Vue d'ensemble
La capacité de Rokt à faire correspondre les références d'offres aux événements de conversion peut améliorer considérablement les performances de votre campagne sur la plateforme Rokt. Nos algorithmes apprennent de chaque conversion et ajustent constamment le ciblage et les enchères des campagnes pour les améliorer. De meilleures données de conversion améliorent également l'analyse et les rapports, vous aidant à prendre des décisions éclairées avec votre budget publicitaire.
Il est crucial de choisir une méthode fiable pour intégrer les données de conversion avec Rokt afin de bénéficier de ces avantages. Nous proposons une variété d'options d'intégration en fonction des besoins et des capacités de votre entreprise. Chaque option a ses compromis, alors examinez-les toutes et travaillez avec votre gestionnaire de compte pour choisir ce qui convient le mieux à votre entreprise.
Choisir une intégration
Nous proposons plusieurs options parmi lesquelles choisir. Pour de meilleurs résultats, Rokt recommande d'intégrer à la fois l'une des options Event API ou une Customer Data Platform (CDP), et le Web SDK. Cette combinaison réduit le risque de conversions perdues en raison des restrictions du navigateur ou des défaillances des systèmes.
API d'événements
L'API d'événements est une intégration flexible et sécurisée qui permet au serveur de votre entreprise de communiquer directement avec celui de Rokt. L'API d'événements prend en charge une variété d'attributs et donne à votre entreprise un contrôle total sur les données que vous intégrez.
En savoir plus sur les étapes nécessaires pour implémenter l'API d'événements.
Plateforme de données clients (CDP)
Rokt offre l'option d'intégrer les données de conversion via votre plateforme de données clients (Customer Data Platform). Les intégrations CDP vous permettent d'intégrer des attributs, des événements et des métriques en aval pour que Rokt puisse les optimiser. Nous avons des intégrations directes avec les CDP leaders du marché. Si vous ne voyez pas la vôtre listée, veuillez contacter votre Responsable de compte.
En savoir plus sur les étapes nécessaires pour implémenter votre CDP.
Processeurs de paiement
Rokt dispose d'intégrations avec les principaux processeurs de paiement qui vous permettent d'intégrer directement les données d'événements d'achat. Cet échange d'informations en temps réel aide à optimiser la performance des campagnes.
En savoir plus sur les étapes nécessaires pour intégrer votre processeur de paiement avec Rokt.
Entrepôts de données
Rokt vous permet d'intégrer les données de conversions directement depuis votre entrepôt de données.
En savoir plus sur les entrepôts de données disponibles et comment les configurer.
SDK Web
Le SDK Web est une seule ligne de code JavaScript que vous ajoutez à la page de confirmation de votre site. Lorsque la page se charge, le SDK Web intègre les données de conversion avec Rokt. Vous pouvez configurer le SDK Web pour inclure une variété d'attributs liés à la conversion. Le SDK Web peut parfois rencontrer des problèmes de couverture en raison des mises à jour du navigateur, des intégrations tierces ou des extensions installées par les clients, c'est pourquoi nous recommandons d'utiliser à la fois le SDK Web et l'API d'événements (Event API) ensemble.
En savoir plus sur les étapes requises pour l'intégration du SDK Web.
Fournisseurs de mesure tiers
Rokt offre la possibilité d'enregistrer des événements de conversion en utilisant des fournisseurs de mesure tiers comme Tune et AppsFlyer. Cependant, les fournisseurs tiers peuvent être moins précis qu'une connexion directe comme l'API d'événements, le CDP ou le SDK Web. Des étapes supplémentaires sont nécessaires pour valider les données envoyées via des fournisseurs tiers, donc parlez à votre gestionnaire de compte si vous êtes intéressé par cette méthode.
En savoir plus sur les fournisseurs tiers pris en charge et comment établir une connexion.
Transfert de fichiers sécurisé
Vous pouvez configurer des requêtes planifiées via le protocole de transfert de fichiers sécurisé (SFTP) pour transférer les données de conversion de la base de données de votre entreprise vers celle de Rokt. Si vous choisissez cette méthode, vous perdrez certains avantages liés aux rapports en temps réel.
En savoir plus sur la configuration d'un transfert SFTP.
Manuel
Vous pouvez télécharger manuellement une liste de données de conversion dans One Platform. Gardez à l'esprit que cette méthode nécessite des téléchargements manuels fréquents, et vous manquerez les avantages associés aux rapports en temps réel.
En savoir plus sur l'importation manuelle.
Application Shopify
Les propriétaires de boutiques Shopify peuvent profiter de l'application Rokt Ecommerce Shopify pour intégrer les données de conversion avec Rokt. Installez l'application et commencez à intégrer les données de conversion immédiatement.
Contactez votre responsable de compte si vous souhaitez explorer l'option Shopify.
Identification des conversions
Quel que soit la méthode d'implémentation que vous choisissez, Rokt recommande fortement d'inclure un identifiant personnel dans votre intégration afin que nous puissions correctement associer une conversion à une référence de campagne.
Une adresse e-mail brute est l'identifiant préféré, mais vous devriez inclure au moins l'un des éléments suivants :
- Email (haché ou brut)
- Numéro de téléphone (haché ou brut)
- Rokt Tracking ID
Pour soutenir la sécurité des données des clients, Rokt prend en charge à la fois les identifiants personnels hachés et bruts. Un hachage est une valeur calculée, basée sur une entrée (comme une adresse e-mail), qui est pratiquement impossible à inverser sans l'entrée originale. Le hachage SHA256 est fortement recommandé.
Les annonceurs qui ne peuvent pas inclure ni l'email ni le numéro de téléphone devraient envisager d'utiliser le Rokt Tracking ID. Il y a des étapes supplémentaires nécessaires pour configurer le Rokt Tracking ID, et il n'est pas aussi fiable que l'utilisation de l'email ou du numéro de téléphone.
En général, plus il y a de données incluses sur la transaction, mieux les algorithmes d'apprentissage automatique de Rokt peuvent optimiser vos campagnes. Quelques attributs utiles incluent : montant de la transaction, devise, quantité, ou identifiant de carte de paiement. Voir la liste complète des attributs acceptés par Rokt.
Définir la fenêtre d'attribution
Une fenêtre d'attribution fait référence au temps maximum (en jours ou en périodes de cohorte mensuelles) qui peut s'écouler entre une recommandation Rokt et une conversion. Vous devez définir une fenêtre d'attribution afin que les conversions puissent être associées à la bonne recommandation de campagne.
Rokt attribue uniquement les conversions à une campagne si un client a choisi l'offre dans la fenêtre d'attribution définie ; les conversions résultant d'une impression ne sont pas considérées comme attribuables à Rokt. Par exemple, un client pourrait voir votre offre, ne pas cliquer sur l'appel à l'action, mais convertir quand même parce qu'il a été informé de votre offre. Pour ces situations, Rokt peut uniquement fournir des rapports ad hoc sur les données de conversion et d'impression.
Afficher les données de conversion
Une fois que vous avez configuré un mécanisme d'attribution de conversion et commencé à intégrer des données, vous pouvez voir ces conversions dans vos rapports de campagne, d'audience et de création.
Toutes les conversions sont comptabilisées pour une création particulière. Toutes vos créations sous une audience sont ensuite agrégées pour montrer le nombre total de conversions pour cette audience. Ensuite, toutes les audiences sous une campagne sont agrégées pour créer le nombre total de conversions pour votre campagne.
Lorsque vous examinez vos données de conversion sur une plage de dates, vous voyez le nombre de conversions et de transactions qui ont eu lieu dans cette plage de dates, indépendamment du moment où l'interaction avec l'offre Rokt a eu lieu.
Si vous examinez des plages de dates plus récentes, vous pouvez voir des chiffres plus élevés pour le coût par acquisition (CPA). Cela est dû au fait que vos recommandations Rokt les plus récentes n'ont pas encore eu la pleine opportunité de convertir et que la fenêtre de conversion est toujours ouverte.