Rokt Ads Policies

広告主はRoktを活用して、トランザクションモーメント（Transaction Moment）というコンバージョン傾向が証明されたチャネルで顧客を大規模に獲得します。Roktのプラットフォームは、関連性の高いオファーや体験を提供することで、エンゲージメントとコンバージョンを向上させ、ビジネス成果を達成するのを支援します。さらに、Roktのネットワークは、数十億のEコマース取引とエンゲージメントの高い顧客へのアクセスを可能にします。

Roktは、3rdパーティ広告主向けに以下のキャンペーン目標タイプをサポートしています -

• トラフィック
• アプリインストール
• プロモーション
• クレジットカード申請

クリエイティブ要件

Roktは、プラットフォーム上のすべての広告コピーがプロフェッショナルな基準を満たすことを要求します。このセクションでは、Roktプラットフォーム上のすべての広告コピーに対する必須基準を概説し、すべてのキャンペーンにおいてプロフェッショナルで、コンプライアンスを守り、効果的なコミュニケーションを確保します。

一般的なコピー基準:

• 広告主のブランド名をクリエイティブコピー（タイトルまたは本文）に含めてください。ロゴに目立つ形で表示されている場合でも同様です。
• クリエイティブタイトルは3語以上でなければなりません。ちょうど3語が使用される場合、タイトルに顧客の名前を含めてはいけません。以下のパターンは許可されていません: 「おめでとう！」のような1語のタイトルや、「ありがとう {rokt.firstname|shopper}」のような顧客の名前を含む3語のタイトル。
• クリエイティブコピー全体で顧客の名前 '{rokt.firstname|}' を1回だけ参照してください。
• 「ご注文」、「お支払い」、「ご登録」などのハードコードされたテキストや「この割引を逃しました」などのフレーズで特定のページタイプやインタラクションを直接参照してはいけません。
• エンゲージメントを引き出すことを意図した過度の繰り返しメッセージ（例：「$20オフをゲット」）を避けてください。一般的に、各クリエイティブコンポーネント（Value Tag、Title、Body、CTA）で同じメッセージを2回以上繰り返すことは、繰り返しと見なされます。

言語、フォーマット、スタイル:

• キャンペーンが実施される市場において、正しいスペル、句読点、フォーマット、文法を確保してください（例：UKキャンペーンでは「Realize」ではなく「Realise」を使用）。
• 適切な単語間隔を確保してください。結合された単語や過度にスペースが空いた単語（例：「winaprize」や「w i n」）は許可されていません。
• 不必要な繰り返しを使用しないでください（例：「deals, deals, deals」）。
• 過度の句読点を使用しないでください。各記号や句読点（例：!, $, #, ?, *）はフレーズごとに1回のみ使用してください。
• ギミック的または絵文字スタイルの句読点（例：「;-)」、「<3」）を使用しないでください。
• 無料や安価などの強調語に大文字を使用しないでください。
• 固有名詞以外のタイトルケースの大文字化を使用しないでください。Roktは、ブランドのメッセージに従うために、ケースバイケースで名詞にタイトルケースを使用するかどうかを判断します。
• 強調のためにイタリック、太字、その他の修飾フォントを使用しないでください。

注目すべき例外:

• ブランドの提供物（例：ABC Bank Everyday Cash Card）が製品のブランディングおよびマーケティングの結果として大文字化されている場合、ブランドのウェブサイトと一致する限り、クリエイティブな大文字化をブランドと一致させることができます。
• アスタリスク「*」は、免責事項を指す場合にのみ許可されます。アスタリスクは参照テキストの直後に表示され、ユニークな主張ごとに1回使用されるべきです。免責事項はアスタリスクで始めるべきです。

以下のコンテンツは禁止されています:

• クリエイティブなメッセージや画像内で他のブランドへの言及。ただし、戦略的な関係や適切なライセンス、検証可能なビジネス許可が存在する場合を除きます。
• 顧客の最近の購入に直接結びつけるような購入追加言語。ただし、パートナーから明示的な同意が得られている場合を除きます。報酬ベースのメッセージ（例：「あなたの{顧客の行動}が獲得しました」）は許容されます。
• 下品または不適切な言葉、関連する誤字を含む卑猥な言葉。
• 操作的、恥をかかせる、または感情的に強制的な言葉（例：「怠け者をやめなさい。」や「急げ、この取引を逃すのは負け犬だけ！」）。
• 性的に示唆的な言葉。

承認決定の例

例示的なクリエイティブ	承認決定
最新のファッショントレンドと最もホットなセールをクリックして確認！初回購入で10%オフを獲得。	却下—広告主のブランドが欠けています
登録すると20%オフを受け取る！今日登録して20%オフを受け取る。	却下—エンゲージメントを引き出すための繰り返しメッセージ
ABC Apparelは最新のファッショントレンドと最もホットなセールを提供しています！初回購入で10%オフをゲット。	承認済み—広告主とオファーが明確に述べられています。
[クリエイティブタイトル] おめでとうございます, {rokt.firstname|あなたに}!	却下—クリエイティブタイトルが3語未満です
[クリエイティブタイトル] ありがとう, {rokt.firstname|ショッパー}!	却下—クリエイティブタイトルがちょうど3語であり、{rokt.firstname}を使用しています
Acme Companyから新しい電話を$10で購入。	却下—オファーが条件依存であることが明確ではありません。
ABC Companyから24ヶ月プランで新しい電話を$10で購入。利用規約。	承認済み—ユーザーに次に何が起こるかが明確であり、オファーに関連する条件を認識しています。注: 利用規約はクリック可能なリンクになります。
Partner nameによって選ばれ、ABCシネマのチケット4枚を1ドルで入手。方法を確認！	却下—パートナーの代理としての提携と推薦を示唆しています。
Acme Apparelは最新のファッショントレンドと最もホットなSALESを提供しています！初回購入で10%オフをゲット。	却下—単語SALESの不適切な大文字使用
Acme Companyから無料の風船をゲット。詳細を知るには「はい」をクリック!!!	却下—感嘆符の繰り返し。

証言と根拠のない主張の使用

クリエイティブコピーは、明確に帰属された顧客の証言や意見を使用して、熱意や誇張を表現することができます（例：「『私はこのスニーカーを履いて生きています！』 - John S.」）。熱意を示す言葉は明確に主観的であり、事実の保証を暗示しないようにする必要があります。健康、医療結果、財務結果、または性能保証に関連する主張は、信頼できる検証可能な証拠によって裏付けられる必要があります。そのような主張は厳格なレビューの対象となり、明確な根拠がない限り、確実性や普遍的な適用性を示唆することを避けるべきです。

広告主は、広告コピーに顧客スタイルの証言を利用することができますが、以下を遵守する必要があります：

• 証言内容を明確に示す引用符を使用すること、
• 本物の個人的な経験や主観的な意見を反映すること（例：「この製品が大好きです」）、
• 検証不可能または誤解を招く事実の主張を含まないこと（例：「全国で#1のベストセラーシューズ」といった裏付けのない証拠）。明確に主観的な熱意（例：「これまで履いた中で最高のシューズです！」）は、クリエイティブコピー内で適切に帰属されている場合に許可され、
• 証言を編集または短縮する際に元の意味と文脈を保持すること。

広告主は、特に主張が誤解を招いたり非現実的な期待を設定したりする可能性がある場合には、制限や文脈を明確にするために免責事項を使用することを推奨されます。

Call to Action (CTA) 要件

すべてのクリエイティブ形式には、当社のクリエイティブ要件に準拠したポジティブなコールトゥアクション (CTA) が含まれています。通常、すべてのクリエイティブはポジティブとネガティブの両方のコールトゥアクションが表示されますが、広告主がカスタマイズできるのはポジティブなコールトゥアクションのみで、20文字の制限があります。

最も一般的なのは「Yes please」とその非英語版（例：Sí, por favor; Oui, merci; Zum angebot, はい、お願いします）です。応答コピーは、より広範なパートナーサイトのナビゲーションコマンド（例：次へ、続行、進む、前進）と混同される可能性のある用語であってはなりません。

すべての英語クリエイティブのネガティブなコールトゥアクションは「Decline」、またはその非英語版（Décliner, Ablehnen, 拒否する, Rechazar）であり、広告主によってカスタマイズすることはできません。

オファー形式の要件

Rokt レイアウトには、Standard、Benefits、Savings の3つの主要なクリエイティブ形式があります。各形式の文字と画像のガイドラインは以下の通りです:

標準フォーマット

• ユースケース: 一般的なオファーメッセージ
• 許可される画像タイプ: ブランドロゴ、ブランドアイコン、製品画像、クレジットカード画像。
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最小5文字、最大50文字
  • タイトルと本文: 合計最大175文字。具体的には、本文は最大175文字までで、タイトルで使用した文字数を引いたもの。
  • ポジティブなコールトゥアクション (CTA): 最大20文字。

標準フォーマットの例:

ベネフィットフォーマット

• ユースケース: オファーの複数の主要な機能や利点を強調
• 許可される画像タイプ: ブランドロゴ、ブランドアイコン、クレジットカード画像。（詳細な画像要件についてはセクション4.2.4を参照）。
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最小5文字、最大80文字
  • ベネフィットコピー: 各個別の利点ポイントテキストは最大50文字の制限があります。3つの異なる利点ポイントを提供する必要があります。
  • ポジティブなコールトゥアクション (CTA): 最大20文字。

ベネフィットフォーマットの例:

貯蓄フォーマット

• ユースケース: 特定の金額の節約または割引額を明確に提示する
• 許可される画像タイプ: ブランドロゴ、ブランドアイコン、クレジットカード画像。（詳細な画像要件についてはセクション4.2.4を参照）
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最小5文字、最大125文字。（注: デバイス全体での最適な表示のために、タイトルは100文字以内にすることを推奨します）
  • プロモーションまたは割引額: ドル額で表現された値（例を参照）
  • ポジティブなコールトゥアクション (CTA): 最大20文字。

貯蓄フォーマットの例:

コンパクトフォーマット

• ユースケース: ブランドと関連オファーに焦点を当てたミニマリストのクリエイティブメッセージング
• 許可される画像タイプ: ブランドアイコン、クレジットカード画像。（詳細な画像要件についてはセクション4.2.4を参照）
• テキストコンポーネントと制限:
  • タイトル: 最大125文字
  • ポジティブなコールトゥアクション (CTA): 最大20文字。

コンパクトフォーマットの例:

コールアウトタグ

コールアウトタグは、プロモーションの価値、社会的証明、保証など、オファーの重要な側面を強調する短い情報フレーズです。コールトゥアクション (CTA) とは異なり、コールアウトタグはユーザーに行動を促すのではなく、関連する詳細を強調します。タグはオプションであり、特定のレイアウトでクリエイティブと一緒に表示される場合があります。

コールアウトタグには、プロモーション/バリュー、ソーシャルプルーフ、オファー保証の3種類があります。これらのタグはオプションです。以下に各タグの文字数とガイドラインを示します。

一般的なコールアウトタグの要件:

• テキスト制限: 最大20文字
• タグは一般的なクリエイティブ要件に準拠し、以下を強調する必要があります:
  • 正確性、検証可能性、法的および規制基準への完全な準拠。
  • 関連するオファーまたはランディングページのコンテンツとの明確な整合性。
  • 固有名詞以外の単語で大文字やタイトルケースを使用しない。
• タグは具体的であり、可能な限り正確な金額、期間、またはパーセンテージを使用する必要があります。
• 曖昧で主観的、または検証不可能な言語を避ける。
• 条件を明確にするために免責事項を使用する必要があります。
• CTAとして機能する言語を使用しない (例: 「$20オフを取得」)。

プロモーション/バリューコールアウトタグ:

• 使用例: 割引や期間限定のオファーなど、特定の価値や具体的なオファーを強調する。
• 許容される例: “$10 bonus”, “Free sample”, “30 day free trial”, “$200 in bonus bets”, “Welcome bonus”.

ソーシャルプルーフコールアウトタグ:

• 使用例: 顧客数、レビュー、評価など、定量的または具体的な指標で人気のシグナルを表示する
• 許容される例: “20,000 customers”, “1 million purchases”, “Voted best app 2024”, “5-star rated by 1M users”.
  • 関連する場合は時間枠を使用し、すべての主張があなたのウェブサイトまたは提供されたドキュメントで検証可能であることを確認してください。
• 禁止コンテンツ: 検証できない、または広範な主張（“Most loved app”）や、定期的に更新されない限りすぐに変わる主張は使用しないでください。

オファー保証コールアウトタグ:

• 使用例: 満足保証、返品、柔軟な条件など、信頼のシグナルを強調する。
• 許容される例: “30-day returns”, “24hr cancellation", “Money back guarantee”, “Cancel anytime”, “No lock in contract.”
• 禁止コンテンツ: 法的な専門用語を避ける（例: “Void where prohibited”）。

画像の要件

ブランドとして、一部のレイアウトではクリエイティブテキストと共にロゴや製品画像を表示します。画像がクリエイティブテキストと共に表示されることは保証されていないため、クリエイティブテキストはメッセージを伝え、画像とは独立してキャンペーンポリシーに従う必要があります。

Roktのレイアウトは以下の画像形式をサポートしています：

• ブランドロゴは、他のコンテンツを含まないブランドのロゴまたはワードマークです。
• ブランドアイコンは、ブランドを表す小さなアイコンです。
• 製品画像は、製品やサービスの使用を示す画像です。
• クレジットカード画像は、クレジットカードや支払い方法のアイコンまたはカードアートです。

Roktは、プラットフォーム上のすべての画像がプロフェッショナルな基準を満たし、広範なキャンペーンポリシーに準拠していることを要求します。デジタルアセットマネージャーは、ブランドがこれらの要件を遵守するのを非常に簡単にし、以下に詳細を参考として提供しています。

一般的な要件：

• すべての画像は高品質でなければならず、すべてのデバイスで適切に表示されることを保証します。正確な要件は、以下のフォーマット表に記載されています。
• すべての意味のあるロゴまたは画像コンテンツは、幅600pxで明確で読みやすいものでなければなりません（注：判読できない小売パッケージやクレジットカードのカードホルダー名は許容されます）。
• すべての画像は、Roktの広範なキャンペーンポリシーに準拠しなければなりません。これには、禁止、センシティブ、違法なコンテンツに関するものが含まれます。一般的なルールとして、暴力、危害、差別を描写する画像や、不快感や苦痛を引き起こす可能性のある画像は許容されません。承認委員会は、疑わしい画像を審査する際に裁量を行使します。
• ブランドは、画像の権利を所有しているか、適切なライセンスと検証可能なビジネス許可を持っている必要があります。
• すべての画像は静的でなければなりません。アニメーションは許可されていません。
• 透かしは許可されていません。

製品画像への重ね合わせコンテンツ（プロモーション要素、重ね合わせロゴ、ブランドテキスト）の使用：

• 重ね合わせコンテンツは、画像全体の少なくとも20％、最大50％を占めなければならず、コア製品画像の視認性や認識性を妨げたり、著しく低下させたりしてはなりません。
• ブランド、製品名、法的に必要な情報など、画像の本質的な一部である重ね合わせロゴやテキストは、重ね合わせコンテンツのすべての要件を満たしている場合に許可されます。
• プロモーション要素は、ブランド、製品、および/またはオファーに関する補足情報を提供するために製品画像に表示できます。プロモーション要素の例としては、ブランドまたは製品の星評価、取り消し線価格、テキスト、および割引価格などがあります。
• 広告主は、プロモーション要素を製品画像から視覚的に分離するために、必要に応じて透明度50%以上の半透明または不透明な背景要素を使用しなければなりません。
• 重ねられたコンテンツは、インタラクティブまたはクリック可能な要素（例：ボタンやCTA）に似ている、またはそれを暗示したり模倣したりしてはなりません。それらは明確に静的で情報提供的なビジュアルとして表示され、ユーザーがインタラクションを試みるよう誤解を招いてはなりません。
• 重ねられたコンテンツは、高コントラストの色（ネオンを除く）と明確に判読可能なフォントを使用し、画像が600px幅にスケールされたときも読みやすさを保たなければなりません。

フォーマット、スタイル、その他の仕様:

• ロゴはブランドまたは製品のロゴ/名前であり、全体の画像領域の少なくとも80%を占める必要があります。
• ロゴとクレジットカードの画像は透明な背景が必要です。
• 製品画像は透明な背景を持つことはできません。
• 人工的な境界線を作成したり、追加のスペースを切り取ったりしないでください。
• 製品画像は、あなたの製品またはサービスに直接関連していなければなりません。例えば、歯科製品/サービスには笑顔の顔が許容されますが、食品サブスクリプションには許容されません。Roktは適切なものを判断する完全な裁量を持っています。

この表は、すべてのレイアウトで一貫した高品質のレンダリングを確保するために必要な画像アセット、フォーマット、および仕様を示しています:

アイテム	要件	例
ブランドロゴ	- ファイル形式: .png - アスペクト比: 1:1 & 1.91:1 - 正方形 1:1     ∘ 最小: 600 x 600     ∘ 推奨: 1200 x 1200 - 長方形 1.91:1     ∘ 最小: 600 x 314     ∘ 推奨: 1200 x 628 - 最大ファイルサイズ: 10MB - 透過性: 必須 - トリミング: ロゴは厳密にトリミングされ、画像領域の少なくとも80%を占める必要があります。アイコンやワードマークの周囲の余白や空白を最小限に抑え、視覚的なインパクトを確保してください。 - ダークモード: 異なる背景での最適な視認性のために、ロゴのライトバージョンとダークバージョンの両方を提供することを推奨します。	1:1 アイコンベースのロゴ 1:1 アイコンとワードマークの組み合わせ 1.91:1 アイコンとワードマークの組み合わせ
ブランドアイコン	- ファイル形式: .png, .jpg - アスペクト比: 1:1 - 正方形 1:1     ∘ 最小: 600 x 600     ∘ 推奨: 1200 x 1200 - 最大ファイルサイズ: 10MB - 透過性: なし - トリミング: アイコンの主要な視覚要素と正方形画像の端の間に少なくとも15%の余白を維持してください。これにより、アイコンが円形にレンダリングされたときに中央に配置され、完全に表示されます。	1:1 ブランドアイコン
製品ライフスタイル画像	- ファイル形式: .png, .jpg - アスペクト比: 1:1 & 1.91:1 - 正方形 1:1     ∘ 最小: 600 x 600     ∘ 推奨: 1200 x 1200 - 長方形 1.91:1     ∘ 最小: 600 x 314     ∘ 推奨: 1200 x 628	1:1 製品またはライフスタイル画像
クレジットカード画像	- ファイル形式: .png - アスペクト比: 1.91:1 - 長方形 1.91:1     ∘ 最小: 600 x 314     ∘ 推奨: 1200 x 628 - 最大ファイルサイズ: 10MB - 透過性: 必須 - トリミング: カード画像はきつくトリミングしてください。画像の周りの余白や空白を最小限に抑え、視覚的なインパクトを確保してください。	1.91:1 クレジットカード画像、透過背景

利用規約、プライバシー & 免責事項

利用規約、プライバシーポリシー、および/または免責事項は、コンプライアンスと透明性を確保するために使用される場合があります。法律またはRoktによって要求される追加の要件が適用されることがあります。

以下の場合には、目に見える免責事項が必要です:

• 法的または規制上の要件: 年齢制限のある製品（例: アルコール、ギャンブル）の場合、最低年齢を明確に記載する必要があります（例: 「参加するには21歳以上である必要があります」）。
• 重要な条件または制限が存在する場合: オファーの理解を大幅に変更する可能性のある条件（例: 「24ヶ月プランが必要な$10の電話」）。
• 広告主-業種固有の要件: 有料キャッシュバック/報酬などの業種の場合、試用期間後の継続的な費用やその他の主要な適格要件を詳細に説明する目に見える免責事項が必要です。
• 文脈が必要な場合: 主張を立証する必要がある場合、顧客を誤解させる可能性がある場合、または非現実的な期待を設定する場合。

免責事項はオファーの下に完全に表示されます。クリエイティブコピーでアスタリスクを使用する場合、免責事項もアスタリスクで始める必要があります。

利用規約とプライバシーポリシーについては、ブランドはRoktにコンテンツをアップロードしてRoktレイアウト内に表示させるか、自社サイトの外部ページへのリンクを提供することができます。いずれの場合でも、顧客はオファーの横に表示されるクリック可能なテキスト（利用規約、プライバシーポリシー）を介してコンテンツに移動します。

機能	定義	使用例	形式
利用規約	ブランドのオファーに関連する適用可能なルール。一般的な利用規約はブランドのサイトでカバーされるべきであり、利用規約としての有効な使用ではありません。	顧客が10%の割引を受ける権利がある場合、利用規約にはオファーに関するすべての注意事項（例：最低購入額$100、新規顧客のみ、1月1日まで有効）を明示的に記載する必要があります。	ウェブサイトへのリンクまたは自由形式のテキスト
免責事項	オファーの素材の適格性に関する適用可能な制限事項と注意事項（例：細則）。免責事項は、利用規約に含まれていないオファーに関する必要な詳細を提供するためにのみ使用できます。免責事項は100文字未満で、文法的に正しい句読点を使用し、適用可能な場合はピリオドで終わる必要があります。免責事項にはURLを含めてはならず、代わりに利用規約を参照してください。	法律またはRoktによって開示が求められるオファーの細則（例：参加するには21歳以上でなければならない）。	自由形式のテキスト
プライバシーポリシー	顧客のデータの取り扱いおよび関連するプライバシーの懸念に関する開示。データの使用、保存、送信、削除などを含む場合があります。	顧客が個人識別情報（PII）データを入力する可能性がある場合に、顧客データがどのように使用されるかを開示します。	自由形式のテキスト、リンクを含む場合があります

クーポン要件

クーポンおよびクーポンコードは、ブランドおよびクリエイティブとリンクされている必要があり、メールで受信した際に顧客の同意と期待に一致している必要があります。

ブランドは、割引を解除するためにクーポンコードに「Rokt」という名前や「Rokt」への言及を使用することを禁止されています。「Rokt」は仲介技術であり、直接消費者向けのプロモーションを目的としたものではありません。

ランディングページ要件

クリエイティブには、ブランドのランディングページへのハイパーリンクを含める必要があります。Roktは、リンクおよびそれに関連するランディングページに関するポリシーを設定し、施行します。

リンクおよびランディングページは以下を満たす必要があります：

• HTTPSプロトコルを使用すること。
• クリエイティブコピーで示されたものと一致し、関連するオファーを含むこと。
• Chrome、Safari、Edge、FireFoxなどの一般的に使用されるブラウザで表示可能であること。

リンクおよびランディングページは以下を含んではいけません：

• いかなる欺瞞的または禁止されたコンテンツや手法。
• 個人を特定できる情報 (PII)。
• 戻るボタンが無効化されているページや、顧客のナビゲーション能力を妨げるページへのリンク。

その他の要件：

• ブランドは、Roktのアカウントマネージャーに通知するか、support@rokt.comにメールを送信することなく、リンクされたランディングページを実質的に更新してはなりません。

カスタマー確認メール (CCE)

パートナーブランドのカスタマー確認メール (CCE) は、Rokt Adsキャンペーンをサポートし、顧客が広告キャンペーンからオファーを引き換えるのを助けるために使用される場合があります。

CCEは「トランザクションメール」であり、従来の「一括マーケティングメール」とは異なります。「トランザクションメール」は、顧客のトリガー（クリック/リファラル）に直接応答し、顧客が次のステップを踏むために必要な非常に価値のある情報を含んでいます。このため、オファーはブランドの標準的なマーケティングオファーとは異なり、顧客に追加の価値を提供するものであるべきです。これは、クーポンコード、プロモコード、差別化されたランディングページ、および/または有効期限付きのオファーの形である場合があります。

CCEは、一般的なブランディングメッセージや顧客に追加の価値を提供しないオファーを含むRokt Adsキャンペーンをサポートするために使用されるべきではありません。例えば、オファーはブランドの（製品）ホームページから一般的に入手可能であるべきではなく（簡単に検索可能）、抽選への参加を要求するものであってはなりません（オファーは保証されません）。

	詳細
使用されるタイミング	Rokt Adsキャンペーンで利用される場合があります
送信者	Rokt（パートナーを代表して）
目的	広告キャンペーンからのオファーを顧客が引き換えるのを助ける
送信タイミング	リファラルから1時間以内に送信されなければなりません
許可されるボリューム	キャンペーンごとに1通のメール
コンテンツルール	以下を含む必要があります: - ブランド名を含む - オファーを明確に説明する - オファーに特化している（一般的なマーケティングではない） - 抽選やホームページリンクを避ける
編集コンプライアンス	Roktキャンペーン編集ガイドラインに従う必要があります。
配信停止の監視	2%の配信停止率で一時停止されます（2,500送信後に適用されるしきい値）。

CCE送信ドメイン、名前、件名、ヘッダーおよびフッターはすべてパートナーによって管理されます。

オーディエンスターゲティング要件

Roktは、ブランドが特定の顧客グループにキャンペーンを表示することを可能にします。Roktは、パーソナライズが適切で、測定可能であり、顧客体験に悪影響を与えないようにするためのポリシーを設定しています。そのため、ブランドは以下を行ってはなりません:

• 製品やサービスが適していない、または不適切な顧客をターゲットにすること。例えば、アルコールブランドは、市場における適切な年齢、すなわち米国では21歳以上に年齢ターゲティングを制限しなければなりません。
• オーディエンスの形成およびターゲティングの目的で、以下に定義される機微な個人情報を使用すること。
• キャンペーンまたはリンクを、機微な個人情報の知識（真実かどうかに関わらず）を含む、主張する、または暗示するサイトに提示すること。
• 16歳未満の子供をターゲットにする、またはそのデータをアップロードすること。

センシティブな個人情報とは何ですか？

センシティブな個人情報は、広義には以下のように考えられます：

• 性的行動や性的指向
• 人種または民族情報
• 政治的な所属
• 労働組合の会員資格
• 宗教または宗教的/哲学的信念
• 否定的な財務状況または個人的な困難
• 健康状態、治療または手続きのような健康または医療情報
• 16歳未満の子供であることのステータス
• 犯罪を犯した、または犯したとされるステータス
• 離婚または婚姻の分離

これは、正しいかどうか、または実際か推測かにかかわらず、すべての情報を含みます。

カスタムオーディエンスを使用したオーディエンスターゲティング

ブランドは、Roktネットワーク全体で顧客をターゲットまたは抑制するためにカスタムオーディエンスを使用することができます。

PII（個人識別情報）を使用して既知の個人を積極的にターゲットにするには、ブランドはその個人に対してマーケティングを行う明示的な同意を得ている必要があります。つまり、顧客は、事前に存在する関係に基づいて、ブランドからの連絡を受けることを合理的に期待するべきであり、その関係において顧客はマーケティングの同意を提供し、PIIを共有しています。その後、ブランドは、CRMからの顧客リストとして、または自社のウェブサイトやシステムと統合されたRokt SDKまたはAPIを介して、ターゲットに必要なPII（例：電話番号やメールアドレス）をRoktと統合することができます。

未知の個人グループ（例：ウェブサイト訪問者）を再ターゲットするには、ブランドはデバイスまたはその他の非PII識別子（例：Rokt Click ID）に依存することができ、ターゲットグループに少なくとも1,000人が含まれており、顧客が特定の行動に関する侵入的なメッセージを受け取らないことが条件です。

ターゲティングを使用して顧客を除外（抑制）するには、ブランドはPIIまたはデバイスベースのIDを使用することができ、最低ターゲットグループサイズを必要としません。

データ保護、プライバシー & セキュリティ

Roktネットワーク上のキャンペーンを通じて顧客から収集された個人情報または個人データを受け取るブランドは、以下のことをしてはなりません：

• 開示、販売、賃貸、転送、公表。
• 他の第三者といかなる方法でも共有。
• キャンペーンクリエイティブで指定された、顧客が参加または受け取ることに同意したサービスを促進する以外の目的で使用。

この個人情報または個人データを保存、転送、管理する際には、データ漏洩の可能性を防ぎ、その同意された目的の誤用を防ぐために必要なすべての予防措置を講じる必要があります。

Roktは、16歳未満の子供からまたはについて故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子供の個人情報を収集したことが判明した場合、そのデータをシステムから削除します。ブランドは、Roktネットワーク上でキャンペーンを実行する際に、16歳未満の子供に関する個人データを故意に使用してはならず、顧客が16歳未満であることが後に明らかになった場合、Roktネットワークから紹介された顧客へのマーケティングを中止しなければなりません。

広告主の業種別要件

業界規制を遵守し、明確な顧客体験を提供するために、特定の広告主カテゴリには追加のキャンペーン、オーディエンス、およびクリエイティブ要件が必要です。これらのポリシーは、コンプライアンスを維持し、透明性を向上させるのに役立ちます。

有料キャッシュバック & リワード広告主は、以下の要件を遵守する必要があります:

1. 明確な第三者識別: ブランド名をヘッダーテキスト、クリエイティブコピー、およびクリエイティブに関連する画像に含めること。
2. 透明なコスト開示: クリエイティブには、試用期間を超える月額または年額のコストがあることを明確に示す免責事項を添えること。
3. アクセス可能な利用規約: 利用規約 (T&Cs) を提示し、専用タブまたは広告主のウェブサイトに直接ハイパーリンクすることができます。
4. 完了した取引の参照を避ける: 提供の引き換えを顧客が完了した購入に結びつける言葉の使用を避けること。禁止されているフレーズの例には、「今日のオファーのキャッシュバック」や「この注文のキャッシュバック」が含まれます。

スポーツベッティング、カジノ、宝くじの広告主は、以下の要件を遵守しなければなりません:

1. 地理的ターゲティング: キャンペーンは、宣伝する活動が合法であり、広告主がギャンブル広告を配信するための必要なライセンスまたは州の承認を持っている場所（国、州、または地域）のみをターゲットにすることができます。
2. 年齢ターゲティング: キャンペーンは、宣伝する製品またはサービスを購入または使用する法定年齢に達した顧客のみをターゲットにすることができます。
3. 年齢制限: 法律で指定されているように、クリエイティブコピーまたは免責事項に明確な年齢制限を含める必要があります。例: 「参加には21歳以上である必要があります。」または「18歳以上のみ。」
4. 必要なメッセージ: アメリカ合衆国およびイギリスでは、責任あるギャンブルの言語とホットライン情報が必要です:
   • 米国: 「ギャンブルの問題? 1-800-GAMBLERにお電話ください。」
   • 英国: 「責任を持ってギャンブルをしてください。BeGambleAware.org」
5. 顧客の適格性: プロモーション、ボーナス、およびオファーについては、適格性を明記する必要があります（例: 州の居住要件または管轄の制限、最低入金要件、または期間限定のオファー）。
6. いかなる保証も避ける: いかなるオファーも、社会的、経済的、または個人的な成功が保証されていると示唆してはなりません。つまり、ギャンブルが「リスクフリー」であると示唆してはなりません。

これらの要件を遵守することで、顧客、広告主、および我々のネットワークにとってポジティブな体験をサポートし、すべての関係者にとってより良い結果をもたらします。

クレジットカードおよびローン広告主は、以下の要件を遵守する必要があります：

1. ターゲティング: キャンペーンは、法律またはRoktによって要求される保護クラスやプロキシに基づく高度なターゲティング機能の使用を禁止されています。
   • ターゲティングオプションから年齢、性別、詳細な位置情報（例：郵便番号）を削除し、広告主の入札額を調整する際にRokt Machine Learningがこれらの属性を考慮しないようにグローバルに無効化します。

アルコールおよびワイン販売業者の広告主は、以下の要件を遵守する必要があります：

1. 年齢ターゲティング: キャンペーンは、宣伝されている製品やサービスを購入または使用する法定年齢に達した顧客のみをターゲットにすることができます。例：
   • 米国: 21歳以上
   • 英国: 18歳以上
2. 年齢制限: 法律で指定されているように、クリエイティブコピーまたは免責事項に明確な年齢制限を含める必要があります。例：「参加には21歳以上である必要があります。」または「18歳以上のみ。」

スイープステークス広告主は、以下の要件を遵守する必要があります：

1. 年齢ターゲティング: キャンペーンは、スイープステークスに参加する法定年齢に達した顧客のみをターゲットにすることができます。
2. 年齢制限: 法律で指定されているように、クリエイティブコピーまたは免責事項に明確な年齢制限を含める必要があります。例：「参加には21歳以上である必要があります。」または「18歳以上のみ。」
3. 購入不要: スイープステークスキャンペーンは、参加に購入または支払いを要求してはなりません。広告主のランディングページに代替の無料参加方法（AMOE）を明確に提供し、開示する必要があります。

パフォーマンスの閾値

クリエイティブ

Roktは、パフォーマンスを監視するために様々な指標を利用しています。特に、顧客の関連性とクライアントの価値を最低限確保するために、最低品質スコア（Quality Score, QS）のカットオフを強制しています。このレベルを下回るクリエイティブは表示の対象外となります。最低閾値はRoktによって定義され、地域やパートナーによって異なる場合があります。また、ランディングページからの直帰率も監視しており、これは顧客の期待との不一致を示しています。直帰率はRoktの予測に考慮されますが、直帰率が非常に高い場合はキャンペーンを一時停止する措置を取ることがあります。

メールキャンペーン（ナーチャーおよび顧客確認メール）

メールキャンペーン（ナーチャーおよび顧客確認メール）のパフォーマンスは、配信停止率を通じて積極的に監視され、顧客の期待に応え、メール送信ドメインと配信可能性を損なわないようにします。警告閾値に達した場合、ユーザーにはメールとRokt One Platformで通知されます。

メールキャンペーンは、停止閾値に達すると自動的に一時停止され、キャンペーンアカウントマネージャーにはメールで自動通知が送信されます。クーポン配信が必要でない限り、キャンペーンのオーディエンスは継続されます。クーポン配信が必要で、すべてのナーチャーが一時停止されている場合、顧客の期待を満たすためにキャンペーンオーディエンスも一時停止されます。パフォーマンス不足により一時停止されたメールクリエイティブは再度有効化することができません。代わりに、新しいメールクリエイティブを作成し、ライブ設定前に承認を受ける必要があります。

配信停止率の閾値（30日間のデータに基づく）：

メールタイプ	警告閾値	停止閾値*
顧客確認メール	1%	2%
ナーチャーメール	1%	2%
*特定のキャンペーンに対して停止閾値が有効になる前に、最低2,500通の送信量が必要です。