Rokt Thanks

Rokt Thanks présente des offres pertinentes et natives après l'achat, à la fin du Transaction Moment™. Propulsé par le Rokt Brain, il sélectionne l'offre la plus pertinente en temps réel en utilisant le contexte de la transaction et les données de première partie disponibles pour Rokt.

Pourquoi le moment post-achat est important

Le moment post-achat est une étape à haute attention dans le Transaction Moment™. Une offre pertinente juste avant ou sur la page de confirmation crée une opportunité de générer des revenus supplémentaires sans risquer la vente, puisque l'achat est déjà terminé. Le client est également très engagé lorsqu'il confirme les détails de ce qu'il vient d'acheter.

Comment le Rokt Brain sélectionne ce que les clients voient

L'infrastructure de décision en temps réel de Rokt, le Rokt Brain, s'appuie sur les données de première partie des clients et les détails de la transaction elle-même, tels que ce qui a été acheté et par qui, pour sélectionner ce que chaque client voit lors du chargement de la page.

La sélection est par client et probabiliste plutôt que basée sur des règles. Le Rokt Brain optimise pour la pertinence, ce qui aligne les intérêts des clients, des partenaires et des annonceurs, car le contenu le plus pertinent est également le plus susceptible de convertir et de générer des revenus. Si le Rokt Brain prédit un faible engagement, il peut choisir de ne montrer aucune offre.

Offres de première partie et de tiers

Rokt Thanks peut fournir deux grands types d'offres :

• Offres de tiers : Offres d'annonceurs dans le Rokt Network, allant des promotions par clic et DPAs aux campagnes de trafic. Lorsqu'un client s'engage avec une offre de tiers, vous gagnez des revenus partenaires.
• Offres de première partie : Ce sont vos propres offres et campagnes, telles que des ventes incitatives de produits, des téléchargements d'applications, des inscriptions à des newsletters, des adhésions à des programmes de fidélité ou des collectes de feedback.

Contrôler ce qui apparaît

Vous définissez ce qui est éligible à apparaître, et le Rokt Brain décide de ce que chaque client individuel voit. Les contrôles sont les mêmes que ceux utilisés dans l'ensemble de la suite Rokt Ecommerce :

• Listes blanches et listes noires de marques pour autoriser ou exclure des annonceurs spécifiques.
• Restrictions de catégorie pour exclure les catégories sensibles ou concurrentielles.
• Approbation créative pour examiner le contenu avant sa mise en ligne.

Vous pouvez également restreindre un emplacement à des types de contenu spécifiques, par exemple en montrant uniquement vos propres offres de première partie.

Pourquoi Rokt Thanks

• Créez un flux de revenus post-achat. La page de confirmation se contente généralement de confirmer la commande. Rokt Thanks la transforme en un point pertinent et générateur de revenus dans le parcours client sans compromettre l'achat initial du client.
• Exploitez la pertinence lorsque l'attention est élevée. Le contenu est sélectionné pour chaque client à un moment de grande confiance et d'attention, de sorte qu'il complète l'expérience plutôt que de l'interrompre.
• Avancez vos propres objectifs. Au-delà des revenus tiers, Rokt Thanks est également un canal pour vos propres campagnes, allant des téléchargements d'applications à l'inscription à des programmes de fidélité, choisis par le Rokt Brain aux côtés des offres des annonceurs.

Rokt Thanks dans la suite Rokt Ecommerce

Rokt Thanks fait partie de l'intégration unique de Rokt Ecommerce. Il fonctionne à la fin du Transaction Moment™ et peut être appliqué dans deux types de placements : une page interstitielle affichée immédiatement avant la page de confirmation de commande, et la page de confirmation elle-même. Dans le placement interstitiel, des offres tierces ou internes peuvent être rendues sous forme de publicités achetables, permettant aux clients de finaliser un achat directement dans le placement sans quitter.

Boucler la boucle

La page de confirmation est également le point où les données sur le client et son achat sont capturées et envoyées à Rokt. Ces données de conversion bouclent la boucle pour les annonceurs Rokt Ads, connectant chaque achat à la campagne qui l'a généré, afin que les campagnes puissent être attribuées et optimisées en fonction de résultats réels.

Commencer

Les détaillants d'entreprise peuvent ajouter Rokt Thanks dans le cadre de leur intégration Rokt Ecommerce ; contactez votre responsable de compte Rokt pour commencer. Pour intégrer, consultez la documentation Rokt Ecommerce SDK+ ; Rokt Thanks peut être déployé via le SDK+ ou le gestionnaire de balises. Pour obtenir de l'aide, contactez support@rokt.com.