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クーポンコードを追加する

クーポンコードを使用した特別オファーは、顧客を引き付ける効果的な方法です。Roktは、ユニーククーポンコード（各顧客に送信される個別のコード）とマルチユースクーポン（すべての顧客に送信される同じコード）をサポートしています。

クーポンを使用したキャンペーンの作成​

  1. 左側のナビゲーションで、Campaigns > Coupons に移動します。

  2. ユニーククーポンコードの場合は、デフォルトのタブ Coupon lists に留まり、Add coupon list をクリックします。 マルチユースクーポンを追加したい場合は、Multi-use coupons > Add multi-use coupon に移動します。

  3. 次の値を入力します:

  • List name (必須): これは、クリエイティブにリンクする際にクーポンリストを簡単に識別するための名前です

  • Promotion value (必須): プロモーションの値は、割引やオファーの内容を指定します—例: "$50," "10%," または "2箱購入で1箱無料"。

  • Terms and conditions (任意): プロモーションの利用規約 (T&Cs) は必須ではありません。キャンペーンレベルでT&Csを設定している場合、それらはプロモーションにも適用されます。ただし、同じキャンペーンで異なるプロモーション値を持つオファーを持ちたい場合、単一のT&Csは制限となる可能性があります。この場合、プロモーションT&Csに参加することができます。これらはキャンペーンT&Csを置き換えるか、補完することができます。キャンペーンレベルのみ、クーポンレベルのみ、またはキャンペーンとクーポンレベルのいずれかでT&Csを持つことができます。これらのオプションのいずれかで、T&Csはキャンペーン、クーポン、またはクーポン表示のすべての紹介クリエイティブに適用されます。キャンペーンT&Csは最初に表示され、プロモーションT&Csはその下に表示されます。分離やヘッダーはなく、改行のみです。必要に応じて、T&Csエディタのフォーマット機能を使用してヘッダーを追加できます。

  • Promotion end date (必須): この日付でプロモーションが終了します。この日付に達すると、クーポンリストにリンクされたすべてのクリエイティブが無効になります。プロモーションを延長する必要がある場合は、日付を編集できます。

  • File upload: すべてのユニーククーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。すべてのコードは最初の列にあり、1行に1つのコードを配置してください。 Save をクリックします。

    Coupon Code Sending

  1. 左側のナビゲーションから、Campaigns > Overview に移動して、キャンペーンを表示します。

  2. リストから希望するキャンペーンを選択します。

  3. Creatives タブに移動し、New Creative をクリックして、通常通りクリエイティブを設定します。Coupons セクションで Yes を選択し、ドロップダウンメニューからクーポンリストを選択します。

注記

Rokt Nurturesでクーポンコードを送信する必要があるすべてのクリエイティブは、このステップで指定する必要があります。

クリエイティブビルダーでのクーポンコードの追加

  1. クリエイティブの設定を最終確認し、変更を保存します。

ここまでで以下を行いました：

  • クーポンリストを作成
  • クーポンリストにリンクされた1つ（または複数）のクリエイティブを作成
  • クリエイティブをオーディエンスにリンク

残っているのは、クーポンコードを顧客に送信するNurture Journeyの設定です。

  1. Campaigns > Nurture に移動し、Add Nurture をクリックします。

    クーポンコードの送信

  2. 言語とオーディエンスを選択します。

  3. 資格のあるリファラルクリエイティブの定義について、Coupon code に対して Yes を選択し、クーポンリストに対応するプロモーション値を選択します。 この設定の結果、Nurture Journeyは、これらの設定に一致するクリエイティブ、つまりクーポンを持ち、入力したプロモーション値と同じプロモーション値を持つクーポンリストにリンクされたクリエイティブから生成されたリファラルに対してのみトリガーされます。要するに、これらの資格のあるリファラルクリエイティブの設定は、一致しないすべてのクリエイティブをフィルタリングしています。

    クーポンコードの送信

  4. Steps と Nurture creatives を作成します。 少なくとも1つのメールに Coupon code placeholder を挿入することを忘れないでください。そうしないと、顧客がクーポンコードを受け取れません。プレースホルダーが欠けていると、Nurture Journeyを公開できません。 また、Promotion value placeholder {rokt.nurture.promotionValue} を使用して、Nurture Journeyが複数のクーポン値に関連付けられている場合に、値を動的に表示することもできます。

    クーポンコードの送信

  5. Nurture Journeyを公開します。

すべてが承認されたら、完了です！

キャンペーンの期間中に、顧客に送信するクーポンコードが不足し、新しいバッチをアップロードする必要があるかもしれません。

既存のリストにクーポンコードを追加する​

キャンペーンの期間中に、顧客に送信するクーポンコードが不足し、新しいバッチをアップロードする必要がある場合があります。

  1. Campaigns > Coupons に移動します。

  2. Coupon lists タブでリストを見つけ、Actions 列のプラスアイコンをクリックします。

    Coupon Code Sending

  3. すべてのユニークなクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。コードは最初の列にあり、1行に1つのコードが必要です。

クーポンコードを置き換える​

有効期限のあるユニークなクーポンコードを使用している場合、時には有効期限が後の新しいバッチにリストを置き換える必要があるかもしれません。これは、Coupons Overview ページからいつでも行うことができます。

  1. 左側のナビゲーションから Coupons を選択します。

  2. Coupon lists タブから置き換える必要があるリストを見つけます。Actions 列で More actions をクリックし、次に Replace coupons を選択します。

Coupons Replacement

  1. 新しいクーポンコードを含むCSVファイルをアップロードします。

Coupons Replacement

  1. クーポンの有効期限に関連する Terms & Conditions がある場合、「クーポンリストの利用規約を更新しますか？」に対して Yes を選択し、変更を行います。

Coupons Replacement

  1. Save をクリックします。

Coupons Replacement

  1. Terms & Conditions を変更した場合、クーポンリストは自動的に非アクティブになり、保留状態に移動します。変更がレビューされる必要があることがRoktのオペレーションチームに通知されます。クーポンリストは承認後にのみアクティブになります。

    注記

    クーポンリストが非アクティブの場合、それにリンクされているすべてのクリエイティブも非アクティブになります。手動で一時停止する必要はありません。

    利用規約を更新しない場合、クーポンリストはアクティブなままであり、承認は不要です。

  2. クーポンリストがアクティブになると、オファーを受け入れた顧客は最新のアップロードからクーポンコードを受け取り、改訂された利用規約に触れることになります。

メール内の利用規約を更新するにはどうすればよいですか？​

メールに利用規約を挿入する場合、Roktのプレースメントでオファーを受け入れた際に顧客が見る利用規約と常に一致させる必要があります。

この同期を容易にするために、動的プレースホルダーを使用してメールに利用規約を挿入することをお勧めします。このプレースホルダーは、顧客がオファーを受け入れた際に見た利用規約を自動的に取り込みます。

  1. メールを作成する際、利用規約を表示したい場所にカーソルを置きます。

Coupons Replacement

  1. 属性を挿入をクリックし、利用規約 (Terms & Conditions) を見つけて、挿入をクリックします。

  2. 利用規約 (Terms & Conditions) の動的プレースホルダーがメール本文に_{rokt.nurture.termsAndConditions}_として表示されるはずです。

Coupons Replacement

顧客がメールを受け取ると、このプレースホルダーはクーポンリストに入力した利用規約に置き換えられます。挿入されるテキストは、顧客がオファーを受け入れた時点で有効だったバージョンです。

注記

テスト送信機能を使用して、メール内で利用規約がどのように表示されるかを確認できます。

トラブルシューティング​

Nurture Journeyを公開できません​

Nurture Journeyがクーポンコードを送信するように設定されている場合—Qualifying referral creativesセクションの設定を通じて、少なくとも1つのメールクリエイティブにクーポンコードのプレースホルダーが含まれていることを確認してください。顧客がクーポンコードを受け取るためには、プレースホルダーが必須です。

クリエイティブが子オブジェクトのために非アクティブとして表示される​

Nurture Journeysはクリエイティブの唯一の子オブジェクトであるため、クリエイティブにリンクされているすべてのオーディエンスがNurture Journeyにもリンクされていることを確認してください。

また、リンクされているNurture Journeysは、クリエイティブのクーポンプロパティと一致している必要があります。例えば、クリエイティブがプロモーション値が20%のクーポンリストにリンクされている場合、同じオーディエンスにリンクされているNurture Journeysは、Qualifying referral creatives設定でプロモーション値として20%を選択する必要があります。

クリエイティブが親のため非アクティブとして表示される​

  • クリエイティブは少なくとも1つのオーディエンスにリンクされていますか？ クリエイティブはライブキャンペーンに含まれ、ライブオーディエンスにリンクされている必要があります。
  • クーポンリストはライブですか？ クーポンリストが終了しているか、使い切られているか、レビュー待ちの可能性があります。クリエイティブはライブステータスであるために、ライブクーポンリストにリンクされている必要があります。
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Last updated Oct 29, 2025