FAQ
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes concernant les intégrations API et SDK de Rokt.
SDKs
Qu'est-ce que l'iframe préparatoire, et pourquoi devrais-je l'implémenter ?
Ajouter l'iframe préparatoire dans le cadre de votre implémentation aide à améliorer la rapidité de chargement et les performances. En savoir plus
Mon site est construit comme une application à page unique (SPA). Comment puis-je intégrer Rokt ?
Notre processus d'intégration pour les SPA diffère légèrement de notre implémentation traditionnelle. Consultez les instructions.
Mon site a une Politique de Sécurité de Contenu (CSP). Quels domaines devrais-je autoriser pour que le SDK Web Rokt puisse s'initier avec succès ?
Vous devez ajouter https://apps.rokt.com à la fois sur frame-src et script-src. En savoir plus
Quels cookies le SDK Web va-t-il définir sur mon site ?
Vous pouvez consulter la Politique de Cookies de Rokt pour plus de détails.
J'utilise Google Tag Manager (GTM). Puis-je intégrer le SDK Web Rokt en utilisant GTM ?
Oui, cependant, nous recommandons fortement de procéder à une intégration directe pour obtenir des performances optimales. Si vous souhaitez continuer avec GTM, vous pouvez consulter les instructions ici. Assurez-vous également de configurer Rokt pour écouter un événement plutôt que sur un intervalle de minuterie dans GTM.
Comment puis-je tester mon intégration ?
Consultez nos instructions pour tester ici.
Pourquoi apps.rokt.com est-il annulé ?
Vérifiez qu'une balise script avec src="https://apps.rokt.com(...)" est présente sur la page. Si ce script a été supprimé, cela pourrait amener le navigateur à marquer la requête comme annulée.
De plus, assurez-vous de ne pas exécuter une solution JavaScript qui vérifie toutes les balises script ajoutées au DOM (par exemple, Jscrambler). Si vous utilisez ce type d'outil, vous devez alors vous assurer que notre script est ajouté à votre liste d'autorisations. Enfin, vérifiez que https://apps.rokt.com est autorisé pour à la fois frame-src et script-src.
Quelle est la taille du fichier du script de Rokt ?
Rokt charge plusieurs scripts car nous intégrons notre solution via iFrame pour garantir une haute sécurité lors de l'implémentation sur votre site. Les valeurs ci-dessous répertorient les valeurs compressées et non compressées pour chaque script qui sera exécuté sur votre site - la valeur compressée est ce que le navigateur de l'utilisateur télécharge (lors de la visite de votre site) :
Nom du script / Taille non compressée / Compressée
- https://apps.rokt.com/wsdk/integrations/launcher.js / 61.0kB / 15.2 kB
- https://apps.rokt.com/wsdk/controller/index.html / 1.1kB / 0.9 kB
- https://apps.rokt.com/wsdk/controller/index.hash.js / 71.9 kB / 15.1 kB
- https://apps.rokt.com/wsdk/plugin-runtime/index.html / 0.69 kB / 0.66 kB
- https://apps.rokt.com/wsdk/plugin-runtime/index.hash.js / 74.1kB / 18.8 kB
- https://wsdk.rokt.com/plugins/widget/index.html / 0.73 kB / 0.72 kB
- https://wsdk.rokt.com/plugins/widget/modern/index.hash.js / 761 kB / 165 kB
Quelle est la taille du fichier du SDK Mobile de Rokt ?
SDK iOS (Dernière vérification le 14 mars 2025, Environnement : Xcode 15.4, iOS 17 ciblé et supérieur, construit avec iOS 17.5):
Langage / Outil / Taille
- Swift / Cocoapods / 1.8 MB
- Swift / Swift Package Manager / 1.8 MB
- Objective-C / Cocoapods / 1.8 MB
SDK Android (Dernière vérification le 14 mars 2025, Android Studio Koala Feature Drop):
Le SDK Rokt ajoute environ 2.8MB à la taille de la version de votre application (avec minification activée). L'impact réel sur la taille de votre application peut varier en fonction des bibliothèques déjà utilisées dans votre application et votre configuration de build.
Pour référence, voici des mesures détaillées pour différentes configurations de build :
| Type de Build | Sans Rokt (MB) | Avec Rokt (MB) | Taille du SDK Rokt (MB) |
|---|---|---|---|
| Debug (sans minification) | 5.9 | 18.0 | 12.1 |
| Debug (avec minification) | 2.7 | 9.0 | 6.3 |
| Release (sans minification) | 4.8 | 13.2 | 8.4 |
| Release (avec minification) | 1.9 | 4.7 | 2.8 |
APIs
Pourquoi est-ce que je continue à recevoir une erreur 402 lorsque j'appelle l'API Event?
Vous utilisez peut-être un code d'authentification invalide. Vérifiez que votre ID d'application et votre App Secret sont valides. Consultez les instructions pour l'authentification ici. Si vous n'avez pas de compte Rokt, contactez votre gestionnaire de compte.
Intégration des données
Est-ce que Rokt chiffre les données des partenaires avant de les envoyer à notre centre de données (c’est-à-dire AWS) ?
Rokt utilise les fonctions natives d'AWS pour chiffrer toutes les données que nous stockons (chiffrement AES 256 bits), et les données des partenaires obtiennent un chiffrement supplémentaire en utilisant le chiffrement par enveloppe avec des clés de chiffrement uniques par client avant de les stocker dans nos systèmes et centre de données.
Support
Si vous avez des questions, contactez support@rokt.com. Nous serons heureux de vous aider.