Rokt Upcart

Rokt Upcart apparaît dans la transaction sur la page de révision du panier, ou sac, et permet aux clients d'ajouter des articles pertinents à leur commande en un seul clic. Il augmente les revenus et élève la valeur moyenne des commandes (AOV) au moment où un client s'engage déjà à acheter, sans ajouter de friction au chemin vers le paiement.

Pourquoi le panier est important

La page de révision du panier est une étape à forte intention dans le Transaction Moment™ : le client a décidé ce qu'il veut et se prépare à finaliser l'achat. Un complément pertinent en un clic présenté ici complète ce qu'ils achètent déjà et semble faire naturellement partie du processus de paiement, ce qui le rend convertissant plutôt que distrayant.

Comment fonctionne Rokt Upcart

Rokt Upcart présente une offre de produit pertinente dans le panier et permet au client de l'ajouter à sa commande existante en une seule étape.

L'expérience client

Lors de la révision de leur panier, le client se voit présenter une offre de produit Rokt Upcart qu'il peut ajouter à son achat avant de finaliser la commande. Par exemple, ils pourraient voir "Ajoutez cet [accessoire] à votre achat pour X $," accompagné de l'image du produit, du prix et d'une brève description. Le client coche une case ou clique sur "Ajouter à la commande", l'article est confirmé avec un message tel que "Ajouté !", et ils procèdent au paiement de la commande combinée en une seule transaction.

En coulisses

L'ajout en un clic repose sur une intégration étroite avec votre processus de paiement :

• Le Rokt SDK+ récupère une offre de produit de l'assortiment de produits Rokt Upcart qui correspond au contexte du panier du client, comme un accessoire lié aux articles déjà dans leur panier.
• Lorsque le client l'ajoute, votre système le traite comme une action d'ajout au panier, insérant l'article dans le panier via l'API du Panier.
• Pour un article tiers, le produit est configuré dans votre catalogue ou via un SKU virtuel afin qu'il puisse être ajouté et payé de manière transparente dans la même transaction.
• Vous prenez le paiement et effectuez, ou orchestrez l'exécution de, le produit ajouté puisqu'il est présenté comme faisant partie de votre processus de paiement.

Produits de première et de tierce partie

Le contenu de Rokt Upcart provient de l'assortiment de produits Rokt Upcart et peut être soit vos propres produits de première partie, soit des produits de tierce partie du Rokt Network. Le plus souvent, les partenaires vendent leurs propres articles, mais Rokt Upcart vous permet également d'offrir un complément pertinent que vous pourriez ne pas porter vous-même, augmentant ainsi les revenus par commande. Pour les articles de tierce partie, vous pouvez négocier une marge ou une commission, ce qui le rend financièrement similaire à une vente de produit régulière.

Pourquoi Rokt Upcart

• Augmentez la valeur moyenne des commandes avec un minimum de friction. Un ajout natif en un clic augmente la valeur de la commande sans interrompre le parcours d'achat.
• Une meilleure expérience client. Ajouter un article pertinent lors du paiement semble transparent, donnant l'impression de trouver tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit.
• Conversion à forte intention. Présenter un produit complémentaire à la dernière étape du paiement, lorsque le client est déjà en mode d'achat, stimule une forte conversion.

Rokt Upcart dans la suite Rokt Ecommerce

Rokt Upcart opère à un moment distinct des autres produits Rokt Ecommerce, dans le panier avant que la commande ne soit complétée. Pour les produits tiers, il s'appuie sur le même inventaire du Réseau Rokt que Rokt Catalog, étendant votre gamme de produits élargie de la découverte au panier, et fait partie de l'intégration unique de Rokt Ecommerce.

Commencer

Les détaillants d'entreprise peuvent ajouter Rokt Upcart dans le cadre de leur intégration Rokt Ecommerce; contactez votre gestionnaire de compte Rokt pour commencer. Les marchands Shopify peuvent accéder à Rokt Upcart via l'application Rokt Aftersell. Pour obtenir de l'aide pour démarrer, contactez support@rokt.com.