Rokt 広告ポリシー

広告主はRoktを活用して、実績のあるコンバージョン傾向を持つチャネルであるトランザクションモーメントで大規模に顧客を獲得します。Roktのプラットフォームは、関連するオファーや体験を提供することで、広告主がビジネス成果を達成し、エンゲージメントとコンバージョンを向上させるのを助けます。さらに、Roktのネットワークは、数十億のEコマース取引とエンゲージされた顧客へのアクセスを解放します。

Roktは、第三者広告主向けに以下のキャンペーン目的タイプをサポートしています -

• トラフィック
• アプリインストール
• プロモーション
• クレジットカード申請

クリエイティブ要件

Roktは、プラットフォーム上のすべての広告コピーがプロフェッショナルな基準を満たすことを要求します。このセクションでは、Roktプラットフォーム上のすべての広告コピーに対する必須基準を示し、すべてのキャンペーンにおいてプロフェッショナルで、コンプライアンスに準拠し、効果的なコミュニケーションを確保します。

一般的なコピー基準:

• 広告主のブランド名をクリエイティブコピー（タイトルまたは本文コピー）に含めること。ロゴに目立つ形で表示されている場合でも同様です。
• クリエイティブタイトルは3語以上でなければなりません。ちょうど3語が使用される場合、タイトルには顧客の名前を含めてはなりません。以下のパターンは許可されていません：「Congratulations!」のような1語のタイトルや、「Thank you {rokt.firstname|shopper}」のような顧客の名前を含む3語のタイトル。
• クリエイティブコピー全体で顧客の名前 '{rokt.firstname|}' を一度だけ参照すること。
• 「Your order」、「Your payment」、「Your sign up」などのハードコードされたテキストや、「You just missed out on this discount」のようなフレーズで特定のページタイプやインタラクションを直接参照してはなりません。
• エンゲージメントを引き出すことを意図した過度の繰り返しメッセージングを避ける（例：「Get $20 off」を繰り返す）。一般的に、各クリエイティブコンポーネント（Value Tag、Title、Body、またはCTA）で同じメッセージを1回以上繰り返すことは繰り返しとみなされます。

言語、フォーマット、スタイル:

• キャンペーンが実施される市場において、正しいスペル、句読点、フォーマット、文法を確保すること（例：UKキャンペーンでは「Realize」ではなく「Realise」を使用）。
• 適切な単語間隔を確保すること。結合された単語や過度にスペースを空けた単語（例：「winaprize」や「w i n」）は許可されません。
• 不要な繰り返しを使用しないこと（例：「deals, deals, deals」）。
• 過度の句読点を使用しないこと：各シンボルや句読点（例：!, $, #, ?, *）はフレーズごとに1回だけ使用すること。
• ギミックや絵文字スタイルの句読点を使用しないこと（例：";-)", "<3"）。
• 強調のためにすべて大文字のキャピタライゼーションを使用しないこと（例：FREEやCHEAP）。
• 固有名詞でない名詞のタイトルケースキャピタライゼーションを使用しないこと。Roktは、ブランドのメッセージングに従うために名詞がタイトルケースを使用できるかどうかをケースバイケースで判断します。
• 強調のためにイタリック、ボールド、またはその他の修飾フォントを使用しないこと。

注目すべき例外:

• ブランドの提供（例：ABC Bank Everyday Cash Card）が製品のブランディングとマーケティングの結果として大文字化されている場合、我々のクリエイティブキャピタライゼーションをブランドのものに合わせることができます。ただし、そのキャピタライゼーションが彼らのウェブサイトと一致している場合に限ります。
• アスタリスク「*」は、免責事項を参照する場合のみ許可されます。アスタリスクは、参照されるテキストの直後に表示され、ユニークな主張ごとに1回使用されるべきです。免責事項はアスタリスクで始めるべきです。

以下のコンテンツは禁止されています:

• 卑猥または冒涜的な言葉を含む言語や関連する誤字。
• 操作的、恥をかかせる、または感情的に強制する言語（例：「怠け者をやめろ。」や「急げ、これを逃すのは負け犬だけだ！」）。
• 性的に示唆的な言語。
• 戦略的な関係や適切なライセンス、検証可能なビジネス許可が存在しない限り、クリエイティブメッセージやイメージ内で他のブランドへの言及。
• パートナーからの明示的な同意がない限り、顧客の最近の購入に直接結びつく行動を示唆する購入追加言語。報酬ベースのメッセージング（例：「Your {customer action} earned」）は許可されます。
• 顧客の個人的な属性、保護されたクラス、または特性を知っていることを示唆するテキスト（例：「Hello parent」、「Welcome, student」）。
• Roktの正確性ポリシーおよびランディングページ要件と一致しないオファーメッセージング、ランディングページで提示されるオファーと一致しない主張を含む（例：「限定オファー」のような排他性や緊急性を促進すること。ただし、これが裏付けられ、またはランディングページに反映されている場合を除く）。

承認決定の例

クリエイティブの例	承認決定
最新のファッショントレンドと最も熱いセールをチェック！初回購入で10%オフ。	却下—広告主ブランドが欠けています
登録すると20%オフ！今日登録して20%オフを受け取ろう。	却下—エンゲージメントを引き出すためのメッセージの繰り返し
ABCアパレルは最新のファッショントレンドと最も熱いセールを提供！初回購入で10%オフ。	承認—広告主とオファーが明確に表現されています。
[クリエイティブタイトル] おめでとう、{rokt.firstname|to you}!	却下—クリエイティブタイトルが3語未満です
[クリエイティブタイトル] ありがとう、{rokt.firstname|shopper}!	却下—クリエイティブタイトルがちょうど3語であり、{rokt.firstname}を使用しています
Acme Companyから新しい電話を10ドルで購入。	却下—オファーが条件付きであることが明確ではありません。
ABC Companyから24ヶ月プランで新しい電話を10ドルで購入。利用規約。	承認—ユーザーに次に何が起こるかが明確であり、オファーに関連する条件を認識しています。注：利用規約はクリック可能なリンクになります。
Partner nameに選ばれ、ABCシネマのチケット4枚を1ドルで入手できます。方法を確認しよう！	却下—パートナーの推薦や提携を示唆しています。
Acmeアパレルは最新のファッショントレンドと最も熱いSALESを提供！初回購入で10%オフ。	却下—単語SALESの不適切な大文字使用
Acme Companyから無料の風船をゲット。もっと知りたいなら「はい」をクリック!!!	却下—感嘆符の繰り返し。

証言と根拠のない主張の使用

クリエイティブなコピーは、明確に帰属された顧客の証言や意見を使用して熱意や誇張を表現できます（例：「『このスニーカーを履いて生活しています！』 - ジョン S.」）。熱意を示す言葉は明確に主観的であり、事実上の保証を暗示してはなりません。健康、医療結果、財務結果、または性能保証に関連する主張は、信頼できる検証可能な証拠によって裏付けられなければなりません。そのような主張は厳格な審査の対象となり、明確な根拠なしに確実性や普遍的適用性を示唆することを避けるべきです。

広告主は、広告コピーで顧客スタイルの証言を利用できますが、以下の条件を満たす必要があります：

• 証言内容を明確に示す引用符を使用すること、
• 本物の個人的な経験や主観的な意見を反映すること（例：「この製品が大好きです」）、
• 検証不可能または誤解を招く事実の主張を含まないこと（例：「全国で最も売れている靴」といった証拠のない主張）。明確に主観的な熱意（例：「これまで履いた中で最高の靴です！」）は、クリエイティブなコピー内で適切に帰属されている限り許可されます、そして
• 証言を編集または短縮する際に、元の意味と文脈を保持すること。

広告主は、主張が誤解を招く可能性がある場合や非現実的な期待を設定する可能性がある場合、制限や文脈を明確にするために免責事項を使用することを推奨します。

行動喚起（CTA）の要件

すべてのクリエイティブフォーマットには、当社のクリエイティブ要件に準拠したポジティブな行動喚起（CTA）が含まれています。すべてのクリエイティブは通常、ポジティブとネガティブの両方の行動喚起を表示しますが、広告主がカスタマイズできるのはポジティブな行動喚起のみで、20文字の制限があります。

最も一般的なのは「Yes please」とその非英語版（例：Sí, por favor; Oui, merci; Zum angebot, はい、お願いします）です。応答コピーは、より広範なパートナーサイトのナビゲーションコマンドと混同される可能性のある用語であってはなりません（例：次へ、続行、進む、前進）。

すべての英語クリエイティブのネガティブな行動喚起は「Decline」、またはその非英語版（Décliner, Ablehnen, 拒否する, Rechazar）であり、広告主がカスタマイズすることはできません。

オファーフォーマットの要件

Roktレイアウトには、3つの主要なクリエイティブフォーマットがあります：スタンダード、ベネフィット、セービングス。各フォーマットの文字数と画像のガイドラインは以下の通りです：

スタンダードフォーマット

• 使用ケース：一般的なオファーメッセージ
• 許可される画像タイプ：ブランドロゴ、ブランドアイコン、製品画像、クレジットカード画像。
• テキストコンポーネントと制限：
  • タイトル：最小5文字、最大50文字
  • タイトルと本文コピー：合計最大175文字。具体的には、本文コピーはタイトルで使用された文字数を除いて最大175文字まで。
  • ポジティブな行動喚起（CTA）：最大20文字。

スタンダードフォーマットの例：

利点フォーマット

• 使用例: オファーの複数の主要機能や利点を強調する
• 許可される画像タイプ: ブランドロゴ、ブランドアイコン、クレジットカード画像。（詳細な画像要件についてはセクション4.2.4を参照）
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最小5文字、最大80文字
  • 利点コピー: 各利点ポイントのテキストは最大50文字まで。3つの異なる利点ポイントを提供する必要があります。特定の技術統合（例: iOSアプリ内体験）やパートナーの制御によりアイコンがサポートされない場合、選択されたアイコンの代わりに箇条書きが使用されます。
  • ポジティブな行動喚起（CTA）: 最大20文字。

利点フォーマットの例:

節約フォーマット

• 使用例: 特定の金銭的節約または割引額を明確に提示する
• 許可される画像タイプ: ブランドロゴ、ブランドアイコン、クレジットカード画像。（詳細な画像要件についてはセクション4.2.4を参照）
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最小5文字、最大125文字。（注: デバイス全体での最適な表示のために、タイトルを100文字以内に保つことをお勧めします）
  • プロモーションまたは割引額: ドル額として表現された値（例を参照）
  • ポジティブな行動喚起（CTA）: 最大20文字。

節約フォーマットの例:

コンパクトフォーマット

• 使用例: ブランドと関連オファーに焦点を当てたミニマリストなクリエイティブメッセージング
• 許可される画像タイプ: ブランドアイコン、クレジットカード画像。（詳細な画像要件についてはセクション4.2.4を参照）
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最大125文字
  • ポジティブな行動喚起（CTA）: 最大20文字。

コンパクトフォーマットの例:

コールアウトタグ

コールアウトタグは、プロモーション価値、社会的証明、または保証など、オファーの重要な側面を強調する短い情報フレーズです。行動喚起（CTA）とは異なり、コールアウトタグはユーザーに行動を促すのではなく、関連する詳細を強調します。タグは任意であり、特定のレイアウトでクリエイティブと共に表示される場合があります。

コールアウトタグには、プロモーション/価値、社会的証明、オファー保証の3種類があります。これらのタグは任意です。以下に各タグの文字数とガイドラインを示します:

一般的なコールアウトタグの要件:

• テキスト制限: 最大20文字
• タグは一般的なクリエイティブ要件に準拠し、以下を強調する必要があります:
  • 正確性、検証可能性、法的および規制基準への完全な準拠。
  • 関連するオファーまたはランディングページのコンテンツとの明確な整合性。
  • 非固有名詞に対する全大文字またはタイトルケースの使用禁止。
• タグは具体的で、可能な限り正確な金額、期間、またはパーセンテージを使用する必要があります。
• 曖昧で主観的、または検証不可能な言葉を避ける。
• 条件を明確にするために免責事項を使用する必要があります。
• 行動喚起として機能する言葉（例: "Get $20 off", "Save $20", "Win a prize"）を使用しないでください。
• 終止符（例: "!", ".","?"）を使用しないでください。

プロモーション/価値の呼びかけタグ:

• 使用例: 特定の価値、具体的なオファー（割引など）、または期間限定の取引（プロモーション終了日が定義されている場合）を強調する。
• 許容される例: "$10 ボーナス", "無料サンプル", "30日間無料トライアル", "$200 のボーナスベット", "ウェルカムボーナス", "バンドル", "寄付", "ギフト", "季節限定オファー", "期間限定"。

ソーシャルプルーフの呼びかけタグ:

• 使用例: オファー、製品、またはブランドの人気を示すシグナルを表示する（例：顧客数、レビュー、評価）
• 許容される例: "20,000 人の顧客", "100 万件の購入", "2024 年ベストアプリに選ばれた", "100 万ユーザーからの5つ星評価", "ベストセラー"。
  • 必要に応じて時間枠やコンテキストの免責事項を使用し、すべての主張がウェブサイトまたは提供された文書で検証可能であることを確認してください。
• 禁止されているコンテンツ: 検証されていない、広範な、または主観的な主張（例："最も愛されているアプリ", "最も受賞したブランド", "最も請求されたオファー"）は、検証可能なコンテキストを伴わない限り使用しないでください。また、すぐに変わる主張（例："1,255 の5つ星レビュー"）は使用しないでください。

オファー保証の呼びかけタグ:

• 使用例: 満足保証、返品、柔軟な条件などの信頼シグナルを強調する。
• 許容される例: “30日間返品”, “24時間キャンセル", “返金保証”, “いつでもキャンセル可能”, “契約の縛りなし”。
• 禁止されているコンテンツ: 法的な専門用語を避ける（例：“禁止されている場合は無効”）。

画像要件

ブランドとして、いくつかのレイアウトでクリエイティブテキストの横にロゴや製品画像を表示します。画像はクリエイティブテキストの横に表示されることが保証されていないため、クリエイティブテキストはメッセージを伝え、画像とは独立して広範なキャンペーンポリシーに従う必要があります。

Roktのレイアウトは以下の画像形式をサポートしています:

• ブランドロゴは他のコンテンツを含まないブランドロゴまたはワードマークです。
• ブランドアイコンはブランドを表す小さなアイコンです。
• 製品画像は製品やサービスの使用を示す画像です。
• クレジットカード画像は、クレジットカードまたは支払い方法のアイコンまたはカードアートです。

Roktは、プラットフォーム上のすべての画像がプロフェッショナルな基準を満たし、広範なキャンペーンポリシーに準拠することを要求します。デジタルアセットマネージャーを使用すると、ブランドがこれらの要件を簡単に遵守できるようになっており、以下に詳細が記載されています。

一般要件:

• すべての画像は高品質である必要があり、すべてのデバイスで適切に表示されるようにします。正確な要件は以下のフォーマット表に記載されています。
• すべての意味のあるロゴまたは画像コンテンツは、幅600pxで明確かつ判読可能でなければなりません（注：判読不能な小売パッケージやクレジットカードのカードホルダー名は許容されます）。
• すべての画像は、Roktの広範なキャンペーンポリシーに準拠し、禁止、センシティブ、違法コンテンツに関するものを含みます。一般的なルールとして、暴力、危害、差別を描写する、または不快感や苦痛を引き起こす可能性のある画像は許容されません。承認委員会は、疑わしい画像を審査する際に裁量を行使します。
• ブランドは画像の権利を所有しているか、適切なライセンスおよび検証可能なビジネス許可を持っている必要があります。
• すべての画像は静止している必要があり、アニメーションは許可されていません。
• 透かしは許可されていません。
• 人工的な境界線や余白を作成するために高コントラストの非ブランドまたは視覚的に異なる色を使用しないでください。

ロゴとクレジットカードの要件:

• ロゴはブランドまたは製品のロゴ/名前であり、全体の画像領域の少なくとも80%を占める必要があります。
• ロゴとクレジットカード画像は透明な背景が必要です。
• ロゴとクレジットカード画像は白または非常に明るい色であってはならず、白（#FFFFFF）背景で明確に見えるようにする必要があります。

製品ライフスタイル画像の要件:

• 製品画像は透明な背景を持つことはできません。
• 製品画像は、製品またはサービスに直接関連している必要があります。例えば、歯科製品/サービスには笑顔の顔が許容されますが、食品サブスクリプションには許容されません。Roktは適切かどうかを判断する完全な裁量を持っています。
• すべての画像は、Roktの広範なキャンペーンポリシーに準拠し、禁止、センシティブ、違法コンテンツに関するものを含みます。一般的なルールとして、暴力、危害、差別を描写する、または不快感や苦痛を引き起こす可能性のある画像は許容されません。承認委員会は、疑わしい画像を審査する際に裁量を行使します。
• ロゴは製品画像に重ねて表示することができますが、ロゴは画像全体の少なくとも20%、最大50%を占め、コア製品イメージの可視性や認識性を妨げたり大幅に低下させたりしないようにする必要があります。注：画像がヒーローフォーマットのみにターゲットされている場合、異なる要件があります。以下に記載されています。

ブランドは、複数のレイアウトで動的にレンダリングするために1.91:1の製品ライフスタイル画像を提出することができ、または特に大きなヒーローフォーマットをターゲットにすることができます。これらのヒーロー画像には、画像にプロモーション要素、重ねたロゴ、またはブランドテキストを使用することが許可されています。以下はヒーローターゲット画像の要件です:

• 重ね合わせたコンテンツは、各々が画像全体の少なくとも10%、最大でも50%を占める必要があり、コア製品イメージの視認性や認識性を妨げたり、著しく低下させたりしてはなりません。
• ブランド、製品名、法的に必要な情報など、画像の固有部分であるロゴやテキストの重ね合わせは、重ね合わせたコンテンツのすべての要件を満たしている場合に許可されます。
• プロモーション要素は、ブランド、製品、および/またはオファーに関する補足情報を提供するために製品画像に表示できます。プロモーション要素の例としては、ブランドまたは製品の星評価、取り消し線の価格、テキスト、割引価格などがありますが、これらに限定されません。
• 画像ごとにユニークな重ね合わせコンテンツの種類を3つ以下に制限してください。
• 重ね合わせたテキストは最小限かつ簡潔に保ち、段落を避けてください。
• 混雑した背景に重ね合わせた要素には視覚的な分離が必要です。広告主は、必要に応じて50%以上の不透明度を持つ半透明または不透明な背景要素を使用し、明確さを確保する必要があります。
• 重ね合わせたコンテンツは、インタラクティブまたはクリック可能な要素（例：ボタンやCTA）を模倣、暗示、または類似してはなりません。それらは明確に静的な情報ビジュアルとして表示され、ユーザーがインタラクションを試みることを誤解させてはなりません。
• 重ね合わせたコンテンツは、高コントラストの色（ネオンを除く）と明確に判読可能なフォントを使用し、画像が600px幅にスケールされたときにも読みやすい状態を保ちます。
• 免責事項は、いかなる主張も明確にするために使用されなければなりません。

この表は、すべてのレイアウトで一貫した高品質のレンダリングを確保するために必要な画像アセット、フォーマット、および仕様を示しています。:

項目	要件	例
ブランドロゴ	- ファイル形式: .png - アスペクト比: 1:1 & 1.91:1 - 正方形 1:1     ∘ 最小: 600 x 600     ∘ 推奨: 1200 x 1200 - 長方形 1.91:1     ∘ 最小: 600 x 314     ∘ 推奨: 1200 x 628 - 最大ファイルサイズ: 10MB - 透明性: 必須 - トリミング: ロゴはしっかりとトリミングされ、画像領域の少なくとも80%を占める必要があります。アイコンやワードマークの周りの余白や空白を最小限に抑え、視覚的なインパクトを確保します。 - ダークモード: 異なる背景での最適な視認性のために、ロゴの明るいバージョンと暗いバージョンの両方を提供することをお勧めします。	1:1 アイコンベースのロゴ 1:1 アイコンとワードマークの組み合わせ 1.91:1 アイコンとワードマークの組み合わせ
ブランドアイコン	- ファイル形式: .png, .jpg - アスペクト比: 1:1 - 正方形 1:1     ∘ 最小: 600 x 600     ∘ 推奨: 1200 x 1200 - 最大ファイルサイズ: 10MB - 透明性: 透明なし - トリミング: アイコンの主要な視覚要素と正方形画像の端の間に少なくとも15％の余白を維持してください。これにより、アイコンが円形にレンダリングされたときに中央に配置され、完全に表示されるようになります。	1:1 ブランドアイコン
製品ライフスタイル画像	- ファイル形式: .png, .jpg - アスペクト比: 1:1 & 1.91:1 - 正方形 1:1     ∘ 最小: 600 x 600     ∘ 推奨: 1200 x 1200 - 長方形 1.91:1     ∘ 最小: 600 x 314     ∘ 推奨: 1200 x 628	1:1 製品またはライフスタイル画像
クレジットカード画像	- ファイル形式: .png - アスペクト比: 1.91:1 - 長方形 1.91:1     ∘ 最小: 600 x 314     ∘ 推奨: 1200 x 628 - 最大ファイルサイズ: 10MB - 透明性: 必須 - トリミング: カード画像はきつくトリミングしてください。画像の周囲の余白や空白を最小限に抑えて、視覚的なインパクトを確保してください。	1.91:1 クレジットカード画像、透明背景

利用規約、プライバシー、免責事項

利用規約、プライバシーポリシー、および/または免責事項は、コンプライアンスを確保し、透明性を提供するために使用されます。法律またはRoktによって要求される追加の要件が適用される場合があります。

以下の場合、目に見える免責事項が必要です：

• 法律で義務付けられている場合：規制によって要求される開示、警告、または特定の文言は明確に記載されなければなりません（例：アルコールの年齢制限、ギャンブルサービスのホットライン番号など）。
• 重要な条件または制限が存在する場合：有料メンバーシップや一般的なコスト開示（例：「24ヶ月プランが必要な$10の電話」または「サブスクリプションが必要」）など、顧客のオファーの理解または考慮を大幅に変更する条件。
• 広告主の業種特有の要件が適用される場合：試用期間後の継続的な費用や他の主要な適格要件を詳細に説明するために、追加のポリシーがコンプライアンスを維持し透明性を向上させる業種。
• 文脈が必要な場合：明確化、修飾、または立証が必要な主張。

免責事項はオファーの下に完全に表示されます。クリエイティブコピーでアスタリスクを使用する場合、免責事項もアスタリスクで始める必要があります。

利用規約とプライバシーポリシーについては、ブランドはRoktにコンテンツをアップロードしてRoktレイアウト内に表示するか、サイト上の外部ページへのリンクを提供できます。いずれの場合も、顧客はオファーの横に表示されるクリック可能なテキスト（利用規約、プライバシーポリシー）を介してコンテンツに移動します。

機能	定義	使用例	フォーマット
利用規約	ブランドのオファーに関連する適用可能なルール。一般的な利用規約はブランドのサイトでカバーされるべきであり、利用規約の有効な使用ではありません。	顧客が10％オフを受ける権利がある場合、利用規約はオファーのすべての注意事項を明示的に記載しなければなりません（例：最低$100の支出、新規顧客のみ、1月1日まで有効）。	ウェブサイトへのリンクまたは自由形式のテキスト
免責事項	オファーの重要な適格性に関する適用可能な制限と注意事項（例：細かい字）。免責事項は、利用規約に含まれていないオファーの必要な詳細を提供するためにのみ使用できます。免責事項は100文字未満で、文法的に正しい句読点を使用し、適用される場合はピリオドで終わる必要があります。免責事項にはURLを含めてはならず、代わりに利用規約を参照してください。	法律またはRoktによって開示が必要とされるオファーの細かい字（例：参加するには21歳以上でなければならない）。	自由形式のテキスト
プライバシーポリシー	顧客のデータの取り扱いと関連するプライバシーの懸念に関する開示。データの使用、保存、送信、削除などを含む場合があります。	顧客がPIIデータを入力する可能性がある場合に、顧客データがどのように使用されるかを開示します。	自由形式のテキスト、リンクを含む場合あり

クーポン要件

クーポンおよびクーポンコードは、ブランドおよびクリエイティブにリンクされており、メールで受信した際に顧客の同意と期待に一致している必要があります。

ブランドは、割引を解除するためにクーポンコードに「Rokt」という名前や「Rokt」への言及を使用することを禁止されています。「Rokt」は仲介技術であり、直接消費者向けのプロモーションを目的としていません。

ランディングページ要件

クリエイティブにはブランドのランディングページへのハイパーリンクを含める必要があります。Roktはリンクおよび関連するランディングページに関するポリシーを設定し、施行します。

リンクおよびランディングページは以下を満たす必要があります:

• HTTPSプロトコルを使用する。
• クリエイティブコピーで示されたものと一致し関連するオファーを含む。
• Chrome、Safari、Edge、FireFoxなどの一般的に使用されるブラウザで表示可能である。

リンクおよびランディングページは以下を含んではいけません:

• いかなる欺瞞的または禁止されたコンテンツや技術も含まない。
• 個人を特定できる情報（PII）を含まない。
• 戻るボタンが無効化されているページや、顧客のナビゲーション能力を妨げるページにリンクしない。

その他の要件:

• ブランドは、Roktアカウントマネージャーに通知するかsupport@rokt.comにメールすることなく、リンクされたランディングページを実質的に更新してはなりません。

カスタマー確認メール（CCE）

パートナーブランドのカスタマー確認メール（CCE）は、Rokt広告キャンペーンをサポートし、顧客が広告キャンペーンからオファーを引き換えるのを支援するために使用される場合があります。

CCEは「トランザクションメール」であり、従来の「一括マーケティングメール」とは異なります。違いは、「トランザクションメール」は顧客のトリガー（クリック/リファラル）に直接応答し、顧客が次のステップを踏むために必要な非常に価値のある情報を含むことです。このため、オファーはブランドの標準的なマーケティングオファーと差別化され、顧客に追加の価値をもたらすものであるべきです。これはクーポンコード、プロモコード、差別化されたランディングページおよび/または有効期限付きのオファーの形であるかもしれません。

CCEは、オファーを引き換えるためにクーポンコードが必要で、そのクーポンコードがランディングページで利用できない場合にサポートされます。追加の使用事例はRoktの裁量に委ねられます。

CCEは、一般的なブランドメッセージを持つRokt広告キャンペーンをサポートするためや、新しいオファーを紹介するために使用されるべきではありません。たとえば、オファーはブランドの（製品）ホームページ（簡単に検索可能）から一般的に利用可能であるべきではなく、抽選への参加を必要とするべきではありません（オファーが保証されていない）。

	詳細
いつ使用されますか？	Rokt広告キャンペーンで利用されることがあります
誰が送信しますか	Rokt（パートナーに代わって）
目的	広告キャンペーンからのオファーを顧客が引き換えるのを助ける
タイミング	リファラルから1時間以内に送信されなければなりません
許可されるボリューム	キャンペーンごとに1通のメール
コンテンツルール	必須: - ブランド名を含む - オファーを明確に表現する - オファーに特化している（一般的なマーケティングではない） - 抽選やホームページのリンクを避ける
編集コンプライアンス	Roktキャンペーン編集ガイドラインに従う必要があります。
配信停止監視	2,500通送信後に適用される2%の配信停止率で一時停止されます

CCE送信者のドメイン、名前、件名、ヘッダーおよびフッターはすべてパートナーによって管理されます。

オーディエンスターゲティングの要件

Roktは、ブランドが特定の顧客グループにキャンペーンを表示することを可能にします。Roktは、パーソナライズが適切であり、測定可能であり、顧客体験に悪影響を与えないようにするためのポリシーを設定しています。そのため、ブランドは以下を行ってはなりません：

• 製品やサービスが適していない顧客をターゲットにすること。例えば、アルコールブランドは、市場における適切な年齢、すなわち米国では21歳以上に年齢ターゲティングを制限する必要があります。
• オーディエンスの形成やターゲティングの目的で、機密性の高い個人情報（以下で定義）を使用すること。
• キャンペーンやリンクを、機密性の高い個人情報の知識（真実かどうかにかかわらず）を含む、主張する、または暗示するサイトに提示すること。
• 16歳未満の子供をターゲットにする、またはそのデータをアップロードすること。

機密性の高い個人情報とは？

機密性の高い個人情報は、広義では以下を含みます：

• 性的行動や性的指向。
• 人種や民族情報。
• 政治的所属。
• 労働組合のメンバーシップ。
• 宗教や宗教的/哲学的信念。
• 否定的な財政状況や個人的困難。
• 健康状態、治療、または手続きなどの健康や医療情報。
• 16歳未満の子供であるというステータス。
• 犯罪を犯した、または犯したとされるステータス。
• 離婚や婚姻の分離。

これは、情報が正しいかどうか、または実際か推測かにかかわらず、すべての情報を含みます。

カスタムオーディエンスによるオーディエンスターゲティング

ブランドは、Roktネットワーク全体で顧客をターゲットまたは抑制するためにカスタムオーディエンスを使用できます。

PIIを使用して既知の個人を積極的にターゲットにするには、ブランドはその個人のマーケティングに対する明示的な同意を得ている必要があります。つまり、顧客は、事前の関係に基づいてブランドからの連絡を合理的に期待できるべきであり、その関係では顧客がマーケティングの同意を提供し、PIIを共有しています。ブランドはその後、ターゲットに必要なPII（例：電話番号やメールアドレス）を、CRMからの顧客リストとして、またはウェブサイトやシステムと統合されたRokt SDKやAPIを介してリアルタイムでRoktと統合できます。

未知の個人のグループ（例：ウェブサイト訪問者）をリターゲティングするには、ブランドはデバイスまたはその他の非PII識別子（例：Rokt Click ID）に依存することができ、ターゲットグループには少なくとも1,000人が含まれている必要があり、顧客は特定の行動に関する侵入的なメッセージを受け取らないようにします。

ターゲティングを使用して顧客を除外（抑制）するには、ブランドはPIIまたはデバイスベースのIDを使用でき、最小ターゲットグループサイズは必要ありません。

データ保護、プライバシーとセキュリティ

Roktネットワーク上のキャンペーンを通じて顧客から収集された個人情報または個人データを受け取ったブランドは、以下のことをしてはなりません:

• 開示、販売、賃貸、転送、公開。
• 他の第三者といかなる方法でも共有。
• キャンペーンクリエイティブで指定された、顧客が参加または受け取ることに同意したサービスを促進する以外の目的で使用。

この個人情報または個人データを保存、転送、管理する際には、データ漏洩の可能性を防ぎ、その同意された目的の誤用を防ぐために、必要なすべての予防措置を講じる必要があります。

Roktは、13歳未満の子供からまたはその子供に関する個人情報を故意に収集しません。13歳未満の子供の個人情報を収集したことが判明した場合、そのデータをシステムから削除します。ブランドは、Roktネットワークでキャンペーンを実施する際に、16歳未満の子供に関する個人データを故意に使用してはならず、後に顧客が16歳未満であることが明らかになった場合、Roktネットワークから紹介された顧客へのマーケティングを中止しなければなりません。

広告主-業種別の特定要件

業界の規制を満たし、明確な顧客体験を確保するために、特定の広告主カテゴリには追加のキャンペーン、オーディエンス、およびクリエイティブ要件が必要です。これらのポリシーは、コンプライアンスを維持し、透明性を高めるのに役立ちます。

有料キャッシュバック＆リワード広告主は以下の要件を遵守しなければなりません:

1. 明確な第三者の識別: ブランド名をヘッダーテキスト、クリエイティブコピー、およびクリエイティブに関連付けられた画像に含める。
2. 透明なコスト開示: クリエイティブには、試用期間を超える月額または年額のコストがあることを明確に示す免責事項を添える。
3. アクセス可能な利用規約: 利用規約を提示し、専用タブまたは広告主のウェブサイトに直接リンクできるようにする。
4. 完了した取引の参照を避ける: オファーの引き換えを顧客が完了した購入に結びつける言葉を使用しない。禁止されているフレーズの例には「今日のオファーでのキャッシュバック」や「この注文でのキャッシュバック」が含まれる。

スポーツベッティング、カジノとゲーミング、ロト広告主は、適用される場合、以下の要件を遵守しなければなりません:

1. 地理的ターゲティング: キャンペーンは、宣伝されている活動が合法であり、広告主がギャンブル広告を提供するための必要なライセンスまたは州の承認を持っている場所（国、州、または地域）のみをターゲットにすることができます。
2. 年齢ターゲティング: キャンペーンは、宣伝されている製品またはサービスを購入または使用する法定年齢の顧客のみをターゲットにすることができます。
3. 年齢制限: 法律で指定されたクリエイティブコピーまたは免責事項に明確な年齢制限を含める必要があります。例:「参加するには21歳以上でなければなりません。」または「18歳以上のみ。」
4. 責任あるゲーミング言語とホットライン情報は、適用されるカテゴリ（例: オンラインカジノ、スポーツベッティング）に対して法律で指定された免責事項として必要です。
5. 顧客の適格性: プロモーション、ボーナス、およびオファーに対して、適格性を指定する必要があります（例: 州の居住要件または管轄上の制限、最低入金要件、または期間限定オファー）。
6. いかなる保証も避ける: 社会的、経済的、または個人的な成功が保証されていることを示唆するオファーはしてはなりません。つまり、ギャンブルが「リスクフリー」であることを示唆してはなりません。

これらの要件を遵守することは、顧客、広告主、および私たちのネットワークにとって、すべての関係者にとってより良い結果をもたらす、ポジティブな体験をサポートします。

クレジットカードおよびローン広告主は以下の要件を遵守する必要があります:

1. ターゲティング: キャンペーンは、法令またはRoktによって要求される保護クラスや代理指標に基づく高度なターゲティング機能を使用することが禁止されています。
   • ターゲティングオプションから年齢、性別、詳細な位置情報（例：郵便番号）を削除し、Roktの機械学習が広告主の入札額を調整する際にこれらの属性を考慮しないように全世界で無効にします。

アルコールおよびワイン販売者の広告主は以下の要件を遵守する必要があります:

1. 年齢ターゲティング: キャンペーンは、宣伝されている製品またはサービスを購入または使用する法定年齢に達した顧客のみをターゲットにすることができます。例:
   • 米国: 21歳以上
   • 英国: 18歳以上
2. 年齢制限: 法令で指定されたように、クリエイティブコピーまたは免責事項に明確な年齢制限を含める必要があります。例：「参加するには21歳以上である必要があります。」または「18歳以上のみ。」

スイープステークス広告主は以下の要件を遵守する必要があります:

1. 年齢ターゲティング: キャンペーンは、スイープステークスに参加する法定年齢に達した顧客のみをターゲットにすることができます。
2. 年齢制限: 法令で指定されたように、クリエイティブコピーまたは免責事項に明確な年齢制限を含める必要があります。例：「参加するには21歳以上である必要があります。」または「18歳以上のみ。」
3. 購入不要: スイープステークスキャンペーンは、参加に購入または支払いを必要としないこと。代替の無料参加方法（AMOE）を広告主のランディングページで明確に提供し、開示する必要があります。
4. コストの透明な開示: 有料デジタルエントリーを必要とするスイープステークスには、有料エントリーコストを参照する免責事項をクリエイティブに添える必要があります。

パフォーマンスのしきい値

クリエイティブ

Roktは、パフォーマンスを監視するためにさまざまな手段を利用しています。特に、顧客の関連性とクライアントの価値を最低限確保するために、最低品質スコア（QS）のカットオフを強制しています。このレベルを下回るクリエイティブは表示対象外です。最低しきい値はRoktによって定義され、地域やパートナーによって異なる場合があります。また、ランディングページからの直帰率を監視しており、顧客の期待との不一致を示しています。直帰率はRoktの予測に考慮されますが、直帰率が非常に高い場合はキャンペーンを一時停止する措置を取ることがあります。

メールキャンペーン（育成および顧客確認メール）

メールキャンペーン（育成および顧客確認メール）のパフォーマンスは、解除率を通じて積極的に監視され、顧客の期待を満たし、メール送信ドメインと配信可能性を損なわないようにします。警告しきい値に達した場合、ユーザーにはメールおよびRokt One Platformで通知されます。

メールキャンペーンは、停止しきい値に達した場合に自動的に一時停止され、キャンペーンアカウントマネージャーにメールで自動アラートが送信されます。クーポン配信が必要でない場合、キャンペーンのオーディエンスは継続されます。クーポン配信が必要で、すべての育成が一時停止されている場合、キャンペーンオーディエンスも一時停止され、顧客の期待が満たされるようにします。パフォーマンス不足により一時停止されたメールクリエイティブは再有効化できません。代わりに、新しいメールクリエイティブを作成し、承認を受けてからライブ設定する必要があります。

解除率のしきい値（30日間のデータに基づく）:

メールタイプ	警告しきい値	停止しきい値*
顧客確認メール	1%	2%
育成メール	1%	2%
*特定のキャンペーンに対して停止しきい値が有効になる前に、最低2,500通の送信が必要です。