Last updated 5 déc. 2024

Importer des audiences personnalisées

Les audiences personnalisées sont une liste de clients de votre CRM. Ces listes de clients peuvent être segmentées de la manière que vous jugez appropriée. Par exemple, tous vos clients, les clients qui ont effectué des transactions au cours des 12 derniers mois, ou les clients qui se sont désabonnés.

À quoi puis-je utiliser les audiences personnalisées ?

Vous pouvez utiliser les audiences personnalisées sur le réseau Rokt à deux fins principales :

• Exclure les clients existants de la visualisation de votre offre sur le marché Rokt (particulièrement utile si l'objectif de votre campagne est l'acquisition).
• Cibler vos clients existants avec une campagne Rokt.

API d'Audience Personnalisée

Vous pouvez utiliser l'API d'Audience Personnalisée pour envoyer à Rokt les détails de votre audience personnalisée à tout moment. Apprenez-en plus sur la configuration de l'API d'Audience Personnalisée ici.

Restrictions de Liste d'Inclusion

Lors de l'utilisation de listes de ciblage d'inclusion pour cibler des clients existants, vous ne devez pas inclure une liste de moins de 1 000 individus. Cela protège la vie privée des utilisateurs en réduisant le risque de messages hyper-ciblés.

Prochaines étapes

Avant que votre audience ne soit en direct, vous devez construire une nouvelle création et lier votre audience à une création.

Importation d'audiences personnalisées

Vous pouvez importer des audiences personnalisées de plusieurs manières :

1. Importer via CSV
2. Importer via transfert de fichier
3. Importer via Web SDK
4. Importer via LiveRamp
5. Importer via mParticle

Importer via CSV

Vendre à des clients actuels est plus facile que de chercher de nouveaux ; Rokt vous aide à renforcer vos relations existantes en utilisant des audiences personnalisées.

Ou, peut-être voulez-vous vous assurer que vos campagnes ne sont pas montrées aux clients existants. Rokt peut utiliser vos données pour identifier de nouveaux clients et des clients existants qui passent par notre plateforme.

Si vous avez une liste de clients ou des données de votre site, telles que des adresses e-mail d'acheteurs ou des codes postaux, vous êtes prêt à commencer.

Listes d'email

Rokt offre plusieurs façons d'ajouter des clients existants à une liste Rokt. Vous pouvez importer vos clients à partir d'un fichier CSV vers une nouvelle liste ou une liste existante dans le but de cibler ou de supprimer des clients connus.

Avant de commencer

• Pour importer des clients existants, vous devez connaître leurs adresses e-mail, car c'est le seul champ que Rokt utilise pour identifier des individus uniques sur le réseau.
• Les adresses e-mail peuvent être importées dans leur format brut (ex. : john@rokt.com), ou dans un format haché. Notez que Rokt ne prend en charge que les algorithmes de hachage SHA-256.
• Pour les fichiers à importer, votre fichier ne doit contenir que des adresses e-mail (et dans la première colonne, le cas échéant). Votre fichier peut ou non inclure un en-tête.
• Votre compte peut prendre en charge plusieurs listes. Lorsque vous téléchargez un fichier, vous devez décider si vous créez une nouvelle liste ou si vous modifiez une liste existante. Lors de la modification d'une liste existante, vous devez décider si tous les clients du fichier téléchargé doivent être ajoutés ou supprimés d'une liste existante.
  • Lors de l'ajout de clients à une liste existante, si un client existe déjà dans la liste, ce client est ignoré (c'est-à-dire que le client n'est pas ajouté deux fois à une liste).
  • Lors de la suppression de clients d'une liste existante, si un client ne peut pas être trouvé, ce client est ignoré.

Création d'une liste à partir de fichiers CSV

1. Dans la barre de navigation à gauche, allez à Campagnes > Audiences Personnalisées.

   

2. Cliquez sur Ajouter des Listes dans le coin supérieur droit de la page.

   

3. Entrez un nom pour votre audience personnalisée.

   

4. Sélectionnez Email dans la liste déroulante des attributs.

   

5. Cliquez sur Télécharger pour importer un fichier CSV depuis votre ordinateur.

   

6. Une fois que vous avez téléchargé votre fichier avec succès, cliquez sur Suivant.

   

7. Vérifiez les détails de votre téléchargement et cliquez sur Enregistrer.

   

Votre tâche d'importation commencera à être traitée. Vous pouvez naviguer sur une autre page ou même commencer une autre tâche d'importation.

Plusieurs importations sont mises en file d'attente les unes après les autres afin d'éviter les conflits si la même adresse email est trouvée dans plusieurs fichiers. Une fois qu'une tâche d'importation est terminée, la suivante commence automatiquement.

Une fois votre importation terminée, elle est répertoriée avec les informations suivantes : date, nom de fichier et contacts ajoutés/enlevés. Une notification par e-mail sera envoyée à l'achèvement.

Vous pouvez cibler ou supprimer ces adresses e-mail dans les paramètres de votre audience pour chacune de vos campagnes. Si vous ciblez déjà la liste à laquelle vous avez ajouté des e-mails, vous n'avez pas besoin de changer vos options de ciblage.

Ajout d'un public personnalisé à votre campagne

Inclusion vs. exclusion:

• Sélectionner Inclure résulte à ne montrer votre offre qu'aux clients dans le public personnalisé sélectionné.
• Sélectionner 'Exclure' résultera à ne montrer votre offre qu'aux utilisateurs en dehors du public personnalisé sélectionné.

1. Dans la navigation à gauche, allez à Campagnes.

2. Choisissez la campagne à laquelle vous souhaitez appliquer votre public personnalisé.

3. Cliquez sur Ajouter un public.

4. Nommez votre public et entrez d'autres détails démographiques pertinents.

5. Cliquez sur Oui dans le paramètre Liste d'e-mails.

   

6. Sélectionnez le public personnalisé que vous souhaitez cibler ou exclure.

   

   remarque

   Le nom par défaut de votre public personnalisé pourrait apparaître comme Base de données des annonceurs.

7. Continuez la configuration comme vous le feriez pour tout autre public.

Listes de codes postaux

Votre entreprise ne peut cibler que des codes postaux spécifiques, par exemple en raison des zones de livraison. Rokt vous permet de cibler des géographies avec notre ciblage local, cependant, la configuration du ciblage géographique pour toutes vos audiences peut être fastidieuse. Au lieu de cela, vous pouvez télécharger une liste de codes postaux que vous souhaitez cibler et avoir cette liste disponible pour toutes vos audiences.

Avant de commencer

• Vous avez une liste de codes postaux prête à l'emploi
• Les fichiers sont au format CSV
• Tous les codes postaux doivent être dans la première colonne
• Aucun en-tête ne doit être présent
• Le code postal doit correspondre au format attendu pour le pays cible (par exemple, cinq chiffres pour les codes postaux américains)

Créer une liste à partir d'un fichier CSV

1. Dans la navigation de gauche, cliquez sur Données Clients, puis Audiences Personnalisées.

   

2. Cliquez sur Ajouter une Liste dans le coin supérieur droit de la page.

   

3. Entrez un nom pour votre nouvelle audience personnalisée.

   

4. Sélectionnez Code Postal comme Attribut.

   

5. Cliquez sur Télécharger pour importer un fichier CSV depuis votre ordinateur.

   

6. Une fois que vous avez réussi à télécharger votre fichier, cliquez sur Suivant.

   

7. Passez en revue votre téléchargement et cliquez sur Enregistrer.

   

Une fois votre importation terminée, elle est listée avec les informations suivantes : date, nom du fichier, et contacts ajoutés ou supprimés.

Vous pouvez cibler ou supprimer ces codes postaux dans les paramètres de votre audience pour chacune de vos campagnes. Si vous avez modifié une liste que vous utilisez déjà dans une campagne, vous n'avez pas besoin de changer vos options de ciblage.

Ajouter un public personnalisé à votre campagne

Inclure vs. exclure:

• Si vous sélectionnez Inclure, seuls les clients dont les codes postaux sont dans le public personnalisé sélectionné sont éligibles pour voir une offre.
• Si vous sélectionnez Exclure, les clients avec les codes postaux répertoriés ne sont pas éligibles pour voir une offre.

1. Dans la navigation à gauche, cliquez sur Campagnes.

2. Choisissez la campagne à laquelle vous souhaitez appliquer votre public client.

3. Cliquez sur Ajouter un public dans le coin supérieur droit.

4. Nommez votre public et entrez d'autres détails de ciblage démographique pertinents.

5. Sous Ciblage par lieu, sélectionnez Liste de codes postaux personnalisée, puis Sélectionner ou télécharger la liste.

   

6. Sélectionnez la liste de codes postaux que vous souhaitez cibler ou exclure (Remarque : Seules les listes de codes postaux pertinentes pour le pays de votre public sont affichées).

   

7. Continuez la configuration comme vous le feriez pour tout autre public.

Importer via transfert de fichiers

Établir une connexion d'un ordinateur hôte (par exemple, votre ordinateur portable) à un serveur FTP sécurisé nécessite un logiciel client tiers. Ce tutoriel suggère le client populaire et gratuit FileZilla, qui est disponible pour Windows, Mac et Linux.

1. Dans votre navigateur, rendez-vous sur https://filezilla-project.org/ et cliquez sur Télécharger le client FileZilla.
2. Installez FileZilla sur votre ordinateur. Si vous avez déjà FileZilla installé, assurez-vous d'exécuter la version la plus récente.
3. Contactez votre Responsable de Compte Rokt pour demander l'accès au Rokt SFTP. Une fois que vous avez obtenu l'accès, vous devriez recevoir un e-mail de Rokt avec pour objet "Vous avez été accordé l'accès au serveur SFTP de Rokt".
4. Téléchargez le fichier joint et décompressez le fichier chiffré en utilisant le mot de passe fourni dans un second e-mail intitulé "Email pour le mot de passe pour le fichier avec instructions".
5. Le fichier chiffré que vous venez de décompresser contient un fichier .pem, qui est votre fichier clé pour accéder au dossier SFTP de Rokt.

remarque

Les étapes suivantes sont les mêmes pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux et sont basées sur la dernière version de FileZilla.

6. Ouvrez FileZilla et allez à Fichier > Gestionnaire de site

7. À gauche, cliquez sur Nouveau site et remplissez les informations suivantes :

• Protocole : SFTP – SSH File Transfer Protocol

• Hôte : ftp.rokt.com

• Port : 22

• Fichier clé : Parcourez votre fichier clé local (.pem) et sélectionnez-le sur votre disque local (voir image ci-dessous).

  

8. Cliquez sur Connecter. Vous devriez être connecté et capable de voir vos dossiers accessibles pour télécharger des fichiers.

En utilisant notre plateforme de gestion des données, Rokt peut recevoir des données d'audiences personnalisées à la fréquence de votre choix. Si vous travaillez avec Rokt en tant qu'annonceur, ces listes peuvent être utilisées dans vos campagnes pour cibler ou supprimer certains clients de la vue de vos offres. Si vous travaillez avec Rokt en tant que partenaire, ces listes peuvent être utilisées pour déterminer quels clients voient l'expérience Rokt sur votre site.

Une méthode de livraison des données d'audiences personnalisées à Rokt est le SFTP hébergé par Rokt.

Connexion au Rokt SFTP

Établir une connexion depuis un ordinateur hôte (par exemple, votre ordinateur portable) à un serveur FTP sécurisé nécessite un logiciel client tiers. Ce tutoriel suggère le client populaire et gratuit FileZilla qui est disponible pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux.

1. Dans votre navigateur, accédez à https://filezilla-project.org/ et cliquez sur Télécharger le client FileZilla.
2. Installez FileZilla sur votre ordinateur. Si vous avez déjà FileZilla installé, assurez-vous que vous exécutez la dernière version.
3. Contactez votre Responsable de Compte Rokt pour demander l'accès au Rokt SFTP. Une fois que vous avez obtenu l'accès, vous devriez recevoir un e-mail de Rokt avec le sujet "Vous avez été accordé l'accès au serveur SFTP de Rokt."
4. Téléchargez le fichier joint et décompressez le fichier chiffré en utilisant le mot de passe fourni dans un deuxième e-mail "E-mail pour le mot de passe du fichier avec instructions."
5. Le fichier chiffré que vous venez de décompresser contient un fichier .pem qui est votre fichier clé pour accéder au dossier SFTP de Rokt.

remarque

Les étapes suivantes sont les mêmes pour les systèmes d'exploitation Windows, Mac et Linux et sont basées sur la dernière version de FileZilla.

6. Ouvrez FileZilla et accédez à Fichier > Gestionnaire de sites

7. À gauche, cliquez sur Nouvelle site et remplissez les informations suivantes :

• Protocole : SFTP – SSH File Transfer Protocol

• Hôte : ftp.rokt.com

• Port : 22

• Fichier clé : Parcourez votre fichier clé local (.pem) et sélectionnez-le depuis votre disque local (voir l'image ci-dessous).

  

8. Cliquez sur Connecter. Vous devriez être connecté et capable de voir vos dossiers accessibles pour télécharger des fichiers.

Chemin du fichier et exigences

Pour la plupart des intégrations, les fichiers de public cible personnalisés doivent être placés dans le chemin de fichier suivant :

Chemin du fichier utilisant une liste par défaut	Objectif
/upload/custom-audience/include/AdvertiserDatabase	Ajouter une liste de clients dans le fichier par défaut AdvertiserDatabase associé à votre compte.
/upload/custom-audience/exclude/AdvertiserDatabase	Retirer une liste de clients du fichier par défaut AdvertiserDatabase associé à votre compte.

Si vous devez télécharger et maintenir plusieurs listes de public cible personnalisées différentes au sein d'un même compte (par exemple, vous pourriez avoir une liste pour les clients que vous souhaitez utiliser dans le ciblage de campagne, et une liste séparée pour les clients que vous souhaitez supprimer de la visualisation de vos campagnes), vous pouvez créer une liste de public cible personnalisée spécifique comme suit :

Chemin du fichier utilisant une liste spécifique	Objectif
/upload/custom-audience/include/MyList	Ajouter une liste de clients dans une liste de public cible personnalisée non par défaut nommée MyList. MyList est un sous-dossier que vous créeriez dans le dossier include comme indiqué dans le chemin du fichier.
/upload/custom-audience/exclude/MyList	Retirer une liste de clients d'une liste de public cible personnalisée non par défaut nommée MyList. MyList est un sous-dossier que vous créeriez dans le dossier exclude comme indiqué dans le chemin du fichier.

Remarque : Les fichiers de public cible personnalisés sont automatiquement supprimés de ce dossier dès qu'ils sont traités par Rokt.

Formats de fichier requis

Les fichiers téléchargés sur le serveur SFTP doivent répondre aux normes suivantes pour être traités correctement dans la plateforme de données Rokt.

• Le format de fichier doit être .csv ou .txt
• Charset UTF-8 (UTF-16 ou UTF-32 avec une marque d'ordre d'octets appropriée)
• La liste des adresses e-mail doit être formatée :
  • Dans une seule colonne
  • Sans en-tête de colonne
• Les adresses e-mail peuvent être en texte brut ou hachées
• Si les adresses e-mail sont hachées, veuillez vous assurer qu'elles :
  • Utilisent l'algorithme de hachage SHA256
  • Sont en minuscules et nettoyées (espace blanc supprimé) avant que le hachage ait lieu
  • Sont toutes hachées dans le même format - ne pas mélanger les adresses e-mail en texte brut et hachées par fichier (les e-mails doivent être tous en texte brut ou tous en SHA256)

Tout fichier ne correspondant pas au format ci-dessus sera rejeté par le système de Rokt.

Fichiers temporaires

Des fichiers 'staging' temporaires peuvent être téléchargés. Tous les fichiers nommés avec un préfixe "." seront traités comme des fichiers temporaires et ne seront pas traités jusqu'à ce qu'ils soient renommés sans préfixe ".".

Import via Web SDK

remarque

L'accès à l'importation d'audience personnalisée via le Web SDK est actuellement sur invitation uniquement. Veuillez contacter le gestionnaire de votre compte Rokt si vous êtes intéressé par ce type d'importation.

En intégrant le snippet du Web SDK de Rokt sur n'importe quelle page avant votre page de confirmation, vous pouvez re-cibler les utilisateurs qui ont visité cette page pour améliorer la pertinence et obtenir de meilleurs résultats d'acquisition. Une liste dynamiquement générée d'utilisateurs est créée, y compris tout utilisateur qui a visité la page mais ne s'est pas converti, qui peut ensuite être liée à une campagne de reciblage nouvellement créée. Utiliser cette méthode peut réduire votre Coût Par Acquisition avec des campagnes adaptées aux utilisateurs plus bas dans l'entonnoir.

Avant de commencer

Le Web SDK de Rokt doit être intégré directement sur toutes les pages d'intérêt en appelant la méthode ‘selectPlacements’ sans attributs de données. Pour les applications multi-pages, insérez le script suivant dans les en-têtes des pages d'intérêt.

<script type="module">
  const target = document.head || document.body;
  const script = document.createElement("script");
  script.type = "text/javascript";
  script.src = "https://apps.rokt.com/wsdk/integrations/launcher.js";
  script.fetchpriority = "high";
  script.crossOrigin = "anonymous";
  script.async = true;
  script.id = "rokt-launcher";
  target.appendChild(script);
  await new Promise((resolve) =>
    window.Rokt
      ? resolve()
      : document
          .getElementById("rokt-launcher")
          .addEventListener("load", () => resolve())
  );

  const launcher = await window.Rokt.createLauncher({
    accountId: "rokt-account-id",
  });
  await launcher.selectPlacements({
  });
</script>

Pour les applications à page unique (SPAs), suivez ce guide ici, et informez votre gestionnaire de compte que vous intégrerez via une SPA.

Pour vous assurer que les utilisateurs qui se convertissent sont retirés de la liste des utilisateurs qui ont visité vos pages d'intérêt, le Web SDK doit être intégré sur votre page de confirmation. Si vous enregistrez déjà des conversions à l'aide du Web SDK, informez votre gestionnaire de compte.

Si vous n'enregistrez pas encore de conversions sur votre page de confirmation, la méthode ‘captureConversion’ sur le Web SDK doit être appelée, avec les attributs appropriés intégrés. Voir plus sur la façon d'intégrer le Web SDK sur la page de conversion ici.

Une fois que vous avez intégré avec succès Rokt sur les pages à partir desquelles vous souhaitez générer des listes d'audience personnalisées, contactez votre gestionnaire de compte pour la QA et les tests.

Création de listes d'audience personnalisées à partir du SDK web

Votre campagne de reciblage nécessite la création de deux audiences personnalisées ; une liste d'inclusion pour les utilisateurs qui ont visité la page d'intérêt et une liste d'exclusion pour les utilisateurs qui ont converti.

1. Connectez-vous à my.rokt.com.

2. Dans la barre de navigation à gauche, allez à Campagnes > Audiences personnalisées.

3. Cliquez sur Nouvelle audience personnalisée.

4. Sélectionnez Visiteurs du site web comme source d'audience.

5. Cliquez sur Continuer.

   

6. Entrez un nom pour votre audience personnalisée.

7. Entrez la portion unique de l'URL pour la page où vous avez intégré le code intégré du SDK web Rokt. Par exemple, si vous avez intégré le SDK web sur la page produit, où l'URL est www.advertiser.com/productpage/, vous entreriez “/productpage/”.

   

8. Cliquez sur Enregistrer.

9. Répétez le processus ci-dessus pour créer une seconde audience personnalisée pour la page de conversion. Assurez-vous de définir la condition d'URL comme une portion unique de l'URL de la page de conversion où vous avez le SDK web.

10. Cliquez sur Enregistrer.

    remarque

    Votre nouvelle audience personnalisée commencera à se remplir immédiatement, à condition que le SDK web soit correctement intégré sur la page pour laquelle vous avez spécifié l'audience.

Ajouter des audiences personnalisées à votre campagne

1. Connectez-vous à my.rokt.com.
2. Dans la navigation à gauche, allez à Campagnes.
3. Sélectionnez Modifier pour la campagne à laquelle vous souhaitez appliquer vos audiences personnalisées.
4. Cliquez sur Suivant pour voir l'interface des Audiences.
5. Cliquez sur Ajouter.
6. Nommez votre audience et entrez toutes les autres informations démographiques pertinentes.
7. Cliquez sur le menu déroulant Avancé et sélectionnez Retargeting de site Web.
8. Sélectionnez l'audience personnalisée pour la page spécifique que vous avez créée et définissez-la comme une liste d'inclusion.
9. Sélectionnez l'audience personnalisée pour la page de conversion que vous avez créée et définissez-la comme une liste d'exclusion.
10. Continuez la configuration comme vous le feriez pour toute autre audience.

Inclusion et exclusion

• Sélectionner 'Inclure' entraîne uniquement l'affichage de votre offre aux clients au sein de l'audience personnalisée sélectionnée qui ont visité votre page spécifique.
• Sélectionner 'Exclure' affichera uniquement votre offre aux utilisateurs en dehors de l'audience personnalisée sélectionnée qui ont converti.

Importer via LiveRamp

Les clients de LiveRamp peuvent envoyer des fichiers d'audience personnalisée via LiveRamp à Rokt. Ces fichiers sont chargés dans la plateforme de données Rokt et sont fonctionnellement identiques aux fichiers de segment personnalisés livrés par d'autres voies telles que SFTP, APIs ou téléchargement via l'interface utilisateur.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que LiveRamp ?

LiveRamp est une plateforme d'intégration de données pour les marketeurs. Les clients de LiveRamp envoient des listes de clients (appelées segments personnalisés) à LiveRamp où ils peuvent gérer ces listes. Les listes peuvent également être envoyées à d'autres fournisseurs de technologie marketing et publicitaire (par exemple, Facebook, Google, Salesforce DMP) pour une utilisation dans le ciblage, la suppression et la mesure.

Les marketeurs utilisent LiveRamp pour trois raisons principales :

• Capacités de graphe ID de haute qualité
• Réputation digne de confiance pour le traitement des données sensibles des clients
• Grand nombre d'intégrations prises en charge

Comment puis-je configurer une livraison à Rokt ?

Tous les comptes Rokt sont activés pour s'intégrer à LiveRamp par défaut. Vous pouvez configurer vos livraisons de données directement depuis LiveRamp. Pour configurer ces livraisons, vous avez besoin de deux informations de votre responsable de compte Rokt :

• ID de compte Rokt : L'ID de votre compte sur my.rokt.com.
• Clé de compte Rokt : Une clé générée par le hachage md5 de la valeur rokt-<accountid>

Vous entrez votre ID de compte Rokt et votre clé de compte dans LiveRamp pour envoyer vos fichiers d'audience personnalisée à Rokt. Après la première configuration de la livraison, prévoyez 2 à 4 jours pour que LiveRamp envoie vos fichiers à Rokt, et environ 24 heures pour que Rokt ingère les fichiers dans le système d'audience.

Comment puis-je savoir si Rokt a reçu mes données LiveRamp ?

Une fois que Rokt a ingéré vos fichiers avec succès, vous pouvez les voir sur my.rokt.com sous Données Client > Audiences Personnalisées. De là, vous pouvez gérer vos listes et voir quand elles ont été mises à jour pour la dernière fois.

Notez qu'il peut falloir 2 à 4 jours après l'envoi initial pour que vos données soient disponibles dans One Platform.

Que se passe-t-il si j'entre le mauvais identifiant de compte ou la mauvaise clé de compte dans LiveRamp ?

Le système de Rokt rejette les livraisons si la clé de compte ne correspond pas exactement à la valeur attendue associée à l'identifiant de compte que vous avez saisi. Un responsable de compte Rokt est alerté de toute erreur, et si nécessaire, il vous contactera avec les identifiants corrects. Vous pouvez alors reconfigurer votre livraison dans LiveRamp avec le bon identifiant de compte et la bonne clé de compte.

Si je mets à jour mon audience personnalisée dans LiveRamp, comment les données sont-elles mises à jour dans le système de Rokt ?

Lorsque vous mettez à jour votre liste dans LiveRamp, la liste mise à jour est envoyée à Rokt. Toute nouvelle entrée est ajoutée aux entrées existantes dans le système Rokt. Les entrées ne sont qu'ajoutées ; aucune entrée n'est supprimée ou modifiée. Pour supprimer ou modifier des entrées existantes, envoyez une nouvelle liste.

Comment configurer les livraisons dans LiveRamp ?

L'interface orientée client de LiveRamp s'appelle Connect. En tant que client de LiveRamp, vous pouvez utiliser Connect pour télécharger et gérer des listes, et configurer des livraisons vers des comptes de destination.

1. Depuis Connect, utilisez l'outil de recherche textuel pour trouver le compte de destination Rokt.
2. Sélectionnez le carreau Rokt.

3. Sélectionnez le carreau ROKT - Onboarding.

4. Configurez les propriétés pour la livraison.

Types d'appareils, Options de précision et Nom du compte de destination sont des champs courants dans toutes les configurations de comptes de destination LiveRamp.

• Types d'appareils : Sélectionnez Personnalisé. Dans le cadre de notre accord d'intégration avec LiveRamp, Rokt ne reçoit que des identifiants personnalisés. Rokt associe ensuite ces identifiants personnalisés aux e-mails hachés envoyés séparément par LiveRamp pour une sécurité accrue. Rokt utilise ensuite le fichier associé pour le ciblage et la suppression. D'autres partenaires de LiveRamp peuvent être intégrés via des données de cookie ou d'identifiant mobile, auquel cas ces options seraient disponibles sous Types d'appareils.
• Options de précision : Sélectionnez ce que vous souhaitez. Avant que LiveRamp ne nous envoie vos livraisons, ils analysent vos données à travers leur graphique ID pour trouver d'autres points de données associés aux entrées de votre liste. LiveRamp ajoute ensuite les informations associées à votre livraison. L'option Individuel est la meilleure pour la précision, tandis que l'option Quartier est la meilleure pour l'échelle.
• ID de compte Rokt et Clé de compte Rokt : Entrez les identifiants fournis par votre gestionnaire de compte Rokt.
• Nom du compte de destination : Ceci est utilisé pour étiqueter les carreaux dans LiveRamp. Utilisez n'importe quel nom que vous souhaitez.

Visitez la base de connaissances de LiveRamp pour des instructions de configuration supplémentaires.

Importation via mParticle

mParticle est un outil de plateforme de données client tiers que les clients peuvent utiliser pour envoyer des audiences personnalisées à Rokt. Ces fichiers seront chargés dans la Rokt Data Platform et seront fonctionnellement identiques aux fichiers d'audience personnalisés livrés via d'autres méthodes telles que le transfert de fichiers sécurisé, l'API ou le téléchargement sur l'interface utilisateur.

Envoi d'audiences personnalisées de mParticle à Rokt

Tous les comptes Rokt sont activés par défaut pour recevoir des données de mParticle. Vous pouvez configurer vos livraisons de données directement depuis l'interface utilisateur de mParticle en deux étapes principales.

1. Configurez Rokt comme destination pour votre compte.
2. Connectez votre/vos audience(s) à la destination créée à l'étape 1.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la documentation de mParticle sur la configuration des destinations d'audience.

Étape 1 : Configurer Rokt comme destination dans mParticle

Pour mettre en place une livraison d'audience de mParticle à Rokt, recherchez d'abord Rokt dans le répertoire de mParticle.

Cliquez sur la tuile Rokt pour commencer une Configuration d'Audience.

Entrez les informations suivantes :

• Nom de configuration : Défini par vous. C'est ainsi que vous identifiez l'intégration dans d'autres parties de l'interface utilisateur de mParticle.
• Clé API : Demandez à votre responsable de compte Rokt votre clé API unique.
• ID de compte Rokt : Demandez à votre responsable de compte Rokt votre ID de compte.

Remarque : Si vous avez plusieurs comptes Rokt (par exemple, un compte pour les campagnes américaines et un compte pour les campagnes australiennes), vous devez configurer une configuration d'audience mParticle distincte pour chaque compte.

Étape 2 : Livrez votre audience à Rokt

Une fois que Rokt a été configuré comme destination d'audience, naviguez vers l'onglet Audiences, cliquez sur l'audience que vous souhaitez envoyer à Rokt et connectez Rokt en tant que sortie.

Une fois que l'intégration a été activée, mParticle commencera à transférer vos données d'audience vers Rokt. Elles seront visibles dans l'interface Rokt et disponibles pour utilisation dans moins de 24 heures. De plus, Rokt traite continuellement les changements d'adhésion à cette audience. Au fur et à mesure que des utilisateurs sont ajoutés et retirés dans mParticle, ils sont également automatiquement ajoutés et retirés sur la plateforme Rokt.

Une fois que les données arrivent sur la plateforme Rokt, elles sont disponibles en tant qu'audience personnalisée. Le nom de l'audience dans la plateforme Rokt est le même que le nom de l'audience configurée dans l'interface mParticle (Remarque : le nom de l'audience n'est pas le même que le nom de configuration).

Comment puis-je savoir si Rokt a reçu mes données mParticle ?

Une fois que Rokt a ingéré vos fichiers avec succès, vous pouvez les voir sur my/rokt/com sous Customer Data > Custom Audiences. À partir de là, vous pouvez gérer vos listes et voir quand elles ont été mises à jour pour la dernière fois.

Notez qu'il peut falloir de 2 à 4 jours après l'envoi initial pour que vos données soient disponibles sur One Platform.

Y a-t-il autre chose à savoir sur cette intégration ?

L'intégration mParticle avec Rokt est basée sur des adresses e-mail. Rokt ne peut pas ingérer des identifiants de dispositifs mobiles, des cookies ou d'autres types d'identifiants. Par conséquent, vous ne pouvez envoyer que des audiences personnalisées qui utilisent une adresse e-mail comme identifiant. Si vous essayez d'intégrer une audience composée uniquement de cookies ou d'identifiants de dispositifs, Rokt ne recevra aucune donnée.

De plus, bien que mParticle supporte d'autres types d'intégrations, Rokt prend actuellement en charge uniquement les audiences personnalisées. Si vous êtes intéressé par d'autres types d'intégrations avec mParticle, veuillez contacter votre gestionnaire de compte Rokt.