Créer un test de réserve
L'objectif d'un test de réserve est de comparer les performances d'une page web ou d'un ensemble de pages sans l'intégration de Rokt aux performances de la même page avec Rokt. Cela vous permet de mesurer avec précision les impacts à long terme sur le comportement des clients en attribuant un groupe d'utilisateurs à un groupe de réserve (également appelé groupe de contrôle). Ce groupe de clients est exclu de l'affichage de l'intégration de Rokt et maintenu à une expérience de base pendant une période prolongée.
En plus de mesurer les impacts sur l'expérience client, nous pouvons également utiliser ces données pour démontrer l'efficacité de l'intégration et des efforts d'optimisation de Rokt, et prouver scientifiquement la valeur nette que Rokt apporte à votre résultat final.
Créer un test de réserve
- Connectez-vous à my.rokt.com, et cliquez sur votre compte sur la page d'accueil.
- Cliquez sur Transactions.
- Cliquez sur Experiments.
- Cliquez sur Ajouter un test.
- Entrez un nom de test.
- Sélectionnez Test de réserve de page comme type de test.
- Cliquez sur Continuer.
- Entrez une hypothèse.
- Sélectionnez une Métrique de réussite.
- Facultatif Sélectionnez une Métrique secondaire.
- Entrez un pourcentage de Gain minimum.
- Sélectionnez une Page de test.
- Sélectionnez un Public sur lequel exécuter votre test.
- Cliquez sur Suivant.
#Concevez une variante
La prochaine étape consiste à définir la variante de réserve qui imite votre expérience d'origine et vous permet de tester votre hypothèse. Il est important de s'assurer qu'il y a une référence précise en place (appelée contrôle) qui servira de point de comparaison pour tous les résultats que vous obtiendrez de votre intégration Rokt et de l'optimisation sur votre page.
L'expérience de référence doit reproduire fidèlement l'expérience existante sur votre site web. Cela inclut la conception et la mise en page de votre page, ainsi que les offres qui sont affichées à vos clients (le cas échéant).
Vous pouvez choisir entre deux options lors de la configuration de la variante de réserve.
- Afficher la page sans Rokt : Sélectionnez cette option si vous ne prévoyez pas d'afficher un emplacement Rokt aux clients assignés au groupe de réserve.
- Afficher un emplacement Rokt pour reproduire une expérience existante : Sélectionnez cette option si vous souhaitez configurer un emplacement Rokt pour remplacer une partie du contenu de votre page. Par exemple, si Rokt remplace une offre d'assurance existante sur votre page de paiement. Consultez Comment créer un emplacement pour plus d'informations.
Il est important que votre emplacement soit identique en termes de conception, d'interactions, d'emplacement et de texte à votre expérience existante afin d'établir les performances de référence de votre page. Cela garantit un point de comparaison précis lors de la mesure de l'impact et de la valeur de votre expérience optimisée par Rokt.
Définir l'allocation du trafic
La étape d'allocation du trafic est utilisée pour définir combien de vos clients vous souhaitez inclure dans votre groupe de contrôle. Entrez une valeur numérique ou utilisez le curseur pour spécifier le pourcentage de tous les clients visitant la page à inclure dans votre cohorte d'expérimentation.
Nous recommandons un groupe de contrôle de 5% pour mesurer l'impact de l'optimisation de Rokt.
Démarrer votre expérience
Cliquez sur Démarrer l'expérience lorsque vous êtes prêt pour que vos clients commencent à être affectés à votre groupe de contrôle. Lorsque le champ d'état indique En direct, votre expérience est en cours sur la page. La plupart des expériences sont en direct dans les cinq minutes.