Aperçu de la Marque
Les marques du catalogue Rokt proposent des produits ou services dans des emplacements d'annonces achetables. En tant que marque, vous êtes le Marchand d'Enregistrement (MoR) pour chaque transaction - vous possédez la charge, la relation client, et l'exécution.
Rokt gère la présentation des offres, l'orchestration du traitement des paiements, et la collecte des données clients. Vos principales responsabilités sont la configuration des produits, l'exécution des commandes, et l'intégration de la marque.
Comment les marques reçoivent les paiementsLien direct vers Comment les marques reçoivent les paiements
Il existe deux architectures de paiement pour les marques dans le catalogue Rokt :
| Architecture | Quand l'utiliser | Comment ça fonctionne |
|---|---|---|
| Stripe Connect | Par défaut pour les paiements par carte. Utilisé lorsqu'un client paie via le transfert de carte, Apple Pay, ou Google Pay. | Rokt traite la charge via Stripe Connect avec la marque en tant que compte connecté. La marque est le MoR et apparaît sur le relevé de carte de crédit du client. |
| PayPal Multiparty | Utilisé lorsqu'un client paie via PayPal. Également utilisé pour les marques qui préfèrent le règlement basé sur PayPal. | Rokt traite la commande PayPal via les paiements multiparti PayPal. Les fonds sont directement versés sur le compte marchand PayPal de la marque. La marque est le MoR. |
Intégration de la marqueLien direct vers Intégration de la marque
Les marques doivent compléter l'intégration avant de pouvoir recevoir des paiements via les annonces achetables :
- Intégration Stripe Connect : Les marques sont intégrées en tant que comptes connectés sur la plateforme Stripe Connect de Rokt. Rokt fournit un lien d'intégration en libre-service. Une fois connectés, les paiements par carte et les transactions Apple Pay/Google Pay sont automatiquement acheminés vers le compte connecté de la marque.
- Intégration PayPal Multiparty : Les marques sont intégrées via l'API de Références Partenaires de PayPal. Rokt génère un lien de référence. La marque clique sur le lien, se connecte (ou crée) à son compte professionnel PayPal, et accorde à Rokt les permissions requises. Une fois connectées, les transactions PayPal sont directement versées à la marque.
Configuration des produitsLien direct vers Configuration des produits
Les marques travaillent avec Rokt pour définir et configurer les produits proposés aux clients :
- Définitions de produits : Définir chaque produit avec des descriptions, des prix, des conditions, et des règles d'éligibilité.
- Configuration des variantes : Configurer les variantes par produit (par exemple, niveaux de couverture, durées de plan, tailles). Chaque variante a ses propres critères de prix et d'éligibilité.
- Éléments créatifs : Fournir des images de produits, des directives de marque, des avertissements légaux, et des termes & conditions.
Exécution des commandesLien direct vers Exécution des commandes
Lorsqu'un client effectue un achat, Rokt envoie les détails de la commande à votre API de création de commande. Vous êtes responsable de :
- API de commande : Fournir à Rokt un point de terminaison API pour créer des commandes. L'API doit accepter les détails du client, le produit/variante sélectionné et la confirmation de paiement.
- Confirmation : Envoyer un email de confirmation au client avec les détails de la commande.
- Remboursement/annulation : Définir la politique de remboursement et d'annulation. Fournir un point de terminaison API d'annulation.
Conformité ROSCALien direct vers Conformité ROSCA
Pour les offres post-achat, la loi Restore Online Shoppers' Confidence Act (ROSCA) exige :
- Une divulgation claire de tous les termes matériels avant le consentement du client.
- Un consentement éclairé exprès - le client doit confirmer activement la transaction.
- Transparence du mode de paiement - indiquer quelle carte ou quel mode de paiement sera débité.
- Option pour changer de mode de paiement (par exemple, passer de la carte enregistrée à Apple Pay ou PayPal).
- Mécanisme d'annulation simple.