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FAQ

Obtenez des réponses aux questions les plus courantes concernant les intégrations API et SDK de Rokt.

SDKs​

Qu'est-ce que l'iframe préparatoire, et pourquoi devrais-je l'implémenter ?​

Ajouter l'iframe préparatoire dans le cadre de votre implémentation aide à améliorer la vitesse de chargement et la performance. En savoir plus

Mon site est construit comme une application monopage (SPA). Comment puis-je intégrer Rokt ?​

Notre processus d'intégration pour les SPAs diffère légèrement de notre implémentation traditionnelle. Consultez les instructions.

Mon site a une politique de sécurité de contenu (CSP). Quels domaines dois-je autoriser pour que le SDK Web de Rokt puisse s'initier avec succès ?​

Vous devez ajouter https://apps.rokt.com à la fois sur frame-src et script-src. En savoir plus

Quels cookies le SDK Web va-t-il définir sur mon site ?​

Vous pouvez vous référer à la Politique de Cookies de Rokt pour plus de détails.

J'utilise Google Tag Manager (GTM). Puis-je intégrer le Rokt Web SDK en utilisant GTM ?​

Oui, cependant nous recommandons fortement de réaliser une intégration directe pour obtenir des performances optimales. Si vous souhaitez continuer avec GTM, vous pouvez consulter les instructions ici. Assurez-vous également de configurer Rokt pour écouter un événement plutôt que sur un intervalle de temps dans GTM.

Comment puis-je tester mon intégration ?​

Consultez nos instructions pour les tests ici.

Pourquoi apps.rokt.com est-il annulé ?​

Vérifiez qu'une balise script avec src="https://apps.rokt.com(...)" est présente sur la page. Si ce script a été supprimé, cela pourrait amener le navigateur à marquer la requête comme annulée.

De plus, assurez-vous de ne pas exécuter une solution JavaScript qui vérifie toutes les balises script ajoutées au DOM (par exemple, Jscrambler). Si vous utilisez ce type d'outil, vous devez alors vous assurer que notre script est ajouté à votre liste d'autorisation. Enfin, vérifiez que https://apps.rokt.com est autorisé pour frame-src et script-src.

Quelle est la taille du fichier du script de Rokt ?​

Rokt charge plusieurs scripts car nous intégrons notre solution via iFrame pour garantir une haute sécurité lors de l'implémentation sur votre site. Les valeurs ci-dessous listent les tailles compressées et non compressées pour chaque script qui s'exécutera sur votre site - la valeur compressée est celle que le navigateur de l'utilisateur télécharge (lors de la visite de votre site) :

Nom du script / Taille non compressée / Compressée

Quelle est la taille du fichier du SDK Mobile de Rokt ?​

SDK iOS (Dernière vérification le 14 mars 2025, Environnement : Xcode 15.4, ciblant iOS 17 et plus, construit avec iOS 17.5) :

Langage / Outil / Taille

  • Swift / Cocoapods / 1.8 MB
  • Swift / Swift Package Manager / 1.8 MB
  • Objective-C / Cocoapods / 1.8 MB

SDK Android (Dernière vérification le 14 mars 2025, Android Studio Koala Feature Drop) :

Le SDK Rokt ajoute environ 2.8MB à la taille de la version de votre application (avec la minification activée). L'impact réel sur la taille de votre application peut varier en fonction des bibliothèques déjà utilisées dans votre application et de votre configuration de build.

Pour référence, voici des mesures détaillées selon différentes configurations de build :

Type de BuildSans Rokt (MB)Avec Rokt (MB)Taille du SDK Rokt (MB)
Debug (sans minify)5.918.012.1
Debug (avec minify)2.79.06.3
Release (sans minify)4.813.28.4
Release (avec minify)1.94.72.8

APIs​

Pourquoi est-ce que je reçois constamment une erreur 402 lors de l'appel à l'API Event ?​

Il est possible que vous utilisiez un code d'authentification invalide. Vérifiez que votre App ID et App Secret sont valides. Consultez les instructions pour l'authentification ici. Si vous n'avez pas de compte Rokt, contactez votre gestionnaire de compte.

Intégration des données​

Est-ce que Rokt chiffre les données des partenaires avant de les envoyer à notre centre de données (c'est-à-dire AWS) ?​

Rokt utilise les fonctions natives d'AWS pour chiffrer toutes les données que nous stockons (chiffrement AES 256 bits), et les données des partenaires bénéficient d'un chiffrement supplémentaire en utilisant le chiffrement par enveloppe avec des clés de chiffrement uniques par client avant de les stocker dans nos systèmes et notre centre de données.

Support​

Si vous avez des questions, contactez support@rokt.com. Nous serons ravis de vous aider.

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Last updated Oct 29, 2025