Ciblage d'audience
Quand devrais-je envisager d'utiliser le ciblage d'audience ?
- Lorsque vous souhaitez afficher une mise en page particulière uniquement à un groupe spécifique de visiteurs (par exemple, les clients de retour).
- Lorsque vous souhaitez empêcher certains visiteurs de voir une mise en page (par exemple, les clients de grande valeur, les clients qui ont acheté des billets pour un événement spécifique, les visiteurs pour la première fois).
- Pour n'afficher une mise en page que sur certains appareils (par exemple, lors de la diffusion d'une expérience différente sur mobile et sur ordinateur de bureau).
- Pour n'afficher une mise en page qu'aux visiteurs de certains pays.
- Pour proposer une expérience de mise en page différente à certains visiteurs (par exemple, la plupart des visiteurs voient une superposition tandis qu'un groupe ciblé voit une mise en page intégrée).
Comment utiliser les audiences ?
Le ciblage est configuré au niveau de la page en ajoutant une audience à une variante de page.
Restriction pour les variantes avec pondération personnalisée
Nous recommandons de ne pas ajouter de règles de ciblage granulaires aux mises en page lorsque la pondération personnalisée a été sélectionnée comme méthode de distribution du trafic sur votre page. Lorsque le ciblage est appliqué dans des variantes pondérées de manière personnalisée, il est possible d'exclure des visiteurs de la visualisation d'une mise en page qui auraient autrement été éligibles si une autre variante avait été sélectionnée. Cela est dû au fait que la sélection d'une variante se fait d'abord sans tenir compte de l'éligibilité des visiteurs à voir les mises en page au sein de la variante sélectionnée. Cela est nécessaire pour que Rokt puisse mener un test fractionné scientifique et respecter la pondération de sélection définie.
La Variante A est pondérée à 60 % et contient une mise en page en superposition pour les visiteurs généraux de votre site sans ciblage appliqué. La Variante B a une pondération de 10 % et contient une mise en page en superposition ciblant une liste d'IDs d'événements. Lorsque la Variante B est sélectionnée et que le visiteur ne correspond pas aux conditions de ciblage, il ne voit pas de mise en page du tout, bien qu'il ait été éligible pour voir la Variante A. Cela pourrait représenter une opportunité de revenu perdue sur votre page.
Quand cela pose-t-il un problème ?
Cela peut poser problème dans des situations où vous souhaitez être hyper-ciblé dans les mises en page que vous proposez aux visiteurs de votre site, tout en contrôlant la distribution du trafic lors des tests de nouvelles variations de l'expérience utilisateur. Par exemple, vous pourriez envisager de faire fonctionner une version différente de la mise en page superposée pour les visiteurs mobiles et de bureau, tout en exécutant simultanément des tests contrôlés par une allocation définie de trafic. Cela nécessiterait d'ajouter deux mises en page superposées à une variante, l'une ciblée sur les appareils mobiles et l'autre sur les appareils de bureau, et d'attribuer un poids de sélection à la variante. Cette configuration n'est pas prise en charge car les mises en page superposées se chargent immédiatement sur la page.
Pourquoi interdisons-nous plusieurs mises en page superposées au sein d'une variante ?
Les variantes sont limitées à une seule mise en page superposée avec activation automatique au chargement de la page. Cela vise à protéger l'expérience utilisateur en empêchant une situation où deux mises en page superposées seraient affichées à un visiteur sur votre site. Autoriser plusieurs mises en page superposées implique une configuration plus complexe dans la mise en place d'une variante pour s'assurer qu'une seule superposition est jamais éligible à l'affichage.