実験の計画
仮説の構築
実験は、お客様の行動を理解するための強力なツールです。洞察は、より良い、より頻繁な反復と統合の改善を可能にします。
まず始めに、解決しようとしている問題を明確にするための明確な仮説を立てることが重要です。これにより、実験に焦点を当て、成功の尺度を提供することができます。現在の統合に問題があるかどうかを確認し、改善するために変更できることを考えてみてください。たとえば、オファーの印象の数が減少したのか、または顧客の関与が望ましいレベルよりも低いのかなどです。
仮説を制御された方法でテストすることで、異なるデザインや体験が顧客の行動にどのように影響するかについて具体的な質問をすることができ、有効で信頼性のあるデータを収集することができます。仮説が証明または反証されるかどうかを最終的に判断するために、実験の成功または失敗を測定する際には、主要な尺度を見るべきです。
仮説があれば、実験を構築する準備が整います