Last updated 31 mars 2025

Politiques de Publicités Rokt

Les annonceurs tirent parti de Rokt pour acquérir des clients à grande échelle ; dans un canal avec une propension de conversion éprouvée - le Moment de Transaction. La plateforme de Rokt aide les annonceurs à atteindre des résultats commerciaux en proposant des offres et des expériences pertinentes, augmentant ainsi l'engagement et les conversions. De plus, le réseau de Rokt permet d'accéder à des milliards de transactions e-commerce et à des clients engagés.

Rokt soutient les types d'objectif de campagne suivants pour les annonceurs tiers -

• Trafic
• Installation d'application
• Promotion
• Demande de carte de crédit

Exigences Créatives

Rokt exige que tous les textes publicitaires sur notre plateforme répondent à des normes professionnelles.

Nous n'autorisons pas :

• Répétition inutile (« offres, offres, offres »).
• Ponctuation, symboles ou caractères excessifs (#, $, ;-), !).
• Ponctuation fantaisiste, orthographe incorrecte ou grammaire incorrecte.
• Mauvaise capitalisation — y compris pour les mots d'emphase tels que GRATUIT ou PAS CHER.
• Capitalisation incorrecte des noms communs. Rokt déterminera au cas par cas si un nom doit être un nom propre.
• Le nom de la marque de l'annonceur doit être mentionné dans le titre créatif ou le texte même s'il apparaît de manière proéminente dans le logo.
• Espacement incorrect ou excessif — par exemple, gagnerprix ou espaces entre les mots (par exemple, g a g n e r).
• Orthographe ou grammaire non standard pour le marché où la campagne se déroule, par exemple « Réalisez votre rêve » au lieu de « Réalise » pour une campagne au Royaume-Uni.
• Utilisation de polices modifiées comme italique ou gras.
• Titres créatifs qui se réfèrent uniquement au nom du client '{rokt.firstname|}!'.
• Langage obscène ou profane, y compris les jurons ou blasphèmes et les fautes d'orthographe associées.
• Langage à connotation sexuelle.
• Les annonceurs ne doivent pas mentionner d'autres marques dans le message ou l'imagerie créative, sauf si une relation stratégique existe entre les entités.

Exceptions notables :

• Lorsqu'une offre de marque (par exemple, ABC Bank Everyday Cash Card) est capitalisée en raison du branding et du marketing de produit de la marque, nous pouvons aligner notre capitalisation créative avec celle de la marque, à condition que la capitalisation soit également cohérente avec leur site web.
• Un astérisque « * » est autorisé lorsqu'il se réfère à la Mention Légale. La Mention Légale doit également commencer par un astérisque.

Exigences pour l'Appel à l'Action (CTA)

Nous exigeons que tous les éléments créatifs incluent un appel à l'action (CTA) positif. Le plus courant sur notre plateforme est « Yes please » et son équivalent non anglais (par exemple, Sí, por favor ; Oui, merci ; Ja, bitte, はい、お願いします). Le texte de réponse ne doit pas être un terme pouvant être confondu avec des commandes de navigation plus larges du site Partenaire (par exemple, suivant, continuer, procéder, avancer). Le seul appel à l'action négatif autorisé est « No thanks » et son équivalent non anglais (par exemple, Nein, danke ; Non, merci ; 結構です). L'appel à l'action est limité à 20 caractères.

Exemples de décisions d'approbation

Exemples créatifs	Décision d'approbation
Cliquez pour découvrir les dernières tendances mode et les ventes les plus chaudes ! Obtenez 10% de réduction sur votre premier achat.	Rejeté—Marque de l'annonceur manquante
ABC Apparel a les dernières tendances mode et les ventes les plus chaudes ! Obtenez 10% de réduction sur votre premier achat.	Approuvé—L'annonceur et l'offre sont clairement articulés.
Achetez un nouveau téléphone pour 10 $ chez Acme Company.	Rejeté—Pas clair que l'offre soit conditionnelle.
Achetez un nouveau téléphone pour 10 $ avec un plan de 24 mois chez ABC Company. Conditions générales.	Approuvé—Clair pour l'utilisateur ce qui se passera ensuite et reconnaît les conditions associées à l'offre. Remarque : les Conditions générales seront un lien cliquable.
Vous avez été choisi par Partner name pour obtenir quatre billets pour ABC cinéma pour un dollar. Découvrez comment !	Rejeté—Suggère une affiliation et une recommandation de la part du Partenaire.
Acme Apparel a les dernières tendances mode et les ventes les plus CHAUDES ! Obtenez 10% de réduction sur votre premier achat.	Rejeté—Capitalisation inappropriée du mot VENTES
Gagnez un ballon gratuit de Acme Company. Cliquez sur yes please pour en savoir plus !!!	Rejeté—Points d'exclamation répétés.

Exigences de format d'offre

	Format Standard	Format Avantages	Format Économies
Titre	Jusqu'à 50 caractères	Jusqu'à 80 caractères	Jusqu'à 125 caractères (recommandé <100)
Texte	Jusqu'à 175 caractères, moins les caractères utilisés dans le titre	N/A	N/A
Avantages	N/A	3 avantages, jusqu'à 50 caractères chacun	N/A
Montant de la promotion ou remise	N/A	N/A	Exprimé en montant en dollars
Type d'image autorisé	Logo, Image Produit, Image Carte de Crédit	Logo, Image Carte de Crédit	Logo, Image Carte de Crédit
Exemple

Exigences d'Image

En tant que Marque, vous afficherez un logo ou une image de produit à côté de votre texte créatif dans certaines mises en page. Étant donné la nature native des publicités Rokt, de nombreux Annonceurs choisissent d'utiliser leur logo.

Rappelez-vous : Une image n'est pas garantie de s'afficher, donc le texte créatif doit communiquer le message et respecter les politiques plus larges de la campagne indépendamment de l'image.

Nous recommandons d'utiliser une version haute qualité de tout logo ou image pour garantir qu'ils s'affichent bien sur les appareils à écran rétine.

Exigences du logo	Exigences de l'image produit	Exigences de l'image carte de crédit
Format de fichier : .png, .jpg Ratios : 1.91:1 à 1:1 Taille de fichier max : 2MB Minimum : 600 x 314. Recommandé : 1200 x 1200 Transparence : Recommandée - ne pas fournir de fond transparent limitera la portée créative. Espace blanc : Le logo doit occuper au moins 80% de la surface totale de l'image	Format de fichier : .png, .jpg Ratios : 1:1, 1.91:1 Taille de fichier max : 2MB Carré (1:1) Minimum : 600 x 600 Recommandé : 1200 x 1200 Paysage (1.91:1) Minimum : 600 x 314 Recommandé : 1200 x 628 Transparence : Non requise	Format de fichier : .png, .jpg Ratios : 1.91:1 Taille de fichier max : 2MB Minimum : 600 x 314 Recommandé : 1200 x 628 Transparence : Recommandée

Politiques d'image :

Pour garantir une expérience optimale à vos clients, veuillez appliquer les politiques suivantes :

• Les logos peuvent être le logo/nom de la marque ou du produit et doivent occuper au moins 80 % de la surface totale de l'image. Nous recommandons un fond transparent. Nous acceptons également un fond blanc uni (#ffffff), bien que cela puisse limiter la portée sur la plateforme Rokt.
• Une image de produit doit être directement liée à votre produit ou service. Par exemple, un visage souriant est acceptable pour un produit/service dentaire, mais inacceptable pour un abonnement alimentaire. Rokt a toute discrétion pour décider de ce qui est approprié.
• Un logo peut être superposé à une image de produit, tant qu'il est lisible lorsque l'image est réduite à 600px de large. Plus précisément, le logo superposé doit occuper >20 % de la surface totale de l'image.
• Les images et/ou logos doivent être statiques, non animés.
• Tous les contenus significatifs de l'image doivent être clairs et lisibles lorsque l'image est réduite à 600px de large. Par exemple, un nom de titulaire illisible sur une carte de crédit est acceptable.
• Le texte ne peut pas être superposé sur une image de produit ; le texte apparaissant naturellement dans l'image est acceptable s'il est lié au produit ou à la marque.
• Les images et/ou logos doivent respecter les politiques de campagne plus larges de Rokt, y compris les politiques sur le contenu interdit, sensible et illégal. En règle générale, toute image représentant de la violence, des préjudices, de la discrimination ou pouvant susciter de l'inconfort ou de la détresse est inacceptable. Notre comité d'approbation usera de sa discrétion lors de l'examen de toute image douteuse.
• Les marques doivent posséder les droits sur l'image et les filigranes sont inacceptables.

Exemples de logos :

Logo carré (1:1)	Logo symbole carré (1:1)

Termes et Conditions, Confidentialité & Avertissement

Des conditions ou politiques de confidentialité supplémentaires peuvent être utilisées à la discrétion de la Marque, ou si requis par Rokt. Tout produit soumis à une restriction d'âge, par exemple l'alcool et les jeux d'argent, doit clairement indiquer l'âge minimum requis pour l'achat dans un avertissement. Des exigences supplémentaires peuvent s'appliquer comme requis par la loi ou par Rokt.

Pour les Termes & Conditions et Politiques de Confidentialité, les Marques peuvent télécharger du contenu sur Rokt afin qu'il s'affiche dans la mise en page Rokt ou fournir une/des page(s) externe(s) sur leur site. Dans les deux cas, le client accède au contenu via un texte cliquable (Termes & Conditions, Politique de Confidentialité) qui apparaît à côté de l'offre.

Un avertissement, qui est affiché en entier sous l'offre, peut également être utilisé.

Fonctionnalité	Définition	Exemples d'Utilisation
Termes & Conditions	Toutes les règles applicables liées à l'offre de la Marque. Les conditions générales d'utilisation doivent être couvertes sur le site de la Marque et ne sont pas une utilisation valide pour les Termes & Conditions.	Si un client a droit à une réduction de 10%, les Termes & Conditions doivent explicitement indiquer toutes les réserves de l'offre (par ex., dépense minimum de 100$, nouveaux clients seulement, expire le 1er janv.).
Avertissement	Limites et réserves applicables (par ex. petites notes) sur l'admissibilité matérielle de l'offre. Les avertissements ne peuvent être utilisés que pour fournir les détails nécessaires concernant l'offre qui ne sont pas inclus dans les Termes & Conditions. Les avertissements doivent contenir moins de 100 caractères. Les avertissements ne doivent pas inclure d'URL - plutôt, se référer aux T&C pour plus d'informations.	Petites notes pour une offre qui peut être requise, par la loi ou par Rokt, d'être divulguée.
Politique de confidentialité	Divulgation sur le traitement des données des clients et les préoccupations liées à la confidentialité. Peut inclure l'utilisation, le stockage, la transmission, la suppression de données, etc.	Divulguer comment les données des clients seront utilisées dans les cas où un client peut entrer ses données personnelles identifiables.

Exigences relatives aux coupons

Les coupons et les codes de réduction doivent être liés à la Marque et au contenu créatif de manière cohérente avec le consentement et les attentes du client lorsqu'ils sont reçus par e-mail.

Les marques ne sont pas autorisées à utiliser le nom "Rokt" dans les codes de réduction pour débloquer des remises. "Rokt" est une technologie intermédiaire et n'est pas destinée à des promotions directement destinées aux consommateurs. Tous les codes de réduction doivent être exempts de références à "Rokt" pour garantir le respect de cette politique.

Exigences relatives à la page de destination

Les contenus créatifs doivent inclure un lien hypertexte vers la page de destination de la Marque. Rokt définit et applique des politiques concernant les liens et leurs pages de destination associées.

Les liens et les pages de destination doivent :

• Utiliser le protocole HTTPS.
• Contenir des offres correspondant et pertinentes à celles indiquées dans le texte créatif.
• Être consultables dans les navigateurs couramment utilisés comme Chrome, Safari, Edge et FireFox.

Les liens et les pages de destination ne doivent pas :

• Contenir de contenu ou techniques trompeurs ou interdits.
• Contenir des informations personnellement identifiables (PII).
• Mener à une page où le bouton retour est désactivé ou qui interfère avec la capacité du client à naviguer.

Autres exigences :

• Les marques ne doivent pas mettre à jour substantiellement leurs pages de destination liées sans notifier leur gestionnaire de compte Rokt ou envoyer un e-mail à support@rokt.com.

Exigences de Nurture (Email & SMS)

Les Emails de Confirmation Client (CCEs) de marque partenaire peuvent être utilisés pour soutenir une campagne Rokt Ads afin de rappeler au client comment accéder à leur offre. Les CCEs sont un "email transactionnel" plutôt qu'un "email marketing de masse" conventionnel. La différence est qu'un "email transactionnel" est une réponse directe à un déclencheur client (clic/référence) et contient des informations hautement précieuses nécessaires pour que le client passe à l'étape suivante. Pour cette raison, l'offre doit être différenciée de l'offre marketing standard de la Marque de manière à apporter une valeur ajoutée au client. Cela peut être sous forme de code de réduction, code promo, page de destination différenciée et/ou offre avec une date d'expiration.

Les CCEs ne doivent pas être utilisés pour soutenir des campagnes Rokt Ads avec des messages ou offres de marque génériques qui n'apportent pas de valeur ajoutée au client. Par exemple, l'offre ne doit pas être généralement disponible depuis la page d'accueil du produit des Marques (facilement recherchable) ou nécessiter une entrée dans un tirage au sort (offre non garantie).

Les CCEs doivent :

• Inclure seulement 1 email dans la séquence nurture.
• Être envoyés dans l'heure suivant la référence.
• Inclure le nom de la marque dans le titre du corps de l'email.
• Expliquer clairement l'offre sans information superflue.
• Se conformer aux directives éditoriales de la campagne.

Notez que le domaine de l'expéditeur du CCE, le nom, la ligne de sujet, l'en-tête et le pied de page sont tous contrôlés par le Partenaire.

Exigences de Ciblage de l'Audience

Rokt permet aux Marques de montrer des campagnes à des groupes spécifiques de clients. Rokt établit des politiques pour s'assurer que la personnalisation est appropriée, mesurée, et n'affecte pas négativement l'expérience client. Ainsi, les Marques ne doivent pas :

• Utiliser des informations personnelles sensibles (définies ci-dessous) dans le but de former des audiences et de cibler.
• Présenter des campagnes ou des liens vers des sites qui contiennent, prétendent ou impliquent une connaissance (qu'elle soit vraie ou non) de toute information personnelle sensible.
• Cibler des clients pour lesquels leurs produits ou services ne sont pas adaptés ou appropriés. Par exemple, les Marques d'alcool doivent restreindre le ciblage par âge à l'âge approprié sur le marché, c'est-à-dire 21 ans et plus aux États-Unis.
• Cibler, ou télécharger les données de, enfants de moins de 16 ans.

Qu'est-ce que l'Information Personnelle Sensible ?

Les informations personnelles sensibles sont considérées, au sens le plus large :

• Comportement sexuel ou orientation.
• Information raciale ou ethnique.
• Affiliation politique.
• Appartenance à un syndicat.
• Religion ou croyance religieuse/philosophique.
• Situation financière négative ou difficultés personnelles.
• Informations de santé ou médicales telles que conditions de santé, traitements ou procédures.
• Statut d'enfant de moins de 16 ans.
• Statut d'avoir commis ou prétendument commis un crime.
• Divorce ou séparation matrimoniale.

Cela inclut toutes les informations, qu'elles soient correctes ou non, ou réelles ou inférées.

Ciblage d'audience avec des audiences personnalisées

Les marques peuvent utiliser des audiences personnalisées pour cibler ou exclure un individu sur le réseau Rokt.

Pour cibler positivement un individu connu, une marque doit avoir le consentement explicite de cet individu pour le marketing. C'est-à-dire que le client doit raisonnablement s'attendre à être contacté par la marque en raison d'une relation préexistante où le client a donné son consentement au marketing et partagé ses IIP. La marque peut alors intégrer les IIP nécessaires au ciblage (par exemple, téléphone ou e-mail) avec Rokt en tant que liste de clients de leur CRM ou en temps réel via un SDK Rokt ou une API intégrée à leur site web ou leurs systèmes.

Pour recibler un groupe d'individus inconnus (par exemple, les visiteurs du site web), une marque peut utiliser des identifiants de dispositif ou d'autres identifiants ne comportant pas d'IIP (par exemple, ID Rokt) à condition que le groupe cible comprenne au moins 1 000 individus et que les clients ne reçoivent pas de messages intrusifs concernant des comportements spécifiques.

Pour exclure (supprimer) des clients en utilisant le ciblage, une marque peut utiliser soit des IIP, soit des identifiants basés sur l'appareil sans avoir besoin d'un consentement explicite des clients ou d'une taille minimale du groupe cible.

Protection des données, Vie privée & Sécurité

Toute information personnelle ou donnée personnelle que les Marques reçoivent et qui est collectée auprès des clients via une campagne sur le réseau Rokt ne doit pas être:

• Divulguée, vendue, louée, transférée, rendue publique.
• Partagée de quelque manière que ce soit avec un tiers.
• Utilisée autrement que pour faciliter les services auxquels le client a consenti à participer ou à recevoir de la Marque, tel que spécifié dans la création de campagne.

Lors de la conservation, du transfert et de la gestion de ces informations personnelles ou données personnelles, toutes les précautions nécessaires doivent être prises pour prévenir une éventuelle violation de données et protéger contre l’utilisation abusive de son objectif consenti.

Rokt ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès ou concernant des enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces données de nos systèmes. Les Marques ne doivent pas sciemment utiliser de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans lorsqu'elles mènent des campagnes sur le réseau Rokt et doivent cesser de faire du marketing auprès de tout client référé par le réseau Rokt s'il devient par la suite évident que le client a moins de 16 ans.

Exigences Spécifiques aux Annonceurs par Secteur

Pour répondre aux réglementations de l'industrie et garantir une expérience client claire, il est nécessaire pour certaines catégories d'annonceurs d'avoir des exigences supplémentaires en matière de campagnes et de créations. Ces politiques aident à maintenir la conformité et à améliorer la transparence.

Les annonceurs de Cashback & Récompenses payés doivent respecter les exigences suivantes :

1. Identification claire de tiers : Inclure le nom de la marque dans le texte d'en-tête, le texte créatif, et toute image liée à la création.
2. Divulgation transparente des coûts : Accompagner les créations d'un avertissement indiquant clairement qu'il y a un coût mensuel ou annuel au-delà de toute période d'essai.
3. Conditions d'utilisation accessibles : Présenter les CGU, qui peuvent être hyperliées à un onglet dédié ou directement sur le site web des annonceurs.
4. Éviter de faire référence à la transaction terminée : S'abstenir d'utiliser un langage qui lie le rachat d'une offre à l'achat que le client vient de terminer. Des exemples de phrases interdites incluent "cashback sur l'offre d'aujourd'hui" ou "cashback sur cette commande".

Les annonceurs de paris sportifs, de casino et de loterie doivent respecter les exigences suivantes :

1. Une limitation d'âge claire doit être incluse dans le texte créatif ou l'avertissement tel que spécifié par la loi, par exemple "Doit avoir 21+ pour participer." ou "18+ seulement.".
2. Aux États-Unis et au Royaume-Uni, un langage de jeu responsable et des informations sur la ligne d'assistance sont obligatoires.

• États-Unis : "Problème de jeu ? Appelez le 1-800-GAMBLER".
• Royaume-Uni : "Veuillez jouer de manière responsable. BeGambleAware.org".

3. Pour les promotions, bonus et offres, l'éligibilité doit être spécifiée (par exemple, résidence de l'État ou limitations juridictionnelles, exigences de dépôt minimum, ou offres à durée limitée).
4. Aucune offre ne doit suggérer que le succès social, financier ou personnel est garanti. En d'autres termes, aucune suggestion que le jeu est "sans risque".

Le respect de ces exigences favorise une expérience positive pour les clients, les annonceurs et notre réseau, générant de meilleurs résultats pour toutes les parties.

Seuils de performance

Créatif

Rokt utilise une variété de mesures pour surveiller la performance. Notamment, nous appliquons un seuil minimum de Quality Score (QS) pour garantir un niveau minimum de pertinence pour le client et de valeur pour le client. Tout matériel créatif situé en dessous de ce seuil n'est pas éligible à l'affichage. Les seuils minimums sont définis par Rokt et peuvent varier selon la région et le partenaire. Nous surveillons également le taux de rebond depuis la page de destination - indiquant une déconnexion dans les attentes des clients. Bien que les taux de rebond soient pris en compte dans les prédictions ROKT AI, nous pouvons prendre des mesures pour suspendre une campagne si les taux de rebond sont excessivement élevés.

Emails de Suivi

La performance des campagnes d'emails de suivi, mesurée par le taux de désabonnement, sera activement surveillée pour s'assurer qu'elles répondent aux attentes des clients et évitent de compromettre les domaines d'envoi d'emails et la délivrabilité. Les utilisateurs seront notifiés par email et dans la plateforme Rokt One une fois le seuil d'avertissement atteint.

Les emails de suivi seront automatiquement mis en pause lorsque le seuil de pause est atteint, avec des alertes automatiques envoyées au gestionnaire de compte de la campagne par email. Le public de la campagne continuera à fonctionner à condition que la livraison des coupons ne soit pas requise. Si la livraison des coupons est nécessaire, et que tous les suivis sont en pause, les audiences de la campagne seront également mises en pause pour garantir que les attentes du client sont satisfaites. Les créations d'emails mises en pause en raison de performances insuffisantes ne peuvent pas être réactivées. À la place, une nouvelle création d'email doit être créée et approuvée avant d'être mise en ligne.

Seuils de Taux de Désabonnement (basé sur 30 jours de données en continu) :

Type d'Email	Seuil d'Avertissement	Seuil de Pause*
Emails de Confirmation Client	1%	2%
Emails de Suivi	1%	2%

*Notez qu'il y a un volume minimum de 2 500 envois avant que les seuils de pause ne soient activés pour une campagne donnée.