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FAQ

Obtenez des réponses aux questions les plus courantes concernant les intégrations de l'API et du SDK Rokt.

SDKs​

Qu'est-ce que l'iframe préparatoire et pourquoi devrais-je l'implémenter ?​

Ajouter l'iframe préparatoire dans le cadre de votre implémentation permet d'améliorer les temps de chargement et les performances. En savoir plus

Mon site est construit comme une application à page unique (SPA). Comment puis-je intégrer Rokt ?​

Notre processus d'intégration pour les SPAs diffère légèrement de notre implémentation traditionnelle. Consultez les instructions.

Mon site a une politique de sécurité du contenu (CSP). Quels domaines dois-je autoriser pour que le SDK Web de Rokt puisse s'initialiser avec succès ?​

Vous devez ajouter https://apps.rokt.com à la fois dans frame-src et script-src. En savoir plus

Quels cookies le SDK Web va-t-il définir sur mon site ?​

Vous pouvez vous référer à la Politique de cookies de Rokt pour tous les détails.

J'utilise Google Tag Manager (GTM). Puis-je intégrer le SDK Web de Rokt en utilisant GTM ?​

Oui, cependant nous recommandons fortement de faire une intégration directe pour obtenir des performances optimales. Si vous souhaitez procéder avec GTM, vous pouvez consulter les instructions ici. Assurez-vous également de configurer Rokt pour écouter un événement plutôt que sur un intervalle de temps dans GTM.

Comment tester mon intégration ?​

Consultez nos instructions pour les tests ici.

Pourquoi apps.rokt.com est-il annulé ?​

Vérifiez qu'une balise de script avec src="https://apps.rokt.com(...)" est présente sur la page. Si ce script a été supprimé, cela pourrait entraîner l'annulation de la demande par le navigateur.

De plus, assurez-vous de ne pas exécuter une solution JavaScript qui vérifie toutes les balises de script ajoutées au DOM (par exemple, Jscrambler). Si vous utilisez ce type d'outil, vous devez ensuite vous assurer que notre script est ajouté à votre liste autorisée. Enfin, vérifiez que https://apps.rokt.com est autorisé à la fois pour frame-src et script-src.

Quelle est la taille du fichier du script de Rokt ?

Rokt charge plusieurs scripts car nous utilisons des iframes pour assurer une sécurité élevée lors de la mise en œuvre sur votre site. Les valeurs ci-dessous répertorient les valeurs compressées et non compressées de chaque script qui s'exécutera sur votre site - la valeur compressée est ce que le navigateur de l'utilisateur télécharge (lorsqu'il visite votre site) :

Nom du script / Taille non compressée / Compressée

Quelle est la taille du fichier du SDK mobile de Rokt ?​

SDK iOS (Dernière vérification le 11 février 2022, environnement : Xcode 13.2.1, ciblant iOS 13 et supérieur, construit avec iOS 15.2) :

Langage / Outil / Taille

  • Swift / Cocoapods / 2,5 Mo
  • Swift / Swift Package Manager / 5 Mo
  • Objective-C / Cocoapods / 2,5 Mo

SDK Android (Dernière vérification le 11 février 2022, Android Studio artic Fox, version du SDK : 32) :

Langage / Taille

  • Kotlin / 2 Mo
  • Java / 2 Mo

APIs​

Pourquoi est-ce que je reçois constamment une erreur 402 lors de l'appel de l'API Event ?​

Vous pourriez utiliser un code d'authentification invalide. Vérifiez que votre ID d'application et votre secret d'application sont valides. Consultez les instructions d'authentification ici. Si vous n'avez pas de compte Rokt, contactez votre gestionnaire de compte.

Intégration de données​

Est-ce que Rokt chiffre les données des partenaires avant de les envoyer à notre centre de données (c'est-à-dire AWS)?​

Rokt utilise les fonctions natives d'AWS pour chiffrer toutes les données que nous stockons (chiffrement AES 256 bits), et les données des partenaires sont également chiffrées avec un chiffrement par enveloppe utilisant des clés de chiffrement uniques par client avant d'être stockées dans nos systèmes et notre centre de données.

Support​

Si vous avez des questions, contactez support@rokt.com. Nous serons heureux de vous aider.

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