Rokt Ads Policies

Les annonceurs utilisent Rokt pour acquérir des clients à grande échelle ; dans un canal avec une propension à la conversion prouvée - le Moment de Transaction. La plateforme de Rokt aide les annonceurs à atteindre des résultats commerciaux en proposant des offres et des expériences pertinentes, augmentant ainsi l'engagement et les conversions. De plus, le réseau de Rokt permet d'accéder à des milliards de transactions Ecommerce et à des clients engagés.

Rokt prend en charge les types d'objectifs de campagne suivants pour les annonceurs tiers -

• Trafic
• Installation d'application
• Promotion
• Demande de carte de crédit

Exigences créatives

Rokt exige que tous les textes publicitaires sur notre plateforme respectent des normes professionnelles. Cette section décrit les normes obligatoires pour tous les textes publicitaires sur la plateforme Rokt, garantissant une communication professionnelle, conforme et efficace dans toutes les campagnes.

Normes générales pour les textes :

• Inclure le nom de la marque de l'annonceur dans le texte créatif (titre ou corps du texte), même s'il apparaît de manière proéminente dans le logo.
• Les titres créatifs doivent comporter trois mots ou plus. Si exactement trois mots sont utilisés, le titre ne doit pas inclure le prénom du client. Les modèles suivants ne sont pas autorisés : un titre d'un mot tel que "Félicitations !" ou un titre de trois mots avec prénom, tel que "Merci {rokt.firstname|shopper}".
• Ne mentionner le nom du client '{rokt.firstname|}' qu'une seule fois dans l'ensemble du texte créatif.
• Ne pas faire référence directement à des types de pages spécifiques ou à des interactions avec du texte codé en dur, tel que "Votre commande", "Votre paiement", "Votre inscription", ou avec des phrases comme "Vous venez de manquer cette réduction".
• Éviter les messages répétitifs excessifs destinés à susciter l'engagement (par exemple, répéter "Obtenez 20 $ de réduction"). En général, répéter le même message plus d'une fois dans chaque composant créatif (Étiquette de valeur, Titre, Corps, ou CTA) est considéré comme répétitif.

Langue, formatage et style :

• Assurez-vous de l'orthographe, de la ponctuation, du formatage et de la grammaire corrects pour le marché où la campagne est diffusée (par exemple, utiliser "Realise", et non "Realize", pour une campagne au Royaume-Uni).
• Assurez-vous d'un espacement correct des mots ; les mots fusionnés ou trop espacés (par exemple, "gagnezunprix" ou "g a g n e z") ne sont pas autorisés.
• Ne pas utiliser de répétition inutile (par exemple, "offres, offres, offres").
• Ne pas utiliser de ponctuation excessive : utiliser chaque symbole ou signe de ponctuation (tel que !, $, #, ?, ou *) une seule fois par phrase.
• Ne pas utiliser de ponctuation de style gadget ou émoticône (par exemple, ";-)", "<3").
• Ne pas utiliser de capitalisation en majuscules, y compris pour des mots d'emphase tels que GRATUIT ou PAS CHER.
• Ne pas utiliser de capitalisation de type titre pour les noms communs ; Rokt déterminera au cas par cas si un nom peut utiliser la capitalisation de type titre (c'est-à-dire pour adhérer au message d'une marque).
• Ne pas utiliser de police en italique, en gras ou autre police modifiée pour l'emphase.

Exceptions notables :

• Lorsqu'une offre de marque (par exemple, ABC Bank Everyday Cash Card) est capitalisée en raison du branding et du marketing du produit, nous pouvons aligner notre capitalisation créative avec celle de la marque, à condition que la capitalisation soit également cohérente avec leur site web.
• Un astérisque “*” est uniquement autorisé lorsqu'il fait référence à la clause de non-responsabilité. L'astérisque doit apparaître immédiatement après le texte référencé et être utilisé une fois par revendication unique. La clause de non-responsabilité doit commencer par un astérisque.

Le contenu suivant est interdit :

• Langage obscène ou profane, y compris les jurons ou les mots grossiers et les fautes d'orthographe associées.
• Langage manipulateur, culpabilisant ou coercitif émotionnellement (par exemple, "Arrêtez d'être paresseux." ou "Dépêchez-vous, seuls les perdants manquent cette offre !")
• Langage à connotation sexuelle.
• Références à d'autres marques dans les messages ou les images créatifs, sauf si une relation stratégique ou une licence appropriée et des autorisations commerciales vérifiables existent entre les entités.
• Langage d'ajout à l'achat suggérant qu'une action est directement liée à l'achat récent du client, sauf si un consentement exprès a été accordé par le partenaire. Les messages basés sur des récompenses (par exemple, "Votre {customer action} gagné") sont acceptables.
• Texte impliquant une connaissance des attributs personnels, des classes protégées ou des caractéristiques du client (par exemple, "Bonjour parent," "Bienvenue, étudiant").
• Messages d'offre qui ne sont pas alignés avec les politiques de précision de Rokt et les exigences de la page de destination, y compris les affirmations qui ne correspondent pas à l'offre présentée sur la page de destination (par exemple, promouvoir l'exclusivité ou l'urgence comme "Offre limitée dans le temps", sauf si cela est justifié et/ou reflété sur la page de destination).

Exemples de décisions d'approbation

Exemples créatifs	Décision d'approbation
Cliquez pour découvrir les dernières tendances de la mode et les ventes les plus chaudes ! Obtenez 10 % de réduction sur votre premier achat.	Rejeté—Marque de l'annonceur manquante
Recevez 20 % de réduction lorsque vous vous inscrivez ! Inscrivez-vous aujourd'hui et recevez 20 % de réduction.	Rejeté—Message répétitif pour susciter l'engagement
ABC Apparel a les dernières tendances de la mode et les ventes les plus chaudes ! Obtenez 10 % de réduction sur votre premier achat.	Approuvé—L'annonceur et l'offre sont clairement articulés.
[Titre Créatif] Félicitations, {rokt.firstname|to you} !	Rejeté—Le titre créatif contient moins de 3 mots
[Titre Créatif] Merci, {rokt.firstname|shopper} !	Rejeté—Le titre créatif contient exactement trois mots et utilise {rokt.firstname}
Achetez un nouveau téléphone pour 10 $ chez Acme Company.	Rejeté—Pas clair que l'offre est conditionnelle.
Achetez un nouveau téléphone pour 10 $ avec un plan de 24 mois chez ABC Company. Termes & Conditions.	Approuvé—Clair pour l'utilisateur ce qui se passera ensuite et reconnaît les conditions associées à l'offre. Remarque : Termes & Conditions sera un lien cliquable.
Vous avez été choisi par Partner name pour obtenir quatre billets pour le cinéma ABC pour un dollar. Découvrez comment !	Rejeté—Suggère une affiliation et une recommandation au nom du partenaire.
Acme Apparel a les dernières tendances de la mode et les ventes les plus CHAUDES ! Obtenez 10 % de réduction sur votre premier achat.	Rejeté—Capitalisation inappropriée dans le mot CHAUDES
Gagnez un ballon gratuit de Acme Company. Cliquez sur oui s'il vous plaît pour en savoir plus !!!	Rejeté—Points d'exclamation répétés.

Utilisation des Témoignages et des Déclarations Non Fondées

Le texte créatif peut exprimer de l'enthousiasme ou de l'hyperbole en utilisant des témoignages ou des opinions de clients clairement attribués (par exemple, « ‘Je vis dans ces baskets !’ - John S. »). Le langage enthousiaste doit être clairement subjectif et ne pas impliquer de garanties factuelles. Les affirmations liées à la santé, aux résultats médicaux, aux résultats financiers ou aux garanties de performance doivent être soutenues par des preuves crédibles et vérifiables. Ces affirmations feront l'objet d'un examen rigoureux et doivent éviter de suggérer une certitude ou une applicabilité universelle sans justification claire.

Les annonceurs peuvent utiliser des témoignages de style client dans le texte publicitaire, à condition qu'ils :

• Utilisent des guillemets indiquant clairement le contenu du témoignage,
• Reflètent des expériences personnelles authentiques ou des opinions subjectives (par exemple, « J'adore ce produit »),
• N'incluent pas d'affirmations factuelles invérifiables ou trompeuses (par exemple, « chaussures les plus vendues n°1 à l'échelle nationale » sans preuve justifiée). Un enthousiasme clairement subjectif (par exemple, « Ce sont les meilleures chaussures que j'ai jamais portées ! ») est autorisé avec une attribution appropriée dans le texte créatif, et
• Préservent le sens et le contexte originaux lors de l'édition ou du raccourcissement des témoignages.

Les annonceurs sont encouragés à utiliser des avertissements pour clarifier les limitations ou le contexte, en particulier si les affirmations peuvent potentiellement induire en erreur ou créer des attentes irréalistes.

Exigences pour l'Appel à l'Action (CTA)

Tous les formats créatifs incluent un appel à l'action (CTA) positif qui doit être conforme à nos exigences créatives. Bien que toutes les créations soient généralement affichées avec un appel à l'action positif et négatif, seul l'appel à l'action positif est personnalisable par l'annonceur, avec une limite de 20 caractères.

Le plus courant est « Oui, merci » et son équivalent non anglais (par exemple, Sí, por favor ; Oui, merci ; Zum angebot, はい、お願いします). Le texte de réponse ne doit pas être un terme qui pourrait être confondu avec des commandes de navigation plus larges du site partenaire (par exemple, suivant, continuer, procéder, avancer).

L'appel à l'action négatif pour toutes les créations en anglais est « Décliner », ou son équivalent non anglais (Décliner, Ablehnen, 拒否する, Rechazar), et n'est pas personnalisable par l'annonceur.

Exigences du format d'offre

Il existe trois formats créatifs principaux disponibles sur les mises en page Rokt : Standard, Avantages, et Économies. Voici les directives de caractères et d'images pour chaque format :

Format Standard

• Cas d'utilisation : Message d'offre général
• Types d'images autorisés : Logo de la marque, Icône de la marque, Image du produit, Image de carte de crédit.
• Composants textuels et limites :
  • Titre : Minimum 5 caractères et maximum 50 caractères
  • Titre et Corps du texte : Maximum 175 caractères combinés. Plus précisément, le Corps du texte peut aller jusqu'à 175 caractères, moins les caractères utilisés dans le Titre.
  • Appel à l'action positif (CTA) : Maximum 20 caractères.

Exemple de Format Standard :

Format des Avantages

• Cas d'utilisation : Mettre en avant plusieurs caractéristiques clés ou avantages d'une offre
• Types d'images autorisés : Logo de la marque, Icône de la marque, Image de carte de crédit. (Voir la section 4.2.4 pour les exigences détaillées sur les images).
• Composants textuels et limites :
  • Titre : Minimum 5 caractères et maximum 80 caractères
  • Texte des avantages : Chaque point de texte d'avantage individuel a une limite maximale de 50 caractères. Vous devez fournir 3 points d'avantage distincts. Dans les cas où les icônes ne sont pas prises en charge, en raison de certaines intégrations techniques (par exemple, expériences in-app iOS) ou de contrôles partenaires, des puces remplaceront les icônes sélectionnées.
  • Appel à l'action positif (CTA) : Maximum 20 caractères.

Exemple de format des avantages :

Format des Économies

• Cas d'utilisation : Présenter clairement une économie monétaire spécifique ou un montant de réduction
• Types d'images autorisés : Logo de la marque, Icône de la marque, Image de carte de crédit. (Voir la section 4.2.4 pour les exigences détaillées sur les images).
• Composants textuels et limites :
  • Titre : Minimum 5 caractères et maximum 125 caractères. (Remarque : Nous recommandons de garder les titres sous 100 caractères pour un affichage optimal sur tous les appareils).
  • Montant de la promotion ou de la réduction : Valeurs exprimées en montant en dollars (voir exemple)
  • Appel à l'action positif (CTA) : Maximum 20 caractères.

Exemple de format des économies :

Format Compact

• Cas d'utilisation : Message créatif minimaliste qui se concentre sur la marque et l'offre associée
• Types d'images autorisés : Icône de la marque, Image de carte de crédit. (Voir la section 4.2.4 pour les exigences détaillées sur les images).
• Composants textuels et limites :
  • Titre : Maximum 125 caractères
  • Appel à l'action positif (CTA) : Maximum 20 caractères.

Exemple de format compact :

Étiquettes d'Appel

Les étiquettes d'appel sont des phrases courtes et informatives qui mettent en avant des aspects importants de votre offre, tels que la valeur promotionnelle, la preuve sociale ou les garanties. Contrairement aux appels à l'action (CTA), les étiquettes d'appel n'incitent pas les utilisateurs à agir, mais soulignent plutôt des détails pertinents. Les étiquettes sont facultatives et peuvent apparaître aux côtés de votre création dans certaines mises en page.

Il existe trois types d'étiquettes d'appel : Promotion/Valeur, Preuve Sociale, et Garantie de l'Offre. Ces étiquettes sont facultatives. Voici les caractères et les lignes directrices pour chacune :

Exigences générales pour les étiquettes d'appel :

• Limite de texte : Maximum 20 caractères
• Les étiquettes doivent respecter les exigences générales de création, en mettant l'accent sur :
  • L'exactitude, la vérifiabilité et le respect total des normes légales et réglementaires.
  • Une correspondance claire avec l'offre associée ou le contenu de la page de destination.
  • Pas d'utilisation de majuscules ou de casse de titre pour les noms communs.
• Les étiquettes doivent être spécifiques, en utilisant des montants précis, des délais ou des pourcentages lorsque cela est possible.
• Évitez un langage vague, subjectif ou invérifiable.
• Des avertissements doivent être utilisés pour clarifier les conditions.
• N'utilisez pas de verbage qui fonctionne comme un CTA (par exemple, "Obtenez 20 $ de réduction", "Économisez 20 $", ou "Gagnez un prix").
• N'utilisez pas de ponctuation finale (c'est-à-dire "!", ".", "?").

Étiquettes de mise en avant de promotion/valeur :

• Cas d'utilisation : Mettre en avant une valeur spécifique, une offre tangible (comme des réductions) ou des offres à durée limitée (où les dates de fin de promotion sont définies).
• Exemples acceptables : "Bonus de 10 $", "Échantillon gratuit", "Essai gratuit de 30 jours", "200 $ en paris bonus", "Bonus de bienvenue", "Forfait", "Don", "Cadeau", "Offre saisonnière", "Offre à durée limitée".

Étiquettes de mise en avant de preuve sociale :

• Cas d'utilisation : Afficher des signaux de popularité de l'offre, du produit ou de la marque (par exemple, nombre de clients, avis, évaluations)
• Exemples acceptables : "20 000 clients", "1 million d'achats", "Élu meilleure application 2024", "Évalué 5 étoiles par 1M d'utilisateurs", "Meilleure vente".
  • Utilisez des délais et des avertissements contextuels si applicable et assurez-vous que toutes les affirmations sont vérifiables sur votre site Web ou avec la documentation fournie.
• Contenu interdit : N'utilisez pas d'affirmations non fondées, larges ou subjectives (par exemple, "Application la plus aimée", "Marque la plus récompensée" ou "Offre la plus réclamée") sauf si elles sont accompagnées d'un contexte vérifiable. De plus, n'utilisez pas d'affirmations qui changent rapidement (par exemple, "1 255 avis 5 étoiles").

Étiquettes de mise en avant de garantie d'offre :

• Cas d'utilisation : Mettre en avant des signaux de confiance, tels que des garanties de satisfaction, des retours ou des conditions flexibles.
• Exemples acceptables : "Retours sous 30 jours", "Annulation sous 24h", "Garantie de remboursement", "Annulation à tout moment", "Aucun contrat verrouillé".
• Contenu interdit : Évitez le jargon juridique (par exemple, "Nul là où interdit").

Exigences d'image

En tant que marque, vous afficherez un logo ou une image de produit à côté de votre texte créatif dans certaines mises en page. Les images ne sont pas garanties d'être affichées aux côtés du texte créatif, donc le texte créatif doit communiquer le message et adhérer aux politiques de campagne plus larges indépendamment de l'image.

Les mises en page Rokt prennent en charge les formats d'image suivants :

• Un logo de marque est un logo ou un mot-symbole de marque sans autre contenu.
• Une icône de marque est une petite icône représentant la marque.
• Une image de produit est une image qui montre l'utilisation d'un produit ou d'un service.
• Une image de carte de crédit est une icône, ou un art de carte, d'une ou plusieurs cartes de crédit ou méthodes de paiement.

Rokt exige que toutes les images sur notre plateforme répondent aux normes professionnelles et se conforment à nos politiques de campagne plus larges. Notre gestionnaire d'actifs numériques facilite grandement l'adhésion des marques à ces exigences et elles sont fournies en détail ci-dessous pour référence.

Exigences générales :

• Toutes les images doivent être de haute qualité pour garantir qu'elles s'affichent bien sur tous les appareils. Les exigences exactes sont décrites dans le tableau de formatage ci-dessous.
• Tout contenu significatif de logo ou d'image doit être clair et lisible à une largeur de 600px (note : les emballages de détail illisibles et les noms de titulaires de carte sur les cartes de crédit sont acceptables).
• Toutes les images doivent se conformer aux politiques de campagne plus larges de Rokt, y compris celles concernant le contenu interdit, sensible et illégal. En règle générale, toute image représentant de la violence, du mal, de la discrimination ou pouvant évoquer de l'inconfort ou de la détresse est inacceptable. Notre comité d'approbation exercera sa discrétion lors de l'examen de toute image douteuse.
• Les marques doivent posséder les droits sur l'image ou avoir les licences appropriées et des autorisations commerciales vérifiables pour les utiliser.
• Toutes les images doivent être statiques ; l'animation n'est pas autorisée.
• Les filigranes ne sont pas autorisés.
• N'utilisez pas de couleurs à fort contraste, non liées à la marque, ou visuellement distinctes pour créer des bordures ou des marges artificielles.

Exigences pour les logos et les cartes de crédit :

• Les logos peuvent être un logo/nom de marque ou de produit et doivent occuper au moins 80 % de la surface totale de l'image.
• Les logos et les images de cartes de crédit nécessitent un fond transparent.
• Les logos et les images de cartes de crédit ne doivent pas être blancs ou très clairs, afin qu'ils restent clairement visibles sur des fonds blancs (#FFFFFF).

Exigences pour les images de style de vie de produit :

• Les images de produit ne peuvent pas avoir de fond transparent.
• Une image de produit doit être directement liée à votre produit ou service. Par exemple, un visage souriant est acceptable pour un produit/service dentaire, mais inacceptable pour un abonnement alimentaire. Rokt a une discrétion totale pour décider de ce qui est approprié.
• Toutes les images doivent se conformer aux politiques de campagne plus larges de Rokt, y compris celles concernant le contenu interdit, sensible et illégal. En règle générale, toute image représentant de la violence, du mal, de la discrimination ou pouvant évoquer de l'inconfort ou de la détresse est inacceptable. Notre comité d'approbation exercera sa discrétion lors de l'examen de toute image douteuse.
• Les logos peuvent être superposés sur les images de produit, à condition que le logo occupe au moins 20 %, mais pas plus de 50 %, de la surface totale de l'image, et n'obstrue pas ou ne diminue pas significativement la visibilité ou la reconnaissabilité de l'imagerie principale du produit. Note : il existe des exigences différentes si une image est ciblée uniquement pour le format Hero, décrites ci-dessous.

Les marques peuvent soumettre des images de style de vie de produit au format 1.91:1 pour un rendu dynamique sur plusieurs mises en page, ou cibler spécifiquement le format Hero plus grand. Pour ces images Hero, nous autorisons l'utilisation de contenu superposé (éléments promotionnels, logos superposés ou texte de marque) sur l'image. Voici les exigences pour les images ciblées Hero :

• Le contenu superposé doit occuper au moins 10 %, mais pas plus de 50 %, de la surface totale de l'image et ne doit pas obstruer ou diminuer de manière significative la visibilité ou la reconnaissabilité de l'imagerie du produit principal.
• Les logos ou textes superposés qui font partie intégrante de l'image, tels que le branding, les noms de produits ou les informations légalement requises, sont autorisés si toutes les exigences pour le contenu superposé sont respectées.
• Un élément promotionnel peut être présenté dans les images de produit pour fournir des informations supplémentaires sur la marque, le produit et/ou l'offre. Les exemples d'éléments promotionnels incluent, mais ne sont pas limités à : les évaluations par étoiles de la marque ou du produit, les prix barrés, le texte et les prix réduits.
• Limitez le nombre de types de contenu superposé unique à trois ou moins par image.
• Gardez le texte superposé minimal et concis ; évitez les paragraphes.
• Une séparation visuelle est requise pour les éléments superposés sur des arrière-plans chargés. Les annonceurs doivent utiliser des éléments d'arrière-plan semi-transparents ou opaques avec au moins 50 % d'opacité, si nécessaire pour la clarté.
• Le contenu superposé ne doit pas ressembler, impliquer ou imiter des éléments interactifs ou cliquables (par exemple, des boutons ou des appels à l'action). Ils doivent clairement apparaître comme des visuels statiques et informatifs et ne doivent pas induire les utilisateurs en erreur en les incitant à interagir.
• Le contenu superposé doit utiliser des couleurs à fort contraste (à l'exclusion du néon) et des polices clairement lisibles, et rester lisible lorsque l'image est redimensionnée à une largeur de 600px.
• Des avertissements doivent être utilisés pour clarifier toute revendication.

Ce tableau décrit les ressources d'image requises, les formats et les spécifications nécessaires pour garantir un rendu cohérent et de haute qualité sur toutes les mises en page :

Élément	Exigences	Exemple(s)
Logo de la marque	- Formats de fichier : .png - Ratio d'aspect : 1:1 & 1.91:1 - Carré 1:1     ∘ Minimum : 600 x 600     ∘ Recommandé : 1200 x 1200 - Rectangulaire 1.91:1     ∘ Minimum : 600 x 314     ∘ Recommandé : 1200 x 628 - Taille maximale du fichier : 10MB - Transparence : Requise - Recadrage : Le logo doit être recadré de manière serrée et occuper au moins 80 % de la surface de l'image. Minimisez l'espace vide ou le rembourrage autour de l'icône ou du logotype pour garantir un impact visuel. - Mode sombre : Il est recommandé de fournir à la fois une version claire et sombre du logo pour une visibilité optimale sur différents arrière-plans.	Logo basé sur une icône 1:1 Combinaison d'icône et de logotype 1:1 Combinaison d'icône et de logotype 1.91:1
Icône de Marque	- Formats de fichier : .png, .jpg - Ratio d'aspect : 1:1 - Carré 1:1     ∘ Minimum : 600 x 600     ∘ Recommandé : 1200 x 1200 - Taille max du fichier : 10MB - Transparence : Pas de transparence - Recadrage : Maintenir au moins 15% de marge entre les éléments visuels clés de votre icône et les bords de l'image carrée. Cela permettra à votre icône d'être centrée et entièrement visible lorsqu'elle est rendue dans un cercle.	icône de marque 1:1
Image de Style de Vie du Produit	- Formats de fichier : .png, .jpg - Ratio d'aspect : 1:1 & 1.91:1 - Carré 1:1     ∘ Minimum : 600 x 600     ∘ Recommandé : 1200 x 1200 - Rectangulaire 1.91:1     ∘ Minimum : 600 x 314     ∘ 1200 x 628 recommandé	image de produit ou de style de vie 1:1
Image de Carte de Crédit	- Formats de fichier : .png - Ratio d'aspect : 1.91:1 - Rectangulaire 1.91:1     ∘ Minimum : 600 x 314     ∘ Recommandé : 1200 x 628 - Taille max du fichier : 10MB - Transparence : Requise - Recadrage : Les images de carte doivent être étroitement recadrées. Minimiser la marge ou l'espace vide autour de l'image pour assurer un impact visuel.	image de carte de crédit 1.91:1, fond transparent

Conditions générales, Politique de confidentialité & Avertissement

Les conditions générales, les politiques de confidentialité et/ou les avertissements sont utilisés pour garantir la conformité et fournir de la transparence. Des exigences supplémentaires peuvent s'appliquer comme requis par la loi ou par Rokt.

Des avertissements visibles sont requis lorsque :

• Exigé par la loi : Toute divulgation, avertissement ou formulation spécifique requise par la réglementation doit être clairement indiquée (par exemple, restrictions d'âge pour l'alcool, numéros de hotline pour les services de jeu, etc.).
• Des conditions ou limitations matérielles existent : Toute condition qui modifierait de manière significative la compréhension ou la considération d'une offre par le client, telles que les adhésions payantes ou les divulgations générales de coûts (par exemple, "téléphone à 10 $ avec plan de 24 mois requis" ou "abonnement requis").
• Des exigences spécifiques à un secteur publicitaire s'appliquent : Pour les secteurs où des politiques supplémentaires aident à maintenir la conformité et à améliorer la transparence, comme les remises/cashbacks payants, les avertissements visibles doivent détailler les coûts continus après une période d'essai ou d'autres exigences clés d'éligibilité.
• Le contexte est requis : Pour les affirmations qui doivent être clarifiées, qualifiées ou justifiées.

Les avertissements seront affichés en intégralité sous l'offre. Lors de l'utilisation d'un astérisque dans le texte créatif, l'avertissement doit également commencer par un astérisque.

Pour les conditions générales et les politiques de confidentialité, les marques peuvent télécharger du contenu sur Rokt afin qu'il s'affiche dans la mise en page de Rokt ou fournir un lien vers une ou plusieurs pages externes sur leur site. Dans les deux cas, le client accède au contenu via un texte cliquable (Conditions Générales, Politique de Confidentialité) qui apparaît à côté de l'offre.

Fonctionnalité	Définition	Exemples d'utilisation	Format
Conditions Générales	Toutes les règles applicables liées à l'offre de la marque. Les conditions générales d'utilisation doivent être couvertes sur le site de la marque et ne sont pas un usage valide pour les Conditions Générales.	Si un client a droit à 10 % de réduction, les Conditions Générales doivent indiquer explicitement toutes les restrictions de l'offre (par exemple, dépense minimale de 100 $, nouveaux clients uniquement, expire le 1er janvier).	Lien vers le site web ou texte libre
Avertissement	Limitations et réserves applicables (par exemple, petits caractères) sur l'éligibilité matérielle de l'offre. Les avertissements ne peuvent être utilisés que pour fournir les détails nécessaires sur l'offre qui ne sont pas inclus dans les Conditions Générales. Les avertissements doivent comporter moins de 100 caractères avec une ponctuation grammaticalement correcte, et se terminer par un point si applicable. Les avertissements ne doivent pas inclure d'URL - au lieu de cela, se référer aux CG pour plus d'informations.	Petits caractères pour une offre qui peut être requise, par la loi ou par Rokt, d'être divulguée (par exemple, doit avoir 21 ans ou plus pour participer).	Texte libre
Politique de Confidentialité	Divulgation sur le traitement des données des clients et les préoccupations relatives à la confidentialité. Peut inclure l'utilisation, le stockage, la transmission, la suppression des données, etc.	Divulguer comment les données des clients seront utilisées dans les cas où un client peut saisir ses données PII.	Texte libre, peut inclure un lien

Exigences relatives aux coupons

Les coupons et les codes de coupon doivent être liés à la marque et à la création de manière à être cohérents avec le consentement et les attentes du client lorsqu'ils sont reçus par e-mail.

Les marques ne sont pas autorisées à utiliser le nom "Rokt", ou toute référence à “Rokt”, dans les codes de coupon pour débloquer des réductions. "Rokt" est une technologie intermédiaire et n'est pas destinée à des promotions directes auprès des consommateurs.

Exigences relatives à la page de destination

Les créations doivent inclure un hyperlien vers la page de destination de la marque. Rokt établit et applique des politiques concernant les liens et leurs pages de destination associées.

Les liens et les pages de destination doivent :

• Utiliser le protocole HTTPS.
• Contenir des offres correspondant et pertinentes à celles indiquées dans le texte créatif.
• Être consultables dans les navigateurs couramment utilisés comme Chrome, Safari, Edge et FireFox.

Les liens et les pages de destination ne doivent pas :

• Contenir de contenu ou de techniques trompeuses ou interdites.
• Contenir des informations personnellement identifiables (PII).
• Mener à une page où le bouton retour est désactivé ou qui interfère avec la capacité de navigation du client.

Autres exigences :

• Les marques ne doivent pas mettre à jour de manière substantielle leurs pages de destination liées sans en informer leur gestionnaire de compte Rokt ou envoyer un e-mail à support@rokt.com.

E-mails de confirmation client (CCEs)

Les e-mails de confirmation client (CCEs) de marque partenaire peuvent être utilisés pour soutenir une campagne publicitaire Rokt afin d'aider le client à utiliser une offre de la campagne publicitaire.

Les CCEs sont des "e-mails transactionnels" plutôt que des "e-mails de marketing en masse" conventionnels. La différence est qu'un "e-mail transactionnel" est une réponse directe à un déclencheur client (clic/référence) et contient des informations très précieuses nécessaires pour que le client passe à l'étape suivante. Pour cette raison, l'offre doit être différenciée de l'offre marketing standard de la marque de manière à apporter une valeur ajoutée au client. Cela peut prendre la forme d'un code de coupon, d'un code promo, d'une page de destination différenciée et/ou d'une offre avec une date d'expiration.

Les CCEs sont pris en charge dans les cas où un code de coupon est nécessaire pour utiliser l'offre, et que ce code de coupon n'est pas disponible sur la page de destination. D'autres cas d'utilisation sont à la discrétion de Rokt.

Les CCEs ne doivent pas être utilisés pour soutenir des campagnes publicitaires Rokt avec des messages de marque génériques ou pour introduire de nouvelles offres. Par exemple, l'offre ne doit pas être généralement disponible depuis la page d'accueil (produit) des marques (facilement recherchable) ou nécessiter une participation à un tirage au sort (offre non garantie).

	Détails
Quand sont-ils utilisés ?	Peuvent être utilisés pour les campagnes publicitaires Rokt
Qui l'envoie	Rokt (au nom du partenaire)
Objectif	Aider le client à utiliser une offre de la campagne publicitaire
Timing	Doit être envoyé dans l'heure suivant la référence
Volume autorisé	1 e-mail par campagne
Règles de contenu	Doit : - Inclure le nom de la marque - Expliquer clairement l'offre - Être spécifique à l'offre (pas de marketing général) - Éviter les tirages au sort ou les liens vers la page d'accueil
Conformité éditoriale	Doit suivre les directives éditoriales des campagnes Rokt.
Surveillance des désabonnements	Suspendu à 2 % de taux de désabonnement (seuil applicable après 2 500 envois)

Notez que le domaine de l'expéditeur du CCE, le nom, la ligne d'objet, l'en-tête et le pied de page sont tous contrôlés par le partenaire.

Exigences de Ciblage de l'Audience

Rokt permet aux Marques de montrer des campagnes à des groupes spécifiques de clients. Rokt établit des politiques pour s'assurer que la personnalisation est appropriée, mesurée, et n'affecte pas négativement l'expérience client. Ainsi, les Marques ne doivent pas :

• Cibler des clients pour lesquels leurs produits ou services ne sont pas adaptés ou appropriés. Par exemple, les Marques d'alcool doivent restreindre le ciblage par âge à l'âge approprié sur le marché, c'est-à-dire 21+ aux États-Unis.
• Utiliser des informations personnelles sensibles (définies ci-dessous) dans le but de former des audiences et de cibler.
• Présenter des campagnes ou des liens vers des sites qui contiennent, affirment, ou impliquent la connaissance (qu'elle soit vraie ou non) de toute information personnelle sensible.
• Cibler, ou télécharger les données de, enfants de moins de 16 ans.

Qu'est-ce que l'Information Personnelle Sensible ?

L'information personnelle sensible est considérée, dans son sens le plus large :

• Comportement ou orientation sexuelle.
• Informations raciales ou ethniques.
• Affiliation politique.
• Appartenance à un syndicat.
• Religion ou croyance religieuse/philosophique.
• Situation financière négative ou difficulté personnelle.
• Informations de santé ou médicales telles que conditions de santé, traitements ou procédures.
• Statut d'enfant de moins de 16 ans.
• Statut d'avoir commis ou prétendument commis un crime.
• Divorce ou séparation matrimoniale.

Cela inclut toutes les informations, qu'elles soient correctes ou non, ou qu'elles soient réelles ou inférées.

Ciblage de l'Audience avec des Audiences Personnalisées

Les Marques peuvent utiliser des audiences personnalisées pour cibler ou supprimer des clients sur le réseau Rokt.

Pour cibler positivement un individu connu en utilisant des IIP, une Marque doit avoir le consentement explicite de cet individu pour lui faire du marketing. C'est-à-dire que le client doit raisonnablement s'attendre à entendre parler de la Marque en raison d'une relation préexistante où le client a donné son consentement marketing et partagé ses IIP. La Marque peut alors intégrer les IIP nécessaires pour cibler (par exemple, téléphone ou email) avec Rokt en tant que liste de clients de leur CRM ou en temps réel via un SDK ou une API Rokt intégrée à leur site web ou systèmes.

Pour recibler un groupe d'individus inconnus (par exemple, visiteurs du site web), une Marque peut se fier à des identifiants d'appareil ou autres identifiants non-IIP (par exemple, Rokt Click ID) à condition que le groupe cible comprenne au moins 1 000 individus et que les clients ne reçoivent pas de messages intrusifs sur des comportements spécifiques.

Pour exclure (supprimer) des clients en utilisant le ciblage, une Marque peut utiliser soit des IIP soit des identifiants basés sur les appareils sans avoir besoin d'une taille minimale de groupe cible.

Protection des données, Confidentialité & Sécurité

Toute information personnelle ou donnée personnelle que les Marques reçoivent et qui est collectée auprès des clients via une campagne sur le réseau Rokt ne doit pas être :

• Divulguée, vendue, louée, transférée, rendue publique.
• Partagée de quelque manière que ce soit avec un tiers quelconque.
• Utilisée autrement que pour faciliter les services auxquels le client a consenti à participer ou à recevoir de la Marque, comme spécifié dans la création de la campagne.

Lors du stockage, du transfert et de la gestion de ces informations personnelles ou données personnelles, toutes les précautions nécessaires doivent être prises pour prévenir une éventuelle violation de données et protéger contre l'utilisation abusive de son objectif consenti.

Rokt ne collecte pas sciemment d'Informations Personnelles provenant d'enfants de moins de 13 ans ou les concernant. Si nous apprenons que nous avons collecté des Informations Personnelles d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces données de nos systèmes. Les Marques ne doivent pas sciemment utiliser de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans lors de campagnes sur le réseau Rokt et doivent cesser de faire du marketing auprès de tout client référé par le réseau Rokt s'il devient évident par la suite que le client a moins de 16 ans.

Exigences spécifiques par secteur d'annonceur

Pour répondre aux réglementations de l'industrie et garantir une expérience client claire, il est nécessaire pour certaines catégories d'annonceurs d'avoir des exigences supplémentaires en matière de campagne, d'audience et de création. Ces politiques aident à maintenir la conformité et à améliorer la transparence.

Les annonceurs de Cashback & Récompenses payés doivent respecter les exigences suivantes :

1. Identification claire des tiers : Inclure le nom de la marque dans le texte d'en-tête, le texte créatif et toute image liée à la création.
2. Divulgation transparente des coûts : Accompagner les créations d'un avertissement qui indique clairement qu'il y a un coût mensuel ou annuel au-delà de toute période d'essai.
3. Conditions générales accessibles : Présenter les CGU, qui peuvent être hyperliées à un onglet dédié ou directement au site Web des annonceurs.
4. Éviter de faire référence à la transaction terminée : S'abstenir d'utiliser un langage qui relie le rachat de l'offre à l'achat que le client vient de terminer. Exemples de phrases interdites incluent "cash back sur l'offre d'aujourd'hui" ou "cash back sur cette commande".

Les annonceurs de Paris sportifs, Casino et Jeux, et Loterie doivent respecter les exigences suivantes, le cas échéant :

1. Ciblage géographique : Les campagnes ne peuvent cibler que les lieux (pays, états ou régions) où l'activité promue est légale et où l'Annonceur détient la licence nécessaire ou l'approbation de la commission d'état pour diffuser des annonces de jeux d'argent.
2. Ciblage par âge : Les campagnes ne peuvent cibler que les clients qui ont l'âge légal pour acheter ou utiliser les produits ou services promus.
3. Restriction d'âge : Une restriction d'âge claire doit être incluse dans le texte créatif ou l'avertissement tel que spécifié par la loi, par exemple "Doit avoir 21 ans ou plus pour participer." ou "18+ seulement.".
4. Langage de jeu responsable et informations sur la ligne d'assistance sont des avertissements requis tels que spécifiés par la loi pour les catégories applicables (par exemple, Casinos en ligne, Paris sportifs).
5. Éligibilité des clients : Pour les promotions, bonus et offres, l'éligibilité doit être spécifiée (par exemple, résidence d'état ou limitations juridictionnelles, exigences de dépôt minimum, ou offres limitées dans le temps).
6. Éviter toute garantie : Aucune offre ne doit suggérer que le succès social, financier ou personnel est garanti. En d'autres termes, aucune suggestion que le jeu est "sans risque".

Respecter ces exigences soutient une expérience positive pour les clients, les annonceurs et notre réseau, entraînant des résultats plus forts pour toutes les parties.

Les annonceurs de cartes de crédit et de prêts doivent respecter les exigences suivantes :

1. Ciblage : Les campagnes ne peuvent pas utiliser des fonctionnalités de ciblage avancées basées sur des classes protégées ou des proxys, comme l'exige la loi ou Rokt.
   • Nous supprimons l'âge, le sexe et les données de localisation détaillées (par exemple, les codes postaux) des options de ciblage, et désactivons l'apprentissage automatique de Rokt pour qu'il ne prenne pas en compte ces attributs lors de l'ajustement des montants d'enchères des annonceurs, à l'échelle mondiale.

Les annonceurs de vente d'alcool et de vin doivent respecter les exigences suivantes :

1. Ciblage par âge : Les campagnes ne peuvent cibler que les clients ayant l'âge légal pour acheter ou utiliser les produits ou services promus ; par exemple :
   • États-Unis : 21+
   • Royaume-Uni : 18+
2. Restriction d'âge : Une restriction d'âge claire doit être incluse dans le texte créatif ou le disclaimer comme spécifié par la loi, par exemple "Doit avoir 21+ pour participer." ou "18+ seulement."

Les annonceurs de concours doivent respecter les exigences suivantes :

1. Ciblage par âge : Les campagnes ne peuvent cibler que les clients ayant l'âge légal pour participer aux concours.
2. Restriction d'âge : Une restriction d'âge claire doit être incluse dans le texte créatif ou le disclaimer comme spécifié par la loi, par exemple "Doit avoir 21+ pour participer." ou "18+ seulement."
3. Aucune obligation d'achat : La campagne de concours ne doit pas nécessiter un achat ou un paiement pour participer. Une méthode alternative gratuite d'entrée (AMOE) doit être clairement fournie et divulguée sur la page de destination de l'annonceur.
4. Transparence des coûts : Pour les concours nécessitant une entrée numérique payante, accompagner les créations d'un disclaimer qui fait référence au coût d'entrée payant.

Seuils de Performance

Créatif

Rokt utilise une variété de mesures pour surveiller la performance. Plus particulièrement, nous appliquons un seuil minimum de Quality Score (QS) pour garantir un niveau minimum de pertinence pour le client et de valeur pour le client. Tout créatif qui tombe en dessous de ce niveau n'est pas éligible à l'affichage. Les seuils minimums sont définis par Rokt et peuvent varier selon la région et le partenaire. Nous surveillons également le taux de rebond de la page de destination - indiquant une déconnexion dans les attentes des clients. Bien que les taux de rebond soient pris en compte dans les prédictions de Rokt, nous pouvons prendre des mesures pour suspendre une campagne si les taux de rebond sont excessivement élevés.

Campagnes par Email (Emails de Nurture et de Confirmation Client)

La performance des campagnes par email (tant les Emails de Nurture que les Emails de Confirmation Client), mesurée par leur taux de désabonnement, sera activement surveillée pour s'assurer qu'elles répondent aux attentes des clients et évitent de compromettre les domaines d'envoi d'emails et la délivrabilité. Les utilisateurs seront notifiés par email et dans la plateforme Rokt One une fois le seuil d'avertissement atteint.

Les campagnes par email seront automatiquement suspendues lorsque le seuil de pause est atteint, avec des alertes automatisées envoyées au gestionnaire de compte de la campagne par email. Le public de la campagne continuera de fonctionner à condition que la livraison de coupons ne soit pas requise. Si la livraison de coupons est requise, et que tous les nurtures sont suspendus, les publics de la campagne seront également suspendus pour s'assurer que les attentes des clients sont respectées. Les créations d'email suspendues en raison de sous-performance ne peuvent pas être réactivées. Au lieu de cela, une nouvelle création d'email doit être créée et approuvée avant d'être mise en ligne.

Seuils de Taux de Désabonnement (basés sur 30 jours de données en continu) :

Type d'Email	Seuil d'Avertissement	Seuil de Pause*
Emails de Confirmation Client	1%	2%
Emails de Nurture	1%	2%
*Notez qu'il y a un volume minimum de 2 500 envois avant que les seuils de pause ne soient activés pour une campagne donnée.