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支払いに関するFAQ

貴社がRokt Ecommerceを使用して追加収益を生成している場合、このセクションではRoktからの請求書発行および支払い受領に関するよくある質問を取り上げます。

1. 毎月Roktに請求書を送る必要がありますか?

Roktとのパートナーシップは、受取人作成の請求書モデルで運営されています。このモデルでは、Roktが毎月あなたのために請求書を作成し、それに応じて支払いを行います。Roktプラットフォームで得た収益について、私たちに請求書を送る必要はありません。

2. 支払いはいつ受け取れますか?

以下の表は、私たちの支払いプロセスの実際の例を示しています:

7月(活動月)8月9月10月 & 11月
収益が発生広告主の調整受取人作成の請求書が作成され、月の最初の10日以内にパートナーに提供されます請求書は合意に従って支払われます。標準的な条件は10月の開始から45日です

3. なぜ支払い条件はこのように設定されているのですか?

支払い条件が通常より長く設定されているのは、Roktが顧客からの支払いを回収する時間を確保するためです。これらの顧客から得た収益をあなたと共有します。たとえRoktがクライアントからの支払いを回収できない場合でも、合意された期間を超えて支払い条件を延長することはありません。

4. 支払いはどの通貨で行われますか?

現在、私たちのプラットフォームはUSDのみをサポートしていますが、将来的には他の通貨にも対応する予定です。

5. 銀行の詳細をどのように更新すればよいですか?

新しい詳細をアカウントマネージャーに送信してください。アカウントマネージャーがプラットフォームで詳細を更新し、財務チームに通知します。

6. 私の財務チームは毎月の収益を追跡したいと考えています。見積もりを提供してもらえますか?

アカウントマネージャーがプラットフォームへのログインをサポートし、月の収益を見積もるための最適なレポート(正しいタイムゾーンで)を実行するためのガイダンスを提供します。あるいは、アカウントマネージャーが直接見積もりを送信することもできます。

7. なぜ私の支払いがダッシュボードに報告された収益と一致しないのですか?

ダッシュボードは、収益があなたのアカウントに帰属した瞬間に反映されます。手動での収益調整や銀行からの送金手数料などは考慮されていません。パートナーに支払う際にすべての銀行手数料を受け入れるよう最善を尽くしていますが、一部の受取銀行ではこれが許可されていない場合があります。

8. Rokt Adsキャンペーンの支払いに収益分配を使用できますか?

もちろんです!これを自動化された機能にするために取り組んでいますが、それが実現するまでは、アカウントマネージャーに連絡して手動で設定してもらうことができます。

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