クーポンコードを追加する

クーポンコードを使用した特別オファーは、顧客を引き付ける効果的な方法です。Roktは、ユニークなクーポンコード（各顧客に送信される個別のコード）とマルチユースクーポン（すべての顧客に送信される同じコード）をサポートしています。

クーポンの要件はRokt広告ポリシーに記載されています。

クーポンを使用したキャンペーンの作成

1. 左側のナビゲーションで、キャンペーン > クーポン に移動します。

2. ユニークなクーポンコードの場合は、デフォルトのタブ クーポンリスト に留まり、クーポンリストを追加 をクリックします。 または、マルチユースクーポン > マルチユースクーポンを追加 に移動して、マルチユースクーポンを追加します。

3. 次の値を入力します：

• リスト名（必須）：クリエイティブにリンクするときにクーポンリストを簡単に識別するための名前

• プロモーション値（必須）：割引またはオファーが何であるかを指定します。例："$50"、"10%"、または "2箱購入で1箱無料"。

• 利用規約（オプション）：プロモーションの利用規約（T&C）は必須ではありません。キャンペーンレベルでT&Cを設定している場合、それらはプロモーションにも適用されます。ただし、同じキャンペーンで異なるプロモーション値を持つオファーを持ちたい場合、単一のT&Cセットは制限的になる可能性があります。この場合、プロモーションT&Cに参加することができます。これらはキャンペーンT&Cを置き換えるか、補完することができます。キャンペーンレベルのみ、クーポンレベルのみ、またはキャンペーンおよびクーポンレベルでT&Cを持つことができます。これらのオプションのいずれかで、T&Cはキャンペーン、クーポン、またはクーポン表示のすべての紹介クリエイティブに適用されます。キャンペーンT&Cが最初に表示され、プロモーションT&Cがその下に表示されます。分離やヘッダーはなく、改行のみです。必要に応じて、T&Cエディタのフォーマット機能を使用してヘッダーを追加できます。

• プロモーション終了日（必須）：この日付でプロモーションが終了します。到達すると、クーポンリストにリンクされたすべてのクリエイティブが無効になります。プロモーションを延長する必要がある場合は、日付を編集できます。

• ファイルアップロード：すべてのユニークなクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。すべて最初の列にあり、1行につき1コードです。 保存 をクリックします。

  

4. 左側のナビゲーションから、キャンペーン > 概要 に移動してキャンペーンを表示します。

5. リストから希望するキャンペーンを選択します。

6. クリエイティブ タブに移動し、新しいクリエイティブ をクリックしてクリエイティブを設定します。クーポン セクションで はい を選択し、ドロップダウンメニューからクーポンリストを選択します。

注記

Rokt Nurturesでクーポンコードを送信する必要があるすべてのクリエイティブは、このステップで指定する必要があります。

7. クリエイティブの設定を完了し、変更を保存します。

これまでに行ったこと：

• クーポンリストを作成した
• クーポンリストにリンクされた1つ（または複数）のクリエイティブを作成した
• クリエイティブをオーディエンスにリンクした

残っているのは、顧客にクーポンコードを送信するNurture Journeyを設定することです。

8. キャンペーン > Nurture に移動し、Nurtureを追加 をクリックします。

   

9. 言語とオーディエンスを選択します。

10. 資格のある紹介クリエイティブの定義について、クーポンコード に対して はい を選択し、次にクーポンリストに対応するプロモーション値を選択します。 この設定の結果、Nurture Journeyは、これらの設定に一致するクリエイティブから生成された紹介に対してのみトリガーされます。つまり、クーポンを持ち、入力したプロモーション値と同じクーポンリストにリンクされたクリエイティブです。要するに、これらの資格のある紹介クリエイティブの設定は、一致しないすべてのクリエイティブをフィルタリングしています。

    

11. ステップ と Nurtureクリエイティブ を作成します。 少なくとも1つのメールに クーポンコードプレースホルダー を挿入することを忘れないでください。そうしないと、顧客がクーポンコードを受け取れません。プレースホルダーがないと、Nurture Journeyを公開できません。 また、プロモーション値プレースホルダー {rokt.nurture.promotionValue} を使用して、複数のクーポン値に関連付けられている場合に動的に値を表示できます。

    

12. Nurture Journeyを公開します。

すべてが承認されたら、完了です！

キャンペーンの期間中に、顧客に送信するクーポンコードが不足し、新しいバッチをアップロードする必要があるかもしれません。

既存のリストにクーポンコードを追加する

キャンペーンの期間中に、顧客に送信するクーポンコードが不足することがあり、新しいバッチをアップロードする必要があります。

1. キャンペーン > クーポン に移動します。

2. クーポンリスト タブでリストを見つけ、アクション 列のプラスアイコンをクリックします。

   

3. すべてのユニークなクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。コードは最初の列にあり、1行に1つのコードが必要です。

クーポンコードを置き換える

有効期限のあるユニークなクーポンコードを使用している場合、時には有効期限が後の新しいバッチにリストを置き換える必要があります。これは、クーポン概要 ページからいつでも行うことができます。

1. 左のナビゲーションから クーポン を選択します。

2. クーポンリスト タブから、置き換える必要のあるリストを見つけます。アクション 列で その他のアクション をクリックし、クーポンを置き換える を選択します。

3. 新しいクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。

4. クーポンの有効期限に関連する 利用規約 がある場合は、「クーポンリストの利用規約を更新しますか？」に対して はい を選択し、変更を行います。

5. 保存 をクリックします。

6. 利用規約 を変更した場合、クーポンリストは自動的に非アクティブになり、保留状態に移動します。Rokt運用チームに変更のレビューが必要であることが通知されます。クーポンリストは承認後にのみアクティブになります。

   注記

   クーポンリストが非アクティブの場合、それにリンクされているすべてのクリエイティブも非アクティブになります。手動で一時停止する必要はありません。

   利用規約を更新しない場合、クーポンリストはアクティブのままで承認は不要です。

7. クーポンリストがアクティブになると、顧客は最新のアップロードからクーポンコードを受け取り、改訂された利用規約にさらされます。

メール内の利用規約を更新するにはどうすればよいですか？

メールに利用規約を挿入する場合、Rokt配置でオファーを受け入れた際に顧客が見る利用規約と常に一致させる必要があります。

この同期を容易にするために、動的プレースホルダーを使用してメールに利用規約を挿入するべきです。このプレースホルダーは、顧客がオファーを受け入れたときに見た利用規約を自動的に引き込みます。

1. メールを作成するときに、利用規約を表示したい場所にカーソルを置きます。

2. 属性を挿入 をクリックし、利用規約 を見つけて 挿入 をクリックします。

3. 利用規約 の動的プレースホルダーは、メールの本文に {rokt.nurture.termsAndConditions} として表示されます

顧客がメールを受け取ると、このプレースホルダーはクーポンリストのために入力した利用規約に置き換えられます。挿入されるテキストは、顧客がオファーを受け入れたときに有効だったバージョンです。

注記

テスト送信機能を使用して、メール内で利用規約がどのように表示されるかを確認できます。

トラブルシューティング

Nurture Journey を公開できません

Nurture Journey がクーポンコードを送信するように設定されている場合（Qualifying referral creatives セクションの設定を通じて）、少なくとも1つのメールクリエイティブにクーポンコードのプレースホルダーが含まれていることを確認してください。顧客がクーポンコードを受け取るためには、プレースホルダーが必須です。

子 によりクリエイティブが非アクティブとして表示されています {#my-creative-is-displaying-as-inactive-due-to-child}

Nurture Journeys はクリエイティブの唯一の子オブジェクトであるため、クリエイティブにリンクされているすべてのオーディエンスが Nurture Journey にもリンクされていることを確認してください。

また、リンクされた Nurture Journeys は、クリエイティブのクーポンプロパティと一致している必要があります。例えば、クリエイティブが20%のプロモーション値を持つクーポンリストにリンクされている場合、同じオーディエンスにリンクされている Nurture Journeys は、Qualifying referral creatives 設定でプロモーション値として20%を選択する必要があります。

親 によりクリエイティブが非アクティブとして表示されています {#my-creative-is-displaying-as-inactive-due-to-parent}

• クリエイティブは少なくとも1つのオーディエンスにリンクされていますか？ クリエイティブはライブキャンペーンにあり、ライブオーディエンスにリンクされている必要があります。
• クーポンリストはライブですか？ クーポンリストが終了している、枯渇している、またはレビュー待ちの可能性があります。クリエイティブはライブステータスになるためにライブクーポンリストにリンクされている必要があります。