シングルターゲットイベントガイド
シングルターゲットイベントは、購読者ベースの一部に送信されるターゲットカレンダーイベントです。この機能を使用すると、Rokt Calendarの個別化されたコミュニケーション機能を活用して、購読者にカスタマイズされたメッセージを送信することができます。
シングルターゲットイベントの機能を使用すると、購読者のリストをアップロードし、カレンダーイベントの詳細を指定し、指定されたイベントを購読者のリストに送信することができます。
この機能は、顧客に対してターゲットを絞ったプロモーションメッセージを送信し、イベントが望ましい結果に与える増分の影響を確認するための実験やA/Bテストを可能にするため、特に強力です。
このターゲットシングルイベントの機能は、Merchant Centerを使用しているすべてのクライアントで利用可能ですが、BrazeまたはSalesforce Marketing Cloudのクライアントは、この機能を利用することもできます。詳細については、Roktアカウントマネージャーにお問い合わせいただくか、BrazeおよびSalesforce Marketing Cloudの統合ガイドをご覧ください。
開始する前に
シングルターゲットイベントの機能を活用するには、まず既存の購読者を持つライブカレンダーが必要です。詳細については、カレンダーのセットアップガイドを参照してください。
手順
- Rokt Calendar Merchant Centerにログインします。
- ターゲティング > シングルターゲットイベントに移動します。
- シングルターゲットイベントを追加をクリックします。
対象者を定義する
+ 対象者をアップロードをクリックして、対象者セクションを展開します。
Roktがこの対象者のカレンダー購読者を識別するために使用する一意の識別子のタイプを選択します。
対象者を作成するために、3つの異なるタイプの識別子を使用することができます。アップロード後、提供された識別子を使用して、既存の購読者のデータベースと一致させます。一致が見つかった場合、対象イベントを受け取る対象者に購読者が追加されます。
カレンダーの購読プロセスの実装に基づいて、次の3つの識別子のいずれかを使用して対象者ファイルをアップロードできます：
- メールアドレス：カレンダーでメールキャプチャが有効になっている場合に使用できます。
- 外部ID：代替識別子が購読者を一意に識別できる場合に使用できます（例：カレンダーURLのクエリ文字列に含まれる
externalID）。 - Rokt購読者ID：他の一意の識別子がわからない場合に使用できます。この識別子は、CSVダウンロードレポート（Analytics > Reportsで利用可能）で見つけることができます。
CSV形式の対象者ファイルをアップロードします。ファイルは、対象とするユーザーのリストを含む単一の列である必要があります。
各識別子タイプのサンプルファイルをプレビューするには、サンプルファイルのダウンロードリンクを選択します。
イベントを作成する
観客に送信するイベントを作成します。
- イベントの名前を付けます（イベント名 の横にあるスマイリーフェイスをクリックして絵文字を追加することもできます）。
- 場所 には物理的な場所を提供するか、アクションの呼びかけ（例：
rokt.it/sale にアクセスしてください！）を伝えます。 - 説明 フィールドでは、購読者と追加情報を共有するための文字数制限が高くなっています。イベントに関する詳細な情報を含めることができます。たとえば、資料やランディングページへの関連リンクなどです。
- すべてのイベントには、開始日時と終了日時（24時間形式）が必要です。イベントのタイムゾーンも設定できます。
- イベントの通知を希望する時間に合わせて、イベントリマインダーを設定することができます（イベントが開始される前の好きな時間まで、1分から40,320分/4週間まで）。最大5つのイベントリマインダーを設定できます。
- 購読者がイベントをすぐに見ることを望まない場合は、スケジュールイベント同期 機能を有効にして、イベントが購読者のカレンダーに同期される開始時刻を設定することができます。イベントの開始時間の少なくとも24時間前に同期することをお勧めします。
イベントを送信する
- ターゲットオーディエンスを定義し、イベントを作成した後、ターゲットイベントを送信をクリックして、このイベントをこのオーディエンスの購読者のカレンダーに追加します。
現時点では、イベントを送信した後にイベントの詳細を削除または更新することはできません。この機能については現在作業中であり、近々利用できるようになる予定です。その間、アカウントマネージャーに連絡して変更を行ってください。
イベントが送信された後、概要ページで、ターゲットイベントに同期された一致した購読者の数に関する基本的なレポートを確認できます。