Audiences

Les données d'audience indiquent à Rokt quelles campagnes doivent être ciblées. Avant qu'une campagne puisse commencer, vous fournissez une audience de suppression, de départ et de reciblage que Rokt utilise pour comprendre votre client idéal et trouver plus de personnes comme lui à travers le réseau Rokt. Une audience de départ, de suppression et de reciblage est requise pour toutes les nouvelles campagnes Rokt Ads.

Audiences de départ et similaires

Une audience de départ est une liste de vos meilleurs clients ou de ceux ayant la plus forte intention, par exemple des acheteurs de grande valeur ou fréquents, ou des clients ayant montré une forte intention d'achat. Rokt utilise cette audience de départ pour construire une Audience Similaire : elle trouve de nouveaux clients à travers le réseau qui partagent des caractéristiques similaires et sont donc plus susceptibles de convertir. Les audiences similaires sont le principal moyen de cibler des audiences nouvelles et performantes sur Rokt.

Plus la qualité de votre audience de départ est élevée, mieux Rokt peut modéliser et trouver vos prochains clients :

• Utilisez vos clients les plus précieux comme audience de départ, tels que ceux ayant une valeur à vie élevée, une valeur moyenne de commande élevée, ou des acheteurs fréquents. Vous pouvez également utiliser des comportements à forte intention, tels que les visiteurs récents du site ou les paniers abandonnés.
• Fournissez un identifiant persistant, tel qu'un email (brut ou haché SHA-256), afin que Rokt puisse correspondre précisément à vos clients.
• Une audience de départ plus large et de haute qualité produit généralement des audiences similaires plus fortes. Consultez les guides d'intégration ci-dessous pour les tailles de liste recommandées. La taille recommandée est d'environ ~30k utilisateurs.

Audiences de suppression

Vous pouvez également fournir des audiences de suppression pour exclure les clients qui ne devraient pas voir une campagne. La suppression est particulièrement importante pour les campagnes d'acquisition, où vous ne voulez pas dépenser pour réacquérir des clients que vous avez déjà. Pour les campagnes de revenus optimisant le retour sur les dépenses publicitaires, les clients existants sont souvent des convertisseurs efficaces, vous pouvez donc choisir de ne pas les supprimer.

Audiences de reciblage

Les audiences de reciblage permettent à Rokt de cibler les utilisateurs qui ont abandonné votre site avant l'action que Rokt essaie d'optimiser. La façon la plus simple d'intégrer une audience de reciblage est via le SDK+ de Rokt. Si vous intégrez via une autre méthode, veuillez consulter votre équipe de solutions Rokt pour savoir comment intégrer les données d'audience de reciblage.

Comment fournir des données d'audience

Fournissez des données d'audience par la méthode qui convient à votre pile technologique. Les mêmes audiences personnalisées peuvent être utilisées pour construire des audiences similaires, cibler des clients existants, ou les supprimer. Les méthodes ci-dessous sont listées par ordre de préférence, en commençant par celle que Rokt recommande le plus.

Audience API

Transférez vos segments d'audience à Rokt de manière programmatique et gardez-les synchronisés.

SFTP

Envoyez des segments d'audience à Rokt en toute sécurité par lots sous forme de fichiers CSV, maintenus synchronisés pour le ciblage et la suppression.

Customer data platforms

Synchronisez les audiences à partir de plateformes telles que mParticle, Segment, LiveRamp, et d'autres.

Import custom audiences

Téléchargez une liste de clients directement, puis segmentez et combinez les listes pour répondre à votre ciblage.

Commencer

Fournissez des audiences par la méthode qui vous convient, et ajoutez des audiences de suppression si nécessaire. La configuration des données d'audience est l'une des deux intégrations requises avant que vos campagnes puissent être lancées ; l'autre est le suivi des conversions. Pour obtenir de l'aide pour commencer, contactez support@rokt.com.