コンテンツとネットワークコントロール
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Roktネットワーク上でオファーが表示される場所を決定する2つのオファーストラテジーがあります:
- Rokt Ecommerce: これらのオファーは自社ブランドからのもので、あなたのウェブサイト上にのみ表示されます。
- Rokt Ads: これらは、Roktのパートナーサイトで顧客にマーケティングを行う広告主からの第三者オファーです。
オファーには、マーケティングキャンペーンの最終目標を表す目的があります。例えば、ブランド認知とリードジェネレーションを求めている場合、トラフィックまたはハイブリッドキャンペーンを通じてサイトへのトラフィックを誘導することをお勧めします。ブランドへのロイヤルティとエンゲージメントを促進したり、リピート購入行動を促進することが目的であれば、顧客をメールプログラムに登録させたり、アプリのインストールを促したりするのが適切です。
レイアウトに表示されるオファーを決定することは、追加の価値を生み出すことと、ポジティブな顧客体験を確保することのバランスです。通常、チェックアウトフロー内のページに表示するのに適したものの決定は、トランザ クション後に表示されるページとは異なります。
eコマースサイトの製品選択またはアップセルページでの体験を考えてみましょう。一般的な戦略は、第三者のオファーを除外し、内部オファーを通じてロイヤルティを促進するアクションを推進することで、平均注文額とカート完了率を向上させることに焦点を当てることです。それに比べて、確認ページは第三者のオファーを通じて価値を最大化する絶好の機会を提供します。
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Internal offers only を選択した場合、あなたのブランドの Rokt Ecommerce キャンペーンのみが関連するレイアウトに表示されます。External offers only を選択した場合はその逆で、内部オファーが除外され、レイアウトには Rokt ネットワークからのサードパー ティオファーのみが表示されます。
内部オファーまたは外部オファーを表示するかどうかにかかわらず、オファーが表示されるためにはキャンペーンの目的も許可されている必要があります。
2つの別々の内部キャンペーンを実行している場合、1つはメール、もう1つはアプリインストールです。両方のオファーがレイアウトに表示されるためには、両方のキャンペーン目的がコンテンツ制御設定で許可されている必要があります。
同様に、オファーの動作があなたのブランドに適さない、またはオファーが表示されるページでの製品やサービスの販売促進に効果的でないと考える場合、その種類のオファーがレイアウトに表示されないように除外することができます。