vous ne devez pas inclure une liste de moins de 1 000 individus. Cela protège la vie privée des utilisateurs en réduisant le risque de messages hyper-ciblés.

Étapes suivantes

Avant que votre public ne soit en direct, vous devez créer une nouvelle création et lier votre public à une création.

Importation de publics personnalisés

Vous pouvez importer des publics personnalisés de différentes manières :

1. Importation via CSV
2. Importation via transfert de fichier
3. Importation via Web SDK
4. Importation via LiveRamp
5. Importation via mParticle

Importation via CSV

Vendre à des clients existants est plus facile que d'en chercher de nouveaux ; Rokt vous aide à renforcer vos relations existantes en utilisant des publics personnalisés.

Ou peut-être souhaitez-vous vous assurer que vos campagnes ne sont pas affichées aux clients existants. Rokt peut utiliser vos données pour identifier les clients nouveaux et existants qui passent par notre plateforme.

Si vous disposez d'une liste de clients ou de données provenant de votre site, telles que des adresses e-mail ou des codes postaux d'acheteurs, vous êtes prêt à commencer.

Listes de diffusion

Rokt propose plusieurs façons d'ajouter des clients existants à une liste Rokt. Vous pouvez importer vos clients à partir d'un fichier CSV vers une liste nouvelle ou existante dans le but de cibler ou de supprimer des clients connus.

Avant de commencer

• Pour importer des clients existants, vous devez connaître leurs adresses e-mail, car c'est le seul champ utilisé par Rokt pour identifier des individus uniques sur le réseau.
• Les adresses e-mail peuvent être importées dans leur format brut (par exemple, john@rokt.com) ou dans un format haché. Notez que Rokt ne prend en charge que les algorithmes de hachage SHA-256.
• Pour les fichiers à importer, votre fichier ne doit contenir que des adresses e-mail (et dans la première colonne, le cas échéant). Votre fichier peut ou non inclure un en-tête.
• Votre compte peut prendre en charge plusieurs listes. Lorsque vous téléchargez un fichier, vous devez décider si vous créez une nouvelle liste ou modifiez une liste existante. Lors de la modification d'une liste existante, vous devez décider si tous les clients du fichier téléchargé doivent être ajoutés ou supprimés d'une liste existante.
  • Lors de l'ajout de clients à une liste existante, si un client existe déjà dans la liste, ce client est ignoré (c'est-à-dire que le client n'est pas ajouté deux fois à une liste).
  • Lors de la suppression de clients d'une liste existante, si un client ne peut pas être trouvé, ce client est ignoré.

Création d'une liste à partir de fichiers CSV

1. Dans la barre de navigation de gauche, allez dans Campagnes > Audiences personnalisées.

   

2. Cliquez sur Ajouter des listes en haut à droite de la page.

   

3. Entrez un nom pour votre audience personnalisée.

   

4. Sélectionnez E-mail dans la liste déroulante des attributs.

   

5. Cliquez sur Importer pour importer un fichier CSV depuis votre ordinateur.

   

6. Une fois que vous avez téléchargé votre fichier avec succès, cliquez sur Suivant.

   

7. Vérifiez les détails de votre importation et cliquez sur Enregistrer.

   

Votre tâche d'importation commencera à être traitée. Vous pouvez quitter la page ou même commencer une autre tâche d'importation.

Les importations multiples sont mises en file d'attente les unes après les autres afin d'éviter les conflits si la même adresse e-mail est trouvée dans plusieurs fichiers. Une fois qu'une tâche d'importation est terminée, la suivante démarre automatiquement.

Une fois votre importation terminée, elle est répertoriée avec les informations suivantes : date, nom du fichier et contacts ajoutés/supprimés. Une notification par e-mail sera envoyée une fois l'importation terminée.

Vous pouvez cibler ou supprimer ces adresses e-mail dans les paramètres de votre audience pour chacune de vos campagnes. Si vous ciblez déjà la liste à laquelle vous avez ajouté des e-mails, vous n'avez pas besoin de modifier vos options de ciblage.

Ajouter un public personnalisé à votre campagne

Inclusion vs exclusion:

• Sélectionner Inclure permet de montrer votre offre uniquement aux clients faisant partie du public personnalisé sélectionné.
• Sélectionner 'Exclure' aura pour effet de montrer votre offre uniquement aux utilisateurs qui ne font pas partie du public personnalisé sélectionné.

1. Dans la navigation à gauche, accédez à Campagnes.

2. Choisissez la campagne à laquelle vous souhaitez appliquer votre public personnalisé.

3. Cliquez sur Ajouter un public.

4. Nommez votre public et saisissez toutes les autres informations démographiques pertinentes.

5. Cliquez sur Oui pour le paramètre Liste d'emails.

   

6. Sélectionnez le public personnalisé que vous souhaitez cibler ou exclure.

   

   remarque

   Le nom par défaut de votre public personnalisé peut apparaître comme Base de données de l'annonceur.

7. Poursuivez la configuration comme vous le feriez pour tout autre public.

Listes de codes postaux

Votre entreprise peut être en mesure de cibler uniquement des codes postaux spécifiques, par exemple en raison des zones de livraison. Rokt vous permet de cibler des géographies avec notre ciblage local, cependant, la configuration du ciblage géographique pour l'ensemble de vos audiences peut être fastidieuse. Au lieu de cela, vous pouvez télécharger une liste de codes postaux que vous souhaitez cibler et avoir cette liste disponible pour toutes vos audiences.

Avant de commencer

• Vous avez une liste de codes postaux prête à l'emploi
• Les fichiers sont au format CSV
• Tous les codes postaux doivent être dans la première colonne
• Aucun en-tête ne doit être présent
• Le code postal doit correspondre au format attendu pour le pays cible (par exemple, cinq chiffres pour les codes postaux américains)

Créer une liste à partir d'un fichier CSV

1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Données client, puis sur Audiences personnalisées.

   

2. Cliquez sur Ajouter une liste en haut à droite de la page.

   

3. Entrez un nom pour votre nouvelle audience personnalisée.

   

4. Sélectionnez Code postal comme Attribut.

   

5. Cliquez sur Importer pour importer un fichier CSV depuis votre ordinateur.

   

6. Une fois que vous avez téléchargé votre fichier avec succès, cliquez sur Suivant.

   

7. Vérifiez votre importation et cliquez sur Enregistrer.

   

Une fois votre importation terminée, elle est répertoriée avec les informations suivantes : date, nom du fichier et contacts ajoutés ou supprimés.

Vous pouvez cibler ou supprimer ces codes postaux dans les paramètres de votre audience pour chacune de vos campagnes. Si vous avez modifié une liste que vous utilisez déjà dans une campagne, vous n'avez pas besoin de modifier vos options de ciblage.

Ajouter un public personnalisé à votre campagne

Inclusion vs exclusion:

• Si vous sélectionnez Inclure, seuls les clients dont les codes postaux figurent dans le public personnalisé sélectionné sont éligibles pour voir une offre.
• Si vous sélectionnez Exclure, les clients dont les codes postaux sont répertoriés ne sont pas éligibles pour voir une offre.

1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Campagnes.

2. Choisissez la campagne à laquelle vous souhaitez appliquer votre public personnalisé.

3. Cliquez sur Ajouter un public dans le coin supérieur droit.

4. Nommez votre public et saisissez d'autres détails pertinents de ciblage démographique.

5. Sous Ciblage géographique, sélectionnez Liste de codes postaux personnalisée, puis Sélectionner ou télécharger une liste.

   

6. Sélectionnez la liste de codes postaux que vous souhaitez cibler ou exclure (Remarque : seules les listes de codes postaux pertinentes pour le pays de votre public sont affichées).

   

7. Poursuivez la configuration comme vous le feriez pour tout autre public.

Importation via transfert de fichier

Établir une connexion depuis un ordinateur hôte (par exemple, votre ordinateur portable) vers un serveur FTP sécurisé nécessite un logiciel client tiers. Ce tutoriel suggère le client populaire et gratuit FileZilla, disponible pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux.

1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur https://filezilla-project.org/ et cliquez sur Télécharger FileZilla Client.
2. Installez FileZilla sur votre ordinateur. Si vous avez déjà FileZilla installé, assurez-vous d'utiliser la dernière version.
3. Contactez votre gestionnaire de compte Rokt pour demander l'accès au SFTP de Rokt. Une fois que vous aurez obtenu l'accès, vous devriez recevoir un e-mail de Rokt avec pour objet "Vous avez obtenu l'accès au serveur SFTP de Rokt".
4. Téléchargez le fichier joint et décompressez le fichier chiffré en utilisant le mot de passe fourni dans un deuxième e-mail intitulé "E-mail pour le mot de passe du fichier avec les instructions".
5. Le fichier chiffré que vous venez de décompresser contient un fichier .pem qui est votre fichier clé pour accéder au dossier SFTP de Rokt.

remarque

Les étapes suivantes sont les mêmes pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux et sont basées sur la dernière version de FileZilla.

6. Ouvrez FileZilla et rendez-vous dans Fichier > Gestionnaire de sites

7. À gauche, cliquez sur Nouveau site et remplissez les informations suivantes :

• Protocole : SFTP - Protocole de transfert de fichiers SSH

• Hôte : ftp.rokt.com

• Port : 22

• Fichier clé : Parcourez votre fichier clé local (.pem) et sélectionnez-le depuis votre disque local (voir l'image ci-dessous).

  

8. Cliquez sur Connecter. Vous devriez être connecté et pouvoir voir vos dossiers accessibles pour télécharger des fichiers.

Grâce à notre plateforme de gestion des données, Rokt peut recevoir des données d'audience personnalisées à la fréquence de votre choix. Si vous travaillez avec Rokt en tant qu'annonceur, ces listes peuvent être utilisées dans vos campagnes pour cibler ou exclure certains clients de vos offres. Si vous travaillez avec Rokt en tant que partenaire, ces listes peuvent être utilisées pour déterminer ce que les clients voient de l'expérience Rokt sur votre site.

Une méthode pour fournir des données d'audience personnalisées à Rokt est le SFTP hébergé par Rokt.

Connexion au SFTP de Rokt

Pour établir une connexion depuis un ordinateur hôte (par exemple, votre ordinateur portable) vers un serveur FTP sécurisé, vous avez besoin d'un logiciel client tiers. Ce tutoriel suggère d'utiliser le client populaire et gratuit FileZilla, disponible pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux.

1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur https://filezilla-project.org/ et cliquez sur Télécharger FileZilla Client.
2. Installez FileZilla sur votre ordinateur. Si vous avez déjà FileZilla installé, assurez-vous d'utiliser la dernière version.
3. Contactez votre gestionnaire de compte Rokt pour demander l'accès au SFTP de Rokt. Une fois que vous aurez obtenu l'accès, vous devriez recevoir un e-mail de Rokt avec pour objet "Vous avez obtenu l'accès au serveur SFTP de Rokt".
4. Téléchargez le fichier joint et décompressez le fichier chiffré en utilisant le mot de passe fourni dans un deuxième e-mail intitulé "E-mail contenant le mot de passe pour le fichier avec les instructions".
5. Le fichier chiffré que vous venez de décompresser contient un fichier .pem qui est votre fichier clé pour accéder au dossier SFTP de Rokt.

remarque

Les étapes suivantes sont les mêmes pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux et sont basées sur la dernière version de FileZilla.

6. Ouvrez FileZilla et rendez-vous dans Fichier > Gestionnaire de sites

7. À gauche, cliquez sur Nouveau site et remplissez les informations suivantes :

• Protocole : SFTP - Protocole de transfert de fichiers SSH

• Hôte : ftp.rokt.com

• Port : 22

• Fichier clé : Parcourez votre fichier clé local (.pem) et sélectionnez-le depuis votre disque local (voir l'image ci-dessous).

  

8. Cliquez sur Connexion. Vous devriez être connecté et pouvoir voir les dossiers accessibles pour télécharger des fichiers.

Chemin du fichier et exigences

Pour la plupart des intégrations, les fichiers d'audience personnalisée doivent être placés dans le chemin d'accès suivant :

Chemin d'accès en utilisant une liste par défaut	Objectif
/upload/custom-audience/include/AdvertiserDatabase	Ajouter une liste de clients au fichier par défaut AdvertiserDatabase associé à votre compte.
/upload/custom-audience/exclude/AdvertiserDatabase	Supprimer une liste de clients du fichier par défaut AdvertiserDatabase associé à votre compte.

Si vous devez télécharger et gérer plusieurs listes d'audience personnalisée différentes dans un seul compte (par exemple, vous pouvez avoir une liste pour les clients que vous souhaitez utiliser dans le ciblage de campagne, et une liste distincte pour les clients que vous souhaitez exclure de vos campagnes), vous pouvez créer une liste d'audience personnalisée spécifique comme suit :

Chemin d'accès en utilisant une liste spécifique	Objectif
/upload/custom-audience/include/MyList	Ajouter une liste de clients à une liste d'audience personnalisée non par défaut appelée MyList. MyList est un sous-dossier que vous créeriez dans le dossier include tel qu'indiqué dans le chemin d'accès.
/upload/custom-audience/exclude/MyList	Supprimer une liste de clients d'une liste d'audience personnalisée non par défaut appelée MyList. MyList est un sous-dossier que vous créeriez dans le dossier exclude tel qu'indiqué dans le chemin d'accès.

Remarque : Les fichiers d'audience personnalisée sont automatiquement supprimés de ce dossier dès qu'ils sont traités par Rokt.### Formats de fichier requis Les fichiers téléchargés sur le serveur SFTP doivent respecter les normes suivantes afin d'être traités correctement dans la plateforme de données Rokt.

• Le format de fichier doit être .csv ou .txt
• Jeu de caractères UTF-8 (UTF-16 ou UTF-32 avec un marqueur d'ordre de byte approprié)
• La liste des adresses e-mail doit être formatée comme suit :
  • Dans une seule colonne
  • Sans en-tête de colonne
• Les adresses e-mail peuvent être en texte brut ou hachées
• Si les adresses e-mail sont hachées, veuillez vous assurer qu'elles respectent les critères suivants :
  • Utilisation de l'algorithme de hachage SHA256
  • En minuscules et sans espaces avant le hachage
  • Toutes hachées de la même manière - ne pas mélanger les adresses e-mail en texte brut et hachées dans un même fichier (les adresses e-mail doivent être toutes en texte brut ou toutes en SHA256)

Tout fichier ne correspondant pas au format ci-dessus sera rejeté par le système de Rokt.

Importation via le Web SDK

remarque

L'accès à l'importation d'audience personnalisée via le Web SDK se fait actuellement sur invitation uniquement. Veuillez contacter votre responsable de compte Rokt si vous êtes intéressé par ce type d'importation.

En intégrant le snippet Web SDK de Rokt sur n'importe quelle page avant votre page de confirmation, vous pouvez retargeter les utilisateurs qui ont visité cette page pour obtenir une meilleure pertinence et de meilleurs résultats d'acquisition. Une liste dynamiquement générée d'utilisateurs est créée, comprenant tous les utilisateurs qui ont visité la page mais n'ont pas converti, qui peuvent ensuite être liés à une campagne de retargeting nouvellement créée. L'utilisation de cette méthode peut réduire votre coût par acquisition avec des campagnes adaptées aux utilisateurs plus avancés dans l'entonnoir.

Avant de commencer

Le SDK web de Rokt doit être intégré directement sur toutes les pages d'intérêt en appelant la méthode 'selectPlacements' sans attributs de données. Pour les applications multi-pages, insérez le script suivant dans les en-têtes des pages d'intérêt.

<script type="module">
  const target = document.head || document.body;
  const script = document.createElement("script");
  script.type = "text/javascript";
  script.src = "https://apps.rokt.com/wsdk/integrations/launcher.js";
  script.fetchpriority = "high";
  script.crossOrigin = "anonymous";
  script.async = true;
  script.id = "rokt-launcher";
  target.appendChild(script);
  await new Promise((resolve) =>
    window.Rokt
      ? resolve()
      : document
          .getElementById("rokt-launcher")
          .addEventListener("load", () => resolve())
  );

  const launcher = await window.Rokt.createLauncher({
    accountId: "rokt-account-id",
  });
  await launcher.selectPlacements({
  });
</script>

Pour les applications à page unique (SPAs), suivez ce guide ici, et informez votre gestionnaire de compte que vous allez intégrer via une SPA.

Pour vous assurer que les utilisateurs qui convertissent sont supprimés de la liste des utilisateurs qui ont visité vos pages d'intérêt, le SDK web doit être intégré sur votre page de confirmation. Si vous enregistrez déjà des conversions à l'aide du SDK web, informez votre gestionnaire de compte.

Si vous n'enregistrez pas encore de conversions sur votre page de confirmation, la méthode 'captureConversion' du SDK web doit être appelée, avec les attributs appropriés intégrés. Pour en savoir plus sur l'intégration du SDK web sur la page de conversion, consultez ici.

Une fois que vous avez intégré avec succès Rokt sur les pages à partir desquelles vous souhaitez générer des listes d'audience personnalisées, contactez votre gestionnaire de compte pour les tests et la validation.

Création de listes d'audience personnalisées à partir du web SDK

Votre campagne de reciblage nécessite la création de deux listes d'audience personnalisées : une liste d'inclusion pour les utilisateurs qui ont visité la page d'intérêt et une liste d'exclusion pour les utilisateurs qui ont converti.

1. Connectez-vous à my.rokt.com.

2. Dans la barre de navigation de gauche, allez sur Campagnes > Audiences personnalisées.

3. Cliquez sur Nouvelle audience personnalisée.

4. Sélectionnez Visiteurs du site web comme source d'audience.

5. Cliquez sur Continuer.

   

6. Entrez un nom pour votre audience personnalisée.

7. Entrez la partie unique de l'URL de la page sur laquelle vous avez intégré le snippet Rokt web SDK. Par exemple, si vous avez intégré le web SDK sur la page produit, où l'URL est www.advertiser.com/productpage/, vous devez entrer "/productpage/".

   

8. Cliquez sur Enregistrer.

9. Répétez le processus ci-dessus pour créer une deuxième audience personnalisée pour la page de conversion. Assurez-vous de définir la condition d'URL comme une partie unique de l'URL de la page de conversion où vous avez le web SDK.

10. Cliquez sur Enregistrer.

    remarque

    Votre nouvelle audience personnalisée commencera à se remplir immédiatement, à condition que le web SDK soit correctement intégré sur la page pour laquelle vous avez spécifié l'audience.

Ajouter des audiences personnalisées à votre campagne

1. Connectez-vous à my.rokt.com.
2. Dans la navigation de gauche, accédez à Campagnes.
3. Sélectionnez Modifier pour la campagne à laquelle vous souhaitez appliquer vos audiences personnalisées.
4. Cliquez sur Suivant pour accéder à l'interface des audiences.
5. Cliquez sur Ajouter.
6. Nommez votre audience et saisissez toutes les autres informations démographiques pertinentes.
7. Cliquez sur le menu déroulant Avancé et sélectionnez Retargeting du site Web.
8. Sélectionnez l'audience personnalisée pour la page spécifique que vous avez créée et définissez-la comme liste d'inclusion.
9. Sélectionnez l'audience personnalisée pour la page de conversion que vous avez créée et définissez-la comme liste d'exclusion.
10. Poursuivez la configuration comme vous le feriez pour toute autre audience.

Inclusion et exclusion

• Sélectionner « Inclure » permet de ne montrer votre offre qu'aux clients faisant partie de l'audience personnalisée sélectionnée et ayant visité votre page spécifique.
• Sélectionner « Exclure » ne montrera votre offre qu'aux utilisateurs qui ne font pas partie de l'audience personnalisée sélectionnée et qui ont converti.

Import via LiveRamp

Les clients de LiveRamp peuvent envoyer des fichiers d'audience personnalisés via LiveRamp à Rokt. Ces fichiers sont chargés dans la plateforme de données Rokt et sont fonctionnellement identiques aux fichiers de segments personnalisés livrés via d'autres voies telles que SFTP, les API ou le téléchargement via l'interface utilisateur.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que LiveRamp ?

LiveRamp est une plateforme d'intégration de données pour les spécialistes du marketing. Les clients de LiveRamp envoient des listes de clients (appelées segments personnalisés) à LiveRamp, où ils peuvent gérer ces listes. Les listes peuvent également être envoyées à d'autres fournisseurs de technologies marketing et publicitaires (par exemple, Facebook, Google, Salesforce DMP) pour une utilisation dans le ciblage, la suppression et la mesure.

Les spécialistes du marketing utilisent LiveRamp pour trois raisons principales :

• Capacités de création de graphiques d'ID de haute qualité
• Réputation de confiance pour la gestion des données sensibles des clients
• Grand nombre d'intégrations prises en charge

Comment puis-je configurer une livraison vers Rokt ?

Tous les comptes Rokt sont activés pour s'intégrer à LiveRamp par défaut. Vous pouvez configurer vos livraisons de données directement depuis LiveRamp. Pour configurer ces livraisons, vous avez besoin de deux informations de la part de votre gestionnaire de compte Rokt :

• Identifiant du compte Rokt : L'identifiant de votre compte dans my.rokt.com.
• Clé du compte Rokt : Une clé d'accès qui est générée en hachant md5 la valeur rokt-<accountid>

Vous saisissez votre identifiant de compte Rokt et votre clé de compte dans LiveRamp pour envoyer vos fichiers d'audience personnalisés à Rokt. Après la configuration initiale de la livraison, prévoyez 2 à 4 jours pour que LiveRamp envoie vos fichiers à Rokt, et environ 24 heures pour que Rokt ingère les fichiers dans le système d'audience.

Comment puis-je savoir si Rokt a reçu mes données LiveRamp ?

Une fois que Rokt a ingéré avec succès vos fichiers, vous pouvez les voir sur my.rokt.com sous Données client > Audiences personnalisées. À partir de là, vous pouvez gérer vos listes et voir quand elles ont été mises à jour pour la dernière fois.

Notez qu'il peut falloir de 2 à 4 jours après l'envoi initial pour que vos données soient disponibles dans One Platform.

Que se passe-t-il si je saisis le mauvais ID de compte ou la mauvaise clé de compte dans LiveRamp ?

Le système de Rokt rejette les livraisons si la clé de compte ne correspond pas exactement à la valeur attendue associée à l'ID de compte que vous avez saisi. Un responsable de compte de Rokt est alerté de toute erreur, et si nécessaire, il vous contactera avec les identifiants corrects. Ensuite, vous pouvez reconfigurer votre livraison dans LiveRamp avec le bon ID de compte et la bonne clé de compte.

Si je mets à jour mon audience personnalisée dans LiveRamp, comment les données sont-elles mises à jour dans le système de Rokt ?

Lorsque vous mettez à jour votre liste dans LiveRamp, la liste mise à jour est envoyée à Rokt. Toutes les nouvelles entrées sont ajoutées aux entrées existantes dans le système de Rokt. Les entrées sont uniquement ajoutées ; aucune entrée n'est supprimée ou modifiée. Pour supprimer ou modifier des entrées existantes, envoyez une nouvelle liste.

Comment configurer les livraisons dans LiveRamp?

L'interface client de LiveRamp s'appelle Connect. En tant que client LiveRamp, vous pouvez utiliser Connect pour télécharger et gérer des listes, et configurer des livraisons vers des comptes de destination.

1. Depuis Connect, utilisez l'outil de recherche basé sur le texte pour trouver le compte de destination Rokt.
2. Sélectionnez la tuile Rokt.

3. Sélectionnez la tuile ROKT - Onboarding.

4. Configurez les propriétés de la livraison.

Types d'appareils, Options de précision, et Nom du compte de destination sont des champs communs à toutes les configurations de compte de destination LiveRamp.

• Types d'appareils: Sélectionnez Personnalisé. Dans le cadre de notre accord d'intégration avec LiveRamp, Rokt ne reçoit que des identifiants personnalisés. Rokt mappe ensuite ces identifiants personnalisés avec les e-mails hachés envoyés séparément par LiveRamp pour une sécurité renforcée. Rokt utilise ensuite le fichier mappé pour le ciblage et la suppression. D'autres partenaires LiveRamp peuvent être intégrés via des cookies ou des données d'identifiant mobile, auquel cas ces options seraient disponibles sous Types d'appareils.
• Options de précision: Sélectionnez celle que vous préférez. Avant que LiveRamp ne nous envoie vos livraisons, ils font passer vos données par leur graphe d'identifiants pour trouver d'autres points de données associés aux entrées de votre liste. LiveRamp ajoute ensuite les informations associées à votre livraison. L'option Individuelle est la meilleure pour la précision, tandis que l'option Quartier est la meilleure pour l'échelle.
• ID de compte Rokt et Clé de compte Rokt: Entrez les informations d'identification fournies par votre gestionnaire de compte Rokt.
• Nom du compte de destination: Cela sert à étiqueter les tuiles dans LiveRamp. Utilisez le nom de votre choix.

Consultez la base de connaissances de LiveRamp pour des instructions de configuration supplémentaires.

Import via mParticle

mParticle est un outil de plateforme de données clients tiers que les clients peuvent utiliser pour envoyer des audiences personnalisées à Rokt. Ces fichiers seront chargés dans la plateforme de données Rokt et seront fonctionnellement identiques aux fichiers d'audience personnalisée livrés via d'autres voies telles que le transfert de fichiers sécurisé, l'API ou le téléchargement via l'interface utilisateur.

Envoi d'audiences personnalisées de mParticle à Rokt

Tous les comptes Rokt sont activés par défaut pour recevoir des données de mParticle. Vous pouvez configurer vos livraisons de données directement depuis l'interface utilisateur de mParticle en suivant deux étapes principales.

1. Configurez Rokt en tant que destination pour votre compte.
2. Connectez votre/vos audience(s) à la destination créée à l'étape 1.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la documentation de mParticle sur la configuration des destinations d'audience.

Étape 1 : Configurez Rokt en tant que destination dans mParticle

Pour configurer une livraison d'audience de mParticle à Rokt, commencez par rechercher Rokt dans l'annuaire de mParticle.

Cliquez sur la tuile Rokt pour démarrer une Configuration d'audience.

Entrez les informations suivantes :

• Nom de configuration : Défini par vous. C'est ainsi que vous identifiez l'intégration dans d'autres parties de l'interface utilisateur de mParticle.
• Clé API : Demandez à votre responsable de compte Rokt votre clé API unique.
• ID de compte Rokt : Demandez à votre responsable de compte Rokt votre ID de compte.

Note : Si vous avez plusieurs comptes Rokt (par exemple, un compte pour les campagnes aux États-Unis et un compte pour les campagnes en Australie), vous devez configurer une configuration d'audience mParticle distincte pour chaque compte.

Étape 2 : Livrez votre audience à Rokt

Une fois que Rokt a été configuré en tant que destination d'audience, accédez à l'onglet Audiences, cliquez sur l'audience(s) que vous souhaitez envoyer à Rokt, et connectez Rokt en tant que sortie.

Une fois que l'intégration a été activée, mParticle commencera à envoyer vos données d'audience à Rokt. Elles seront visibles dans l'interface utilisateur de Rokt et disponibles à l'utilisation en moins de 24 heures. De plus, Rokt traite continuellement les modifications d'appartenance à cette audience. Lorsque des utilisateurs sont ajoutés ou supprimés dans mParticle, ils sont également automatiquement ajoutés ou supprimés dans la plateforme Rokt.

Une fois que les données arrivent dans la plateforme Rokt, elles sont disponibles en tant qu'audience personnalisée. Le nom de l'audience dans la plateforme Rokt est le même que le nom de l'audience configuré dans l'interface utilisateur de mParticle (Note : Le nom de l'audience n'est pas le même que le nom de configuration).

Comment puis-je savoir si Rokt a reçu mes données mParticle ?

Une fois que Rokt a ingéré avec succès vos fichiers, vous pouvez les voir dans my/rokt/com sous Données client > Audiences personnalisées. À partir de là, vous pouvez gérer vos listes et voir quand elles ont été mises à jour pour la dernière fois.

Notez qu'il peut falloir 2 à 4 jours après l'envoi initial pour que vos données soient disponibles dans One Platform.

Autre chose à savoir sur cette intégration?

L'intégration de mParticle avec Rokt est basée sur les adresses e-mail. Rokt ne peut pas prendre en compte les identifiants de périphérique mobile, les cookies ou d'autres types d'identifiants. Par conséquent, vous ne pouvez envoyer que des audiences personnalisées qui utilisent une adresse e-mail comme identifiant. Si vous essayez d'intégrer une audience composée uniquement de cookies ou d'identifiants de périphérique, Rokt ne recevra aucune donnée.

De plus, bien que mParticle prenne en charge d'autres types d'intégrations, Rokt ne prend actuellement en charge que les audiences personnalisées. Si vous êtes intéressé par d'autres types d'intégrations avec mParticle, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Rokt.