Last updated 2025年3月6日

Rokt 広告ポリシー

広告主は Rokt を活用して、大規模に顧客を獲得します。これは、変換の可能性が証明されたチャネルであるトランザクションモーメントです。Rokt のプラットフォームは、関連するオファーやエクスペリエンスを提供することで、ビジネス成果の達成を支援し、エンゲージメントとコンバージョンを向上させます。さらに、Rokt のネットワークは、数十億のEコマーストランザクションとエンゲージされた顧客へのアクセスを可能にします。

Rokt は、3rdパーティ広告主向けに次のキャンペーン目的タイプをサポートしています -

• トラフィック
• アプリインストール
• プロモーション
• クレジットカード申請

クリエイティブ要件

Rokt は、当社のプラットフォーム上のすべての広告コピーが専門的な基準を満たすことを要求します。

以下は許可されません：

• 不必要な反復（「お得、お得、お得」）。
• 過度な句読点、記号、文字 （#, $, ;-), !）。
• 奇抜な句読点、誤ったスペル、誤った文法。
• 不適切な大文字、小文字—強調語としてのFREE やCHEAPなど。
• 適切でない大文字化の例には、「勝ち」を表現するための合成の名詞が含まれます。Rokt は、大文字にするべきかどうかをケースバイケースで判断します。
• 正しくない、または過剰なスペース（例： winaprize、または単語間のスペース (例: w i n)）。
• キャンペーンが行われる市場における標準的でないスペルや文法。例えば、UKのキャンペーンで「Realise」ではなく「Realize your dream」といった内容。
• イタリック、太字、その他の修飾されたフォントの使用。
• 顧客の名前だけに言及するクリエイティブタイトル '{rokt.firstname|}！'。
• 不快または下品な言葉、スラングや不快な語句、および関連する誤字。
• 性的に示唆する言語。
• 戦略的な関係が存在しない限り、クリエイティブメッセージやイメージ内の他のブランドへの言及を含める広告主

顕著な例外：

• ブランドオファリング（例：ABC Bank Everyday Cash Card）をブランド製品のブランド化およびマーケティングの結果として大文字化する場合、当社のクリエイティブな大文字化をブランドのウェブサイトと一致させることが可能です。
• 利用規約を参照する場合にアスタリスク「*」が許可されています。利用規約もアスタリスクで始まる必要があります。

コール・トゥ・アクション (CTA) の要件

すべてのクリエイティブに肯定的なコール・トゥ・アクション (CTA) を含めることを求めます。当プラットフォームで最も一般的なものは「Yes please」であり、その非英語圏での同等の表現です（例：Sí, por favor; Oui, merci; Ja, bitte, はい、お願いします）。レスポンスのコピーは、より広範なパートナーサイトのナビゲーションコマンド（例：次へ、続ける、進む、前進）と混同される可能性がある用語であってはなりません。唯一許可される否定的なコール・トゥ・アクションは「No thanks」とその非英語圏での同等の表現です（例：Nein, danke; Non, merci; 結構です）。コール・トゥ・アクションは20文字以内に制限されています。

承認決定の例

例のクリエイティブ	承認決定
最新のファッショントレンドとホットなセールをクリック！初回購入で10%オフ。	却下—広告主ブランドが欠落しています
ABCアパレルは最新のファッショントレンドとホットなセール！初回購入で10%オフ。	承認—広告主とオファーが明確に説明されています。
Acme社から$10で新しい電話を購入。	却下—オファーが条件に依存していることが明確ではありません。
ABC社の24ヶ月プランで$10で新しい電話を購入。利用規約。	承認—何が起こるかがユーザーに明確であり、オファーに関連する条件が承認されています。注：利用規約はクリックできるリンクです。
パートナー名 よりABCシネマのチケット4枚を1ドルで選ばれました。方法を確認しましょう！	却下—パートナーの代理としての関与や推奨を示唆しています。
Acmeアパレルは最新のファッショントレンドとホットなセール！初回購入で10%オフ。	却下—SALEという単語の不適切な大文字使用
Acme社から無料の風船を獲得。詳細を確認するには「yes please」をクリック！	却下—感嘆符の繰り返し使用。

オファー形式の要件

	標準形式	利益形式	節約形式
タイトル	最大50文字	最大80文字	最大125文字（推奨<100）
テキスト	タイトルで使用される文字数を引いた175文字以内	該当なし	該当なし
利点	該当なし	3つの利点、各最大50文字	該当なし
プロモーションまたは割引額	該当なし	該当なし	ドル額として表現
許可される画像タイプ	ロゴ、商品画像、クレジットカード画像	ロゴ、クレジットカード画像	ロゴ、クレジットカード画像
例

画像要件

ブランドとして、一部のレイアウトではクリエイティブテキストの横にロゴや商品画像を表示します。Rokt Adsのネイティブな性質を考慮して、多くの広告主がロゴの使用を選択します。

注意: 画像の表示は保証されていないため、クリエイティブテキストは画像に独立してメッセージを伝え、広範なキャンペーンポリシーに従う必要があります。

あらゆるロゴや画像の高品質バージョンを使用することをお勧めします。これにより、視網膜ディスプレイを持つデバイスでよく表示されます。

ロゴ要件	商品画像要件	クレジットカード画像要件
ファイル形式: .png, .jpg 比率: 1.91:1 から 1:1 最大ファイルサイズ: 2MB 最小: 600 x 314. 推奨: 1200 x 1200 透明性: 推奨 - 透明な背景を提供しない場合、クリエイティブの到達範囲が制限されます。 余白: ロゴは画像全体の少なくとも80%を占める必要があります	ファイル形式: .png, .jpg 比率: 1:1, 1.91:1 最大ファイルサイズ: 2MB 正方形 (1:1) 最小: 600 x 600 推奨: 1200 x 1200 横長 (1.91:1) 最小: 600 x 314 推奨: 1200 x 628 透明性: 必要なし	ファイル形式: .png, .jpg 比率: 1.91:1 最大ファイルサイズ: 2MB 最小: 600 x 314 推奨: 1200 x 628 透明性: 推奨

画像ポリシー:

お客様に最適な体験を提供するために、以下のポリシーを適用してください。

• ロゴはブランドまたは製品のロゴ/名称であり、全体の画像エリアの少なくとも80%を占める必要があります。透明な背景をお勧めします。また、白（#ffffff）の背景も受け入れますが、これはRoktプラットフォームでのリーチを制限する可能性があります。
• 製品画像は製品やサービスに直接関連していなければなりません。たとえば、歯科製品/サービスには笑顔の画像が適していますが、食事のサブスクリプションには不適切です。何が適切かを判断する最終的な裁量はRoktにあります。
• ロゴは製品画像の上に重ねて配置することができ、画像が600px幅まで縮小されても判読可能である必要があります。具体的には、重ねたロゴは画像エリア全体の20%以上を占める必要があります。
• 画像やロゴは静的でなければならず、アニメーション化されてはなりません。
• 画像の全ての意味的内容は、画像が600px幅に縮小された際にも明確で判読可能である必要があります。例として、クレジットカード上の判読不可能なカードホルダー氏名は許容されます。
• テキストを製品画像の上に重ねることはできません。製品またはブランドに関連して、画像に自然に現れるテキストは許容されます。
• 画像やロゴは、禁止、センシティブ、違法コンテンツに関するポリシーを含むRoktの全体的なキャンペーンポリシーに準拠している必要があります。一般的なルールとして、暴力、危害、差別を描写する画像や、不快感や苦痛を呼び起こす可能性のある画像は許容されません。不審な画像をレビューする際には、当社の承認委員会が裁量を行使します。
• ブランドは画像に対する権利を所有している必要があり、透かしは許可されません。

例としてのロゴ:

正方形のロゴ (1:1)	正方形のシンボルロゴ (1:1)

利用規約、プライバシー & 免責事項

追加の利用規約やプライバシーポリシーが、ブランドの裁量で、またはRoktにより必要とされる場合に利用されることがあります。ブランドは、Roktのレイアウト内に表示されるようにコンテンツをRoktにアップロードするか、またはサイト上に外部ページを提供することができます。どちらの場合でも、顧客はオファーの横に表示されるクリック可能なテキスト（利用規約、プライバシーポリシー）を通じてコンテンツにアクセスします。

オファーの下に全体が表示される免責事項も使用することができます。

機能	定義	例示的なユースケース
利用規約	ブランドのオファーに関連する適用規則。一般的な利用規約はブランドのサイトでカバーされるべきであり、利用規約の正当な利用とはなりません。	顧客が10％オフを受ける権利がある場合、利用規約はオファーのすべての注意事項を明示的に述べる必要があります（例：$100の最低購入、初めてのお客様のみ、有効期限1月1日）。
免責事項	オファーの実質的な適格性に関する適用限界と注意事項（例：細則）。免責事項は、利用規約に含まれていないオファーに関する必要な詳細を提供するためにのみ使用されます。免責事項は100文字以内でなければなりません。免責事項にはURLを含めてはいけません - 代わりに詳細については利用規約を参照してください。	法律またはRoktにより開示が必要とされるオファーの細則。
プライバシーポリシー	顧客のデータの扱いと関連するプライバシーの懸念に関する開示。データの使用、保管、送信、削除などを含む場合があります。	顧客が個人識別情報（PII）を入力している場合のデータの使用方法を開示する。

クーポン要件

クーポンとクーポンコードは、ブランドおよびクリエイティブに関連付けられており、メールで受信した際に顧客の同意と期待に一致している必要があります。

ブランドは、割引を解除するためのクーポンコードに「Rokt」の名前を使用することを禁じられています。「Rokt」は仲介技術であり、消費者向けの直接的なプロモーションには意図されていません。すべてのクーポンコードは、このポリシーに準拠するために「Rokt」への言及を含んではいけません。

ランディングページ要件

クリエイティブには、ブランドのランディングページへのハイパーリンクを含める必要があります。Roktは、リンクおよびそれに関連するランディングページに関するポリシーを設定および施行します。

リンクおよびランディングページは、次を満たす必要があります：

• HTTPSプロトコルを使用する。
• クリエイティブのコピーで示されたものと一致し、関連性のあるオファーを含む。
• Chrome、Safari、Edge、Firefoxなどの一般的に使用されているブラウザで表示可能であること。

リンクおよびランディングページは、次を含んではいけません：

• いかなる欺瞞的または禁止されたコンテンツまたは技術も含めない。
• 個人を特定する情報（PII）を含めない。
• 戻るボタンが無効化されているページ、または顧客のナビゲート能力を妨害するページへリンクしない。

その他の要件：

• ブランドは、Roktのアカウントマネージャーに通知するか、support@rokt.com へメールで連絡することなく、リンクされたランディングページを実質的に更新してはならない。

育成要件 (メール & SMS)

パートナーブランドの顧客確認メール (CCE) は、顧客がオファーにアクセスする方法を思い出させるために Rokt Ads キャンペーンをサポートするために使用される場合があります。CCE は「トランザクション電子メール」であり、従来の「一括マーケティング電子メール」ではありません。違いは、「トランザクション電子メール」は顧客のトリガー（クリック/紹介）に対する直接の応答であり、顧客が次のステップを踏むために必要な非常に貴重な情報が含まれていることです。このため、オファーはブランドの標準的なマーケティング・オファーと差別化され、顧客に追加の価値をもたらすものでなければなりません。これはクーポンコード、プロモーションコード、差別化されたランディングページ、および/または有効期限付きオファーの形で提供されることがあります。

CCEは、一般的なブランドメッセージや顧客に追加の価値を提供しないオファーを持つRokt Adsキャンペーンをサポートするために使用されてはなりません。たとえば、オファーがブランドの（製品）ホームページから一般的に利用可能である（簡単に検索可能）か、懸賞への参加を要求する（オファーが保証されていない）ものであってはなりません。

CCEは以下を遵守しなければなりません:

• 育成シーケンスに1つのメールのみを含めること。
• 紹介後1時間以内に送信すること。
• メール本文のタイトルコピーにブランド名を含めること。
• 不要な情報を省きオファーを明確に説明すること。
• キャンペーン編集ガイドラインに準拠すること。

なお、CCE送信者のドメイン、名前、件名、ヘッダー、フッターはすべてパートナーによって管理されます。

オーディエンスタゲティングの要件

Roktは、ブランドが特定の顧客グループにキャンペーンを表示できるようにします。Roktは、パーソナライズが適切で測定可能であり、顧客体験に悪影響を及ぼさないようにポリシーを設定しています。このため、ブランドは以下を行ってはなりません:

• オーディエンスの形成やターゲティングの目的で敏感な個人情報（以下で定義）を使用すること。
• キャンペーンや、どのような形であれ、敏感な個人情報の知識を含む、主張する、または示唆するサイトへのリンクを表示すること。
• 製品やサービスが適さない、または不適当な顧客をターゲットにすること。例えば、アルコールブランドは市場で適正な年齢層（米国では21歳以上）に年齢ターゲティングを制限する必要があります。
• 16歳未満の子供をターゲットにしたり、そのデータをアップロードしたりすること。

敏感な個人情報とは何ですか?

敏感な個人情報は、広義には以下を含みます:

• 性的行動または性的指向。
• 人種または民族情報。
• 政治的な関係。
• 労働組合の会員。
• 宗教または宗教哲学的信念。
• ネガティブな財政状況や個人的な苦難。
• 健康状態、治療または処置に関する健康情報や医療情報。
• 16歳未満の子供であることのステータス。
• 犯罪を行ったまたは行ったとされることのステータス。
• 離婚または結婚の別居。

これには、その情報が正しいかどうか、または実際または推測されたものであるかどうかに関わらず、すべての情報が含まれます。

カスタムオーディエンスを使用したオーディエンスターゲティング

ブランドはカスタムオーディエンスを使用して、Roktネットワーク全体で個人をターゲットまたは抑制することができます。

既知の個人を積極的にターゲットにするには、ブランドはその個人にマーケティングを行うための明示的な同意を得ている必要があります。つまり、顧客は、事前に存在する関係のために、そのブランドからの連絡を合理的に期待できる状態で、顧客はマーケティングの同意を提供し、PIIを共有したことが前提条件です。ブランドは、ターゲットに必要なPII（例：電話番号やメールアドレス）を、CRMからの顧客リストとして、または自社のウェブサイトやシステムと統合されたRokt SDKやAPIを通じてリアルタイムでRoktと統合できます。

未知の個人のグループ（例：ウェブサイト訪問者）を再ターゲットするには、ブランドはデバイスまたは他の非PII識別子（例：Rokt ID）に依存することができます。その際、ターゲットグループには1,000人以上が含まれており、顧客は特定の行動についての侵入的なメッセージを受け取らないことが条件です。

ターゲティングを使用して顧客を除外（抑制）するために、ブランドはPIIまたはデバイスベースのIDを使用することができますが、顧客の明示的な同意や最小ターゲットグループサイズの要件は必要ありません。

データ保護、プライバシー & セキュリティ

Roktネットワーク上でキャンペーンを通じてブランドが顧客から収集する個人情報または個人データは、次のようにしてはなりません:

• 開示、販売、レンタル、転送、公表。
• 他の第三者と共有。
• キャンペーンクリエイティブで指定された通り、顧客が参加または受けることに同意したサービスを促進する以外の目的に使用されない。

この個人情報または個人データの保存、転送、管理の際には、データ侵害の可能性を予防し、同意された目的の誤用を防ぐために必要なすべての措置を講じなければなりません。

Roktは16歳未満の子供からまたは子供について、故意に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子供の個人情報を収集したことが判明した場合、そのデータはシステムから削除します。ブランドはRoktネットワーク上でキャンペーンを実施する際、16歳未満の子供に関する個人データを故意に使用してはならず、その後、顧客が16歳未満であることが判明した場合は、Roktネットワークからの紹介顧客へのマーケティングを直ちに停止しなければなりません。

広告主の業種別具体的な要件

業界規則を満たし、明確な顧客体験を保証するために、特定の広告主カテゴリーには追加のキャンペーンおよびクリエイティブ要件が必要です。これらのポリシーは、コンプライアンスの維持と透明性の向上を助けます。

キャッシュバック & リワード広告主は以下の要件を遵守しなければなりません:

1. 明確な第三者識別: ヘッダーテキスト、クリエイティブコピー、およびクリエイティブに関連する画像にブランド名を含めること
2. 透明なコスト開示: 試用期間を超えた月額または年額の費用を詳細に記載した免責事項をクリエイティブに添付すること
3. アクセス可能な利用規約: T&Csを提示し、専用タブまたは広告主のウェブサイトに直接リンクできるようにハイパーリンクを設定すること
4. 完了した取引への言及を避けること: 提供の利用と購入を結びつける言葉の使用を控えること。禁止されているフレーズには、「今日のオファーに対するキャッシュバック」や「この注文に対するキャッシュバック」などが含まれます

これらの要件に従うことにより、顧客、広告主、および私たちのネットワークにとってポジティブな体験を促進し、全ての関係者にとってより強い成果をもたらします。

パフォーマンスの基準

クリエイティブ

Roktは、パフォーマンスを監視するためにさまざまな指標を使用します。特に、最低限の顧客関連性と顧客価値を確保するために、最低品質スコア（QS）のカットオフを施行しています。このレベルを下回るクリエイティブは表示される資格がありません。最低基準はRoktによって定義されており、地域やパートナーによって異なる場合があります。また、ランディングページからの直帰率も監視しています。これは顧客の期待との不一致を示しています。直帰率はROKT AIの予測に組み込まれてはいますが、直帰率が非常に高い場合はキャンペーンを一時停止する措置を取ることがあります。

ナーチャー・メール

ナーチャー・メールキャンペーンのパフォーマンスは、購読解除率を通じて測定され、顧客の期待を満たし、メール送信ドメインや配信可能性を損なわないように積極的に監視されます。警告の閾値に達した場合、ユーザーにはメールおよびRokt Oneプラットフォームで通知されます。

ナーチャー・メールは、休止の閾値に達した場合、自動で一時停止され、キャンペーンアカウントマネージャーにメールで自動アラートが送信されます。クーポン配信が必要でない場合は、キャンペーンの対象者は継続して実行されます。クーポン配信が必要で、かつすべてのナーチャーが停止された場合、顧客の期待を確保するためにキャンペーンの対象者も一時停止されます。パフォーマンス不良のために停止されたメールクリエイティブは再有効化することができません。代わりに、新しいメールクリエイティブを作成し、承認を受けてからライブ設定する必要があります。

購読解除率の閾値（直近30日のデータに基づく）：

メールタイプ	警告閾値	一時停止閾値*
顧客確認メール	1%	2%
ナーチャー・メール	1%	2%

*特定のキャンペーンで一時停止閾値が有効になる前には、最低2,500の送信数が必要です。