実験の計画
仮説の構築
実験は、顧客の行動を理解するための強力なツールです。インサイトは、より良い、より頻繁なイテレーションと統合の改善を可能にします。
最初に始めるべきことは、解決しようとしている問題を明確にし、実験に焦点を当て、成功の指標を提供する明確な仮説です。現在の統合における問題を探し、それを改善するために変更できることを考えてみてください。例えば、オファーのインプレッション数が減少している、または顧客のエンゲージメントが期待より低いと感じているかもしれません。
仮説を制御された方法でテストすることにより、異なるデザインや体験が顧客の行動をどのように変えるかについての明確な質問をすることができ、それに答えるための有効で信頼性のあるデータを収集できます。仮説は、ページに加える変更(例:肯定的な反応のボタンの色を青から赤に変更)を明確にし、影響を与えたい指標(例:収益)を特定するようにしてください。実験の成功または失敗を測定する際には、最終的に仮説を証明または反証するために、主要な指標を確認する必要があります。
仮説ができたら、実験を構築する準備が整いました。