Ciblage d'audience
Quand devrais-je envisager d'utiliser le ciblage d'audience ?
- Lorsque vous souhaitez afficher une mise en page particulière uniquement à un groupe spécifique de visiteurs (par exemple, les clients réguliers).
- Lorsque vous souhaitez empêcher certains visiteurs de voir une mise en page (par exemple, clients à forte valeur, clients ayant acheté des billets pour un événement spécifique, visiteurs pour la première fois).
- Pour n'afficher une mise en page que sur certains appareils (par exemple, lorsqu'on propose une expérience différente sur mobile et bureau).
- Pour n'afficher une mise en page qu'aux visiteurs de certains pays.
- Pour offrir une expérience de mise en page différente à certains visiteurs (par exemple, la plupart des visiteurs voient un overlay tandis qu'un groupe ciblé voit une mise en page intégrée).
Comment puis-je utiliser les audiences ?
Le ciblage est configuré au niveau de la page en ajoutant une audience à une variante de page.
Restrictions pour les variantes avec pondération personnalisée
Nous recommandons de ne pas ajouter de règles de ciblage granulaires aux mises en page lorsque la pondération personnalisée a été sélectionnée comme méthode de distribution du trafic sur votre page. Lorsque le ciblage est appliqué dans des variantes à pondération personnalisée, il y a un potentiel d'exclure des visiteurs d'une mise en page qui auraient autrement été éligibles si une variante différente avait été choisie. Cela est dû au fait que la sélection d'une variante se produit d'abord sans tenir compte de l'éligibilité des visiteurs à voir les mises en page de la variante sélectionnée. Cela est nécessaire pour qu'Adjust puisse effectuer un test A/B scientifique et respecter la pondération de sélection définie.
La Variante A se voit attribuer une pondération de 60 % et présente une mise en page overlay pour les visiteurs généraux de votre site sans ciblage appliqué. La Variante B a une pondération de 10 % et présente une mise en page overlay ciblant une liste d'IDs d'événements. Lorsque la Variante B est sélectionnée et que le visiteur ne correspond pas aux conditions de ciblage, il ne voit pas de mise en page du tout, bien qu'il ait été éligible pour voir la Variante A. Cela pourrait représenter une opportunité de revenus perdue sur votre page.
Quand cela pose-t-il un problème ?
Cela pourrait poser problème dans des situations où vous souhaitez être hyper-ciblé dans les mises en page que vous proposez aux visiteurs de votre site, mais également contrôler la distribution du trafic lorsque vous testez de nouvelles variations d'expérience utilisateur. Par exemple, vous pourriez envisager d'exécuter une version différente de la mise en page de superposition pour les visiteurs mobiles et de bureau, tout en exécutant simultanément des tests contrôlés par une allocation de trafic définie. Cela nécessiterait d'ajouter deux mises en page de superposition à une variante, l'une ciblée sur les appareils mobiles et l'autre sur les appareils de bureau, et d'assigner à la variante un poids de sélection. Cette configuration n'est pas supportée car les mises en page de superposition se chargent immédiatement sur la page.
Pourquoi interdisons-nous plusieurs mises en page de superposition au sein d'une variante ?
Les variantes sont limitées à une seule mise en page de superposition avec activation automatique lors du chargement de la page. Cela vise à protéger l'expérience utilisateur en empêchant une situation où deux mises en page de superposition sont affichées à un visiteur de votre site. Autoriser plusieurs mises en page de superposition implique une configuration plus complexe dans la mise en place d'une variante pour s'assurer qu'une seule superposition soit toujours éligible pour être affichée.