Créer un test de maintien
Le but d'un test de maintien est de comparer la performance d'une page web ou d'un ensemble de pages sans l'intégration de Rokt à la performance de la même page avec Rokt. Cela vous permet de mesurer avec précision les impacts à long terme sur le comportement des clients en attribuant un ensemble d'utilisateurs à un groupe de maintien (également connu sous le nom de contrôle). Ce groupe de clients est exclu de l'intégration de Rokt et est maintenu à une expérience de référence pendant une période prolongée.
En plus de mesurer les impacts sur l'expérience client, nous pouvons également utiliser ces données pour démontrer l'efficacité de l'intégration de Rokt et des efforts d'optimisation, et prouver scientifiquement la valeur nette que Rokt contribue à vos résultats.
Créer un test de maintien
- Connectez-vous à my.rokt.com, et cliquez sur votre compte sur la page d'accueil.
- Cliquez sur Transactions.
- Cliquez sur Expériences.
- Cliquez sur Ajouter une expérience.
- Entrez un nom d'expérience.
- Sélectionnez Expérience de maintien de page comme type d'expérience.
- Cliquez sur Continuer.
- Entrez une hypothèse.
- Sélectionnez une Métrique de succès.
- Optionnel Sélectionnez une Métrique secondaire.
- Entrez un pourcentage de Minimum d'augmentation.
- Sélectionnez une Page d'expérience.
- Sélectionnez un Public pour mener votre expérience.
- Cliquez sur Suivant.
Concevoir une variante
La prochaine étape consiste à définir la variante de contrôle qui imite votre expérience originale et vous permet de tester votre hypothèse. Il est important de s'assurer qu'il y a une base précise en place (appelée contrôle) qui servira de point de comparaison pour tout résultat que vous recevrez de votre intégration Rokt et de l'optimisation de votre page.
L'expérience de base doit reproduire de près l'expérience existante sur votre site Web. Cela inclut la conception et la mise en page de votre page, ainsi que l'offre(s) qui sont affichées à vos clients (le cas échéant).
Vous pouvez choisir parmi deux options lors de la configuration de la variante de contrôle.
- Afficher la page sans Rokt : Sélectionnez cette option si vous n'avez pas l'intention de montrer une mise en page Rokt aux clients assignés au groupe de contrôle.
- Afficher une mise en page Rokt pour reproduire une expérience existante : Sélectionnez cette option si vous souhaitez configurer une mise en page Rokt pour remplacer un contenu sur votre page. Par exemple, si Rokt remplace un upsell d'assurance existant sur votre page de paiement. Consultez Comment créer une mise en page pour plus d'informations.
Il est important que votre mise en page soit identique en terme de design, d'interactions, d'emplacement et de texte à votre expérience existante afin d'établir les performances de base de votre page. Cela garantit un point de comparaison précis lors de la mesure de l'impact et de la valeur de votre expérience optimisée par Rokt.
Définir l'allocation de trafic
L'étape d'allocation de trafic est utilisée pour définir combien de vos clients vous souhaitez inclure dans votre groupe de non-participation. Entrez une valeur numérique ou utilisez le curseur pour spécifier le pourcentage de tous les clients visitant la page à inclure dans votre cohorte d'expérimentation.
Nous recommandons un contrôle de 5 % pour mesurer l'impact de l'optimisation de Rokt.
Commencez votre expérience
Cliquez sur Commencer l'expérience lorsque vous êtes prêt pour que vos clients commencent à allouer des clients à votre groupe de non-participation. Lorsque le champ de statut indique En direct, votre expérience est en cours sur la page. La plupart des expériences deviennent actives dans les cinq minutes.